The Rocks Apartments

Я никогда в жизни не ставил оценок ниже 5 звезд, и сейчас пишу это дома, где прервал свою поездку, потому что не хотел оставаться на вторую ночь. Позвольте мне описать ситуацию: я в межштатной поездке на сюрприз моей девушке в честь ее 30-летия. Мы проехали на машине до острова Кенгуру и Южной Австралии, и решили сделать последнюю остановку в Грампианс, которые я хорошо знаю и люблю. Я увидел этот «отель» и подумал, что он выглядит самым современным из всех вариантов размещения, которые я смог найти, и идеально подойдет для того, чтобы отдохнуть пару ночей. Получил подтверждение бронирования и был в восторге, увидев, что забронировал «люксовые апартаменты с одной спальней, спа-салоном и камином». Мы вошли после 7-часовой поездки, и первое, что нам пришло в голову, это то, что апартаменты выглядят визуально неплохо. На этом все и закончилось. Распаковав чемоданы, я увидела эти «роскошные апартаменты со спа и камином», а вместо этого обнаружила спа с розовой плесенью во всех форсунках и сливе, а камин был электрическим, что, конечно, летом никого не волнует, но было бы хорошо, если бы он действительно работал. Хорошо, что я взяла с собой горки, но как гость я не хочу отчищать розовую плесень с пола в спа и чистить душевую лейку, чтобы принять душ. Кстати, о том, что должно работать: освещение на кухне не работало, и освещение на открытой террасе тоже.

Хорошее место, но не хватает внимания к деталям и есть проблемы с техническим обслуживанием. Мелочи, но в сумме все это имеет значение… Я подробно описал проблемы. До написания этого отзыва я не связывался с администрацией по поводу этих проблем.
Это моя третья поездка в Холлс-Гэп за последние 10 лет, и мы, как семья, были немного разочарованы размещением.
Из плюсов: номер приличный, просторный, а кухня хорошо оборудована. Рядом находится кафе, где можно хорошо позавтракать и выпить кофе.

Расположение, хорошее транспортное сообщение и легкий доступ.
Очень слабый напор воды в душе, нет свежей туалетной бумаги, рулоны уже использованы, почти пустые.

Идеальное место для мероприятия в пабе Halls Gap! Немного далековато, если вы в городе, но по всему пути есть пешеходные тропы. Прекрасный зал со всем необходимым.

Отсутствие чистящих средств для уборки.
Спрей и несколько салфеток сотворили бы чудо, ведь нам обоим нужно было готовить на кухне.

Гидромассажная ванна и современный интерьер.
На кровати нет электроодеяла.

Ванна была хорошая.
Подушки были не самыми лучшими — слишком жёсткие и большие. Туалетной бумаги было всего полрулона : (.

Останавливались в кв. 3, возникли некоторые проблемы, отправили сообщение, вместо того чтобы оставить отрицательный отзыв, однако не получили ответа, что, похоже, становится тенденцией. Это место в запущенном состоянии. В нем нет камина! Только электрический обогреватель, это очень вводит в заблуждение. В информационной книге все еще упоминается камин, поэтому, похоже, очень мало заинтересованности в поддержании этого жилья. Предоставляются только две подушки (одна очень жесткая, а другая слишком мягкая) и два крошечных банных полотенца, учитывая, что есть спа, дополнительное полотенце было бы очень кстати. Несколько лампочек перегорели, включая одну на кухне, вентилятор в ванной не работает, из-за чего в ванной постоянно сыро. Очень тонкая стена в спальне, настолько, что слышно, как разговаривают люди. Я бы не рекомендовал это место.

Мы остановились в номере 3, который является хорошим базовым номером. Некоторые предметы не работали, например, половина освещения в гостиной и освещение в ванной; Для ванной были поставлены лампочки.
Кран горячей воды в раковине в ванной, горячая вода вообще не работала. Дровяного камина нет (фотографии в Air BnB не относятся к одному и тому же блоку), но тепловентилятор с искусственным дровяным камином справился со своей задачей в прохладные ночи. Предоставляются основные предметы первой необходимости, полотенца и т. Д. Окна можно было бы почистить, но в целом пол был чистым. Мне пришлось расчищать паутину в углах комнат. В спальне от соседней двери в прачечную доносится запах сырости.

Останавливались в номере 2 на выходных.
Чистый, но не довольный этим пребыванием.
В нашем бронировании указано «королева + 2 сингла», но в итоге получается только 2 королевы.
Группе друзей сложно расставить кровать.
Никакого дополнительного одеяла не предоставляется.
В одной из комнат есть только прикроватные лампы, а не потолочный светильник. Нет потолочного освещения в ванной.
Странный.
Никакой реакции от руководства вообще. Мы пытались использовать диван, чтобы один из нас мог спать, но со дня регистрации до сих пор бизнес-команда не ответила и не извинилась.
Возможно, хорошо только для пар или семьи.
Неверная информация – это ужасно.

Забронировано было 2 спальни с двуспальной кроватью и 2 односпальными кроватями.
Но когда мы приехали, обнаружили, что в квартире только 2 большие кровати.
Позвонили и написали, что руководство попросило для нас хотя бы еще одно одеяло или стеганое одеяло, но вообще не ответило.
Одному из нас приходится спать на диване, но без одеяла! Пульт дистанционного управления для телевизора был забавным: можно управлять телевизором и обогревателем на стене.
Нет потолочных светильников в одной из спален, есть только прикроватные лампы.
Нет потолочных светильников в ванной, только тепловое освещение.
Ужасные впечатления. Так непрофессионально. Не бронируйте здесь.

Останавливались в номере один в эти выходные. Квартира была очень чистой и красивой за свои деньги. Спа-ванна была отличной после нашего похода в гору. Единственной жалобой был Wi-Fi. Я думаю, что он находится дальше от маршрутизатора, чем другие квартиры, поэтому сигнал по большей части был очень минимальным или вообще отсутствовал, и, похоже, там не было мобильной связи, пока вы не доберетесь до города. В остальном это было потрясающе. Спасибо!

Очень хорошее расслабляющее место, удобные кровати и подушки, а спа потрясающий!

Прекрасное место, простое, но приятное, близко ко всему. Было все необходимое.

Если это последний шнур, доступный в Холлс-Гэп, выберите другой город, чтобы остановиться. Позвольте мне перечислить проблемы с этим местом. Коды безопасности на замках номеров не обновляются между визитами гостей, и их может угадать пятилетний ребенок. На самом деле они заканчиваются на номере вашей комнаты.
Описание номеров на сайте не соответствует описанию в подтверждении бронирования. Это заставило меня поверить, что я забронировал и заплатил большие деньги за лучший номер, чем был предоставлен.
Спа был грязным, вокруг него было кольцо для ванны. Поскольку это также душ, нам пришлось почистить его перед использованием, поскольку менеджеров нет на месте, и мы не заинтересованы в исправлении этой проблемы, когда позвонили и пожаловались.
В номере заявлено, что в нем есть камин. Приветственные документы на столе даже включали инструкции по разжиганию огня, однако камина НЕ было. Был электрический нагреватель с эффектом пламени. Не то, что рекламируется.
В заключение.
Не оставайтесь там. Это не стоит разочарования.

Мы остановились в номере 1 — комнате с гидромассажной ванной. Это было прекрасное место. Рядом с городом и основными дорогами. Кухня оснащена чайником, микроволновой печью и переносной плитой. Кондиционер был отличным. Спа-ванна была отличной. Все было очень чисто и аккуратно. Цена была доступной.
Регистрация в этом районе неоднородна, поэтому сильный Wi-Fi доступен только ближе к городу.

Мы провели фантастические, расслабляющие выходные в нашей квартире с 1 спальней. Он был чистым, опрятным и хорошо обставленным. Предоставили все необходимое. 5 минут ходьбы до паба, 30 минут ходьбы до самого Холла. Мы обязательно остановимся здесь снова.