Wyndham Resort Torquay

Вау! Нам здесь очень понравилось. Двухкомнатные апартаменты были великолепны. Много места, удобные кровати, мягкие полотенца в ванной. Их домашняя пицца была восхитительна. Брэд очень радушно встретил нас по прибытии, а Сакиб и Шубх — настоящие ценные сотрудники Wyndham. Они сделали для нас все возможное. Спасибо за прекрасный отдых.

Номера полностью удовлетворяли все наши основные потребности, в апартаментах даже были стиральная машина и сушилка. Мы путешествовали большой семьей, забронировав 3 номера. Двухкомнатные апартаменты моей сестры были очень просторными (на третьем этаже), а наши однокомнатные были стандартного размера (на первом этаже с видом на бассейн). Персонал был замечательный, дружелюбный и услужливый. Открытый бассейн выглядел прекрасно, хотя мы не смогли им воспользоваться, так как останавливались там зимой, в открытой зоне есть спа-зона. Крытый бассейн не был подходящим для детей, его глубина составляла 1, 7 метра, и в нем совсем не было мелкой зоны, это был минус для нас, так как наши дети очень любят плавать. Игровая комната была хорошей, хотя ее можно было бы улучшить, добавив больше бесплатных игр. Также был теннисный корт. Мы обязательно вернемся, возможно, летом, чтобы насладиться открытым бассейном и покататься на велосипедах.

Расположение потрясающее.
Инфраструктура (открытый спа-центр и бассейн, крытый бассейн, тренажерный зал, теннисный корт) великолепна даже зимой.
Персонал дружелюбный и приветливый.
Некоторые замечания:
В номере было много проблем — хотя он был эстетичным и красивым, я могу с уверенностью отметить следующее:
— из кондиционера после включения высыпался черный ворс на тумбу под телевизор (см. Фото)
— 2 кружки в шкафу были грязными.
— кран в ванной постоянно отваливался (и горячая и холодная вода были перепутаны местами — см. Фото)
— горячей воды не было более 4 часов.
— телевизор в спальне установлен под значительным наклоном (см. Фото — используйте презентацию PowerPoint ниже для определения угла)
— вентилятор в ванной работает плохо.
— 2 лампы не горят на кухне и в гостиной (см. Фото)
Я позвонила на ресепшн по поводу крана в ванной. Мне сказали, что технический персонал придет и починит его в тот же день.
Никто не пришел.
Нас не уведомили, когда отключилась горячая вода. Я узнала об этом только позвонив на ресепшн, что это широко распространенная проблема, и ремонтная бригада уже работает над ее устранением.
Кроме того, в это время года на территории курорта нет ресторана. Единственная еда предлагается на ресепшене, где есть уголок с закусками и кофемашиной.
В целом, я прекрасно провела время, но хотелось бы большего внимания к деталям.

Останавливались на 2 ночи во время велопробега Great Ocean Bike Ride, номера были хорошие. Подходит для проживания в качестве базы и удовлетворяет основные потребности. Легко добраться на двух велосипедах, парковка отличная, рядом отличные рестораны. Атмосфера курорта приятная, номера достаточно чистые. Неплохо, но и не отлично, доступ к удобствам курорта легкий, я жил на первом этаже, и оттуда можно выйти к бассейну, расположенному в центре курорта. Остановимся здесь снова, но, возможно, выберем номер побольше.
Курорт очень удобен для людей в инвалидных колясках.

Удобное расположение, охраняемая парковка, просторный отель, отличный бассейн/спа-зона. Все очень чисто. Номера хорошие, кровать удобная, с хорошим выбором подушек. Телевизор работал хорошо, интернет тоже неплохой.

К сожалению, у отеля Wyndham Torquay есть один фатальный недостаток, из-за которого мы больше здесь останавливаться не будем — весь первый этаж ужасно пропах сигаретным дымом, который проникает в номера из-за постоянного жителя, который, очевидно, курит в помещении.
Мы пожаловались на это, и, к счастью, персонал переселил нас в другой номер на втором этаже, который был удобным и практичным, с видом на бассейн. В остальном номера были просторными, хотя и не были тщательно убраны (в нашем первом номере в душе были волосы, а во втором — шприц с инсулином в холодильнике и детская одежда в сушилке).
За 720 долларов за две ночи жить в прокуренном номере — это совершенно неприемлемо. Я понимаю, что жильцы могут делать что хотят, и персонал нам это сказал, но, безусловно, когда это влияет на всех остальных гостей, это нужно изменить. Даже в лифте стоял ужасный запах.
Администрация не поинтересовалась, как нам понравилось наше пребывание в конце поездки, несмотря на то, что мы сменили номер. Мы знали из предыдущих отзывов, что они попытаются продать нам таймшер, поэтому это не стало для нас неожиданностью.
Расположение хорошее, через дорогу от пляжа, а большой бассейн и спа-зона пользовались популярностью у семей (мы бездетная пара).

Мы приехали раньше, и номер еще не был готов (что, в принципе, нормально). Нам сказали припарковаться в определенном месте, где должен был находиться наш номер. Мы немного погуляли по пляжу (он прекрасен) и вернулись. Номер не был готов к моменту заселения. Когда мы наконец получили номер (после того, как увидели, как заселяются все остальные), он оказался далеко от того места, где нам сказали припарковаться. Дверь было трудно открыть и очень трудно закрыть (пришлось захлопнуть ее), а кондиционер не работал. Персонал был приятным, но не услужливым.

Отзыв основан на впечатлениях от апартаментов-студии:
В целом, наше пребывание было замечательным. Номер был удобным и практичным для двоих, а вся территория была очень хорошо обустроена. Пляж, расположенный прямо через дорогу, был огромным плюсом — им легко было наслаждаться, не пользуясь автомобилем. Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, а атмосфера была расслабленной, в основном семьи, что создавало ощущение спокойствия и комфорта.
Несколько небольших замечаний: места в раковине в ванной комнате было немного маловато для туалетных принадлежностей двоих, мусорные ведра были маловаты для длительного проживания, и места для багажа было мало. Парковка под землей была отличной, когда она была доступна, хотя места предоставлялись в порядке живой очереди, поэтому иногда вам, возможно, придется парковаться на открытой парковке или на улице. Питание было только в номере, и, поскольку отель находится немного в стороне от главного торгового центра, было бы неплохо добавить возможность заказать еду на вынос или заказать кейтеринг. Сплит-система обеспечивала комфорт в номере, но ночью была немного шумной.
В целом, очень приятное пребывание, и мы с удовольствием вернемся. ⭐⭐⭐⭐⭐

Прекрасный отель, приятное пребывание. Однако наличие функционального ресторана было бы лучше/большим плюсом.
Персонал отеля тоже был не очень хорош.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Невероятно дорого, в спортзале ужасно, потому что нет кондиционера, крытый бассейн маленький, номера чистые, но душные.
Персонал совершенно не заинтересован в своей работе, а бар отвратительный. В общей зоне бассейна играет громкая музыка, которую никто не слушает. Стены настолько тонкие, что вы будете слышать, как открываются и закрываются все двери в этом заведении.

Мы уже некоторое время бываем на этом курорте, и нынешний управляющий довел его до такого плачевного состояния. Они экономят на всем, на чем не стоит.
Начнем с того, что в апартаментах, где мы остановились, было два кондиционера. Оба были покрыты толстым слоем пыли и плесени. Похоже, их не чистили годами.
Ванные комнаты выглядели обветшалыми: пятна плесени на плитке, а боковая часть раковины отслаивалась. Вдобавок ко всему, мне приходилось постоянно включать вентилятор в ванной, потому что из слива в душе исходил запах канализации.
Внизу раздвижных дверей был слой пыли/плесени… 😬
На вытяжке был слой жира, а пластины были очень грязными.
Расположение отличное, можно дойти до пляжа пешком, но, честно говоря, мы бы здесь больше не остановились. Очень жаль, ведь у нас остались такие приятные воспоминания!

Неопрятные, вводящие в заблуждение фотографии в интернете и плохое обслуживание.
Отель Wyndham Resort оказался настоящим разочарованием. В реальности этот курорт находится в запущенном состоянии и отчаянно нуждается в базовой генеральной уборке — разительный контраст с его описанием в интернете.
Первоначальный шок: В нашем забронированном номере (250) стоял затхлый, рыбный запах, а при заезде обнаружились дополнительные доказательства нечистоты (пятна, грязные салфетки и волосы под раковиной в ванной).
Ужасное обслуживание: Когда мы сразу же сообщили о неубранном номере, нас встретили с явной враждебностью и без каких-либо извинений, обвиняя нас в том, что мы «использовали» этот номер.
Ухудшение условий проживания: Нас переселили в шумный номер для инвалидов (105) на первом этаже, над въездом на парковку, несмотря на то, что мы оплатили номер с видом на океан на верхнем этаже.
Недостатки номера: В номере постоянно доносился шум, на стенах и шторах были подозрительные пятна, небезопасная проводка прикроватных ламп и неудобные кнопки вызова скорой помощи.
Дополнительные неудобства: В субботу у нас сломались ключи от номера. Персонал объяснил это тем, как мы хранили карты.
Мы провели на территории отеля как можно меньше времени. Сотрудники на стойке регистрации даже не поинтересовались, как прошло наше пребывание. Избегайте этого курортного отеля, если для вас важны элементарные стандарты чистоты и профессионального обслуживания.

Прекрасное расположение. Замечательные развлечения и удобства — огромный открытый бассейн, спа-центр. Отличный крытый бассейн, и мы с удовольствием поиграли в теннис. Счастливый час был великолепен, с особыми ценами на коктейли и вино. Нам очень понравилась наша неделя!

Прекрасное место. Огромный спа-салон на открытом воздухе. Наш номер был прекрасным, просторным и светлым. Душ был отличный. Кровать была удобной, хотя я заметил, что места, где люди сидят и смотрят телевизор, кажутся более мягкими. Парковка была подземной, но из-за недостатка мест нам пришлось парковаться на улице.

На этом курорте в Торки есть апартаменты, предназначенные для тех, кто привык к такому отдыху. Апартаменты, которые мы посетили ранее на этой неделе, были одними из таких. Однако комплекс представляет собой смесь апартаментов и апартаментов с таймшером.
Апартаменты, которые мы посетили, были двухкомнатными. В главной спальне была собственная ванная комната. Просторная семейная ванная комната с полноценной ванной, душем, туалетом, раковиной и стиральной машиной с сушилкой, спрятанной в нише за дверью ванной. Вторая спальня находилась рядом с главной ванной комнатой. Две спальни разделяла гостиная зона, состоящая из очень функциональной кухни, столовой и гостиной. Это была открытая планировка.
Семья из четырёх человек сможет свободно передвигаться, не путаясь под ногами. Также достаточно места и для четверых взрослых.
Для развлечения предусмотрены телевизоры, а рядом с задним патио, где установлены стол и стулья для обедов на открытом воздухе, находится игровая площадка. Также есть принадлежности для барбекю. Зона бассейна оборудована шезлонгами, столом, стульями и зонтиками от солнца. Глубина бассейна варьируется от 0, 4 до 1, 2 метра. Вокруг бассейна есть пешеходные мостики и сады. Весь бассейн огорожен защитным ограждением с несколькими точками входа/выхода. На территории комплекса есть бесплатная парковка, но она расположена на парковке, а не снаружи каждого апартамента.
Ресепшен находится рядом с парковкой, в стороне от боковой дороги.

Мы прекрасно провели время в отеле Wyndham Resort Torquay. Номера были безупречно чистыми, кровати очень удобными, а персонал неизменно дружелюбным и внимательным. Курорт идеально расположен прямо у пляжа, а все удобства создают расслабляющую атмосферу. Мы определённо рекомендуем это место для комфортного и приятного отдыха.

Мы с мужем забронировали номер и провели две ночи в отеле Wyndhum Torquay Resort, думая, что это будет прекрасное место для отдыха, расположенное так близко к пляжу. Мы забронировали номер на период с 29 сентября 2025 года по 1 октября 2025 года.
Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» и видом на океан, а пляж находился прямо через дорогу от отеля. За две ночи номер стоил 638 долларов.
Когда мы приехали на курорт, на стойке регистрации, где мы регистрировались, было очень многолюдно, и я не совсем расслышал, о чём мне говорили.
Наш номер действительно соответствовал описанию: это был номер с видом на океан и небольшим балконом, где можно посидеть и полюбоваться океаном. Кровать была довольно удобной, а сам номер был чистым и опрятным. Душевая кабина была очень просторной, номер, хотя и не большой, но достаточно комфортный, с большим телевизором. В номере также не было справочника с информацией о доступных на территории удобствах и ресторанах, хотя вы можете узнать об этом на их сайте. Также включена подземная парковка.
Не рассчитывайте на полноценное питание на курорте во время школьных каникул в сентябре. Мы спустились в кафе, надеясь заказать что-нибудь в кафе и баре Winkipops, но на ресепшене нам сказали, что из еды в кафе предлагают только пиццу. Совсем не то, что ожидаешь от курорта, особенно во время школьных каникул.