The Sands Torquay

Моя дочь организовала мне сюрприз на выходные в отеле Sands Torquay. Это место пятизвездочное во всех смыслах. Номера были потрясающие, еда божественная, обслуживание превосходное. Мы сообщили о неисправности телевизора около 6:30 утра, и когда вернулись после ужина, телевизор работал — они не смогли его починить, поэтому заменили его на телевизор из другого номера — без лишних хлопот, просто невероятная эффективность. Молодцы все!

Прекрасный номер, удобная кровать, вид на поле для гольфа – отличное место для любителей гольфа. Нам понравилось наше пребывание… Торки так сильно изменился за эти годы. Это уже не только рай для серферов.
В ресторане на поле для гольфа подают очень неплохие блюда… наша официантка была хитрой… так как нас посадили рядом с молодой семьей 🤪
Остановились бы здесь снова.

Прекрасное место для отдыха. Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым еще до нашего приезда, помогая забронировать номер, который бы соответствовал нашим потребностям. Несмотря на то, что наши пожелания могут зависеть от наличия свободных номеров, нам повезло, что они были удовлетворены. В процессе онлайн-бронирования мы заметили, что нужного нам типа номера и расположения кроватей не было в наличии. Поэтому я позвонила, чтобы узнать, можно ли изменить расположение кроватей в доступном номере в соответствии с нашими требованиями, и они отнеслись к этому с пониманием и сделали все возможное. Я также попросила номер с видом на поле для гольфа, если таковой будет, и нам это удалось. Персонал четко дал понять, что сделает все возможное, так как иногда это невозможно, и мы это уважали. Мы приехали на 2 часа раньше назначенного времени, но нам понадобилась ванная комната, и мы поговорили с милыми сотрудницами на ресепшене, которые уточнили, сможем ли мы заселиться раньше, и нам это удалось. Сам номер был фантастическим, современным и чистым. Прекрасный вид на поле для гольфа и две односпальные кровати. Все пространство было функциональным и красивым по дизайну. Кровати тоже были невероятно удобными! До пляжа можно было быстро дойти пешком, что очень удобно. Обязательно вернусь сюда в будущем. Спасибо также Трейси на ресепшене, чья любезность и помощь при выезде были очень ценны.

Отель расположен в живописном месте за дюнами, из некоторых номеров открывается прямой вид на поле для гольфа.
Хорошо оборудованный тренажерный зал.
Обслуживание на ресепшене было очень дружелюбным и услужливым, даже когда дело дошло до замены дополнительной кровати.
Чистота номера, который мы забронировали на троих взрослых, разочаровала: на полу в ванной были длинные черные волосы, а ящики и шкаф были настолько пыльными, что мы не хотели убирать туда одежду.
Молодой человек на ресепшене пообещал передать информацию, но туалет на следующий день так и не был убран.

Отличное расположение, и я это знаю, так как живу неподалеку, но персонал в кафе, как правило, не обучен и работает с черепашьей скоростью. Приходится повторять свой заказ как минимум дважды КАЖДЫЙ РАЗ, и, кажется, они никогда не умеют пользоваться различными автоматами (кофе, электронными платежами). Это действительно портит впечатление.
Я полностью за разнообразие при найме персонала, но некоторых сотрудников следует нанимать за их профессиональные навыки или достаточно обучать — это же очевидно.

Мы с женой остались очень довольны нашим пребыванием.
Кровать размера «кинг-сайз» была невероятно удобной.
Номера были безупречно чистыми и недавно отремонтированными.
Весь персонал очень дружелюбный.
От отеля большего и желать нельзя, обязательно вернусь.

Мне очень нравится останавливаться в отеле The Sands в Торки. Он расположен в прекрасном, тихом месте, где можно наслаждаться природой и легко добраться до красивого пляжа. Номера красивые и роскошные, но при этом успокаивающие, и мне очень нравится продукция бренда Eleven, которую они предоставляют. Я всегда получаю отличное обслуживание от всего персонала, который профессионален и дружелюбен. Очень удобно, что на территории курорта есть рестораны и кафе. Вид на поле для гольфа просто великолепный. Я уже планирую забронировать свою следующую поездку сюда.

Каждый год группа вышедших на пенсию коллег собирается на рождественский обед. Менеджер по организации мероприятий, Кайла, — замечательный человек, с которым приятно работать. Она очень эффективна и делает все, чтобы все прошло идеально. Она понимает наши потребности и прилагает все усилия, чтобы день прошел гладко. Она организовала наш обед в рождественской тематике. У нас был собственный зал с баром. Круглые столы были красиво сервированы рождественскими украшениями и хлопушками. Персонал был очень любезен, а еда — великолепна. Отличное место для групповых встреч!

Мы провели 6 ночей в отеле The Sands в двухместном номере для людей с ограниченными возможностями, который мы и хотели. Мы забронировали номер в день приезда, и Робин великолепно помогла нам в последний момент. Весь персонал на ресепшене и в отделе бронирования замечательный.
На территории отеля есть ресторан/кафе/бар. Мы ужинали там каждый вечер. Все блюда были великолепны, напитки тоже. Цены для отеля вполне приемлемые. Питание в течение всего дня. Огромная благодарность персоналу ресторана, который был просто потрясающим, несмотря на то, что часто работал в условиях повышенной нагрузки. Спасибо шеф-поварам, которые были очень гибкими, что не всегда встречается в ресторанах. Учитываются диетические ограничения.
Номер был чистым, современным и убирался ежедневно, если вам это нужно. В номере есть большой телевизор и мини-бар. Кровати очень удобные. Очень тихий отель, мы не слышали никакого шума. Бесплатная парковка на территории.
Я очень рекомендую The Sands, надеемся вернуться в следующем году.