Наше первое посещение этого заведения было просто фантастическим. Еда была превосходной, а обслуживание Мии действительно выделялось. Она была приветливой, доброжелательной и по-настоящему гостеприимной — настолько, что даже узнала нас на следующий день в местном кафе, что произвело на нас прекрасное впечатление.
К сожалению, на этом положительные впечатления закончились.
Мы вернулись в канун Нового года, когда гуляли, и решили зайти выпить бутылку вина и заказать картошку фри. Нас посадили на улице, у стеклянных окон и под навесом, и в тот момент на улице было очень мало людей. Во время нашего предыдущего визита мой отец поговорил с менеджером по еде и напиткам, Марко, и поделился положительными отзывами о еде, поэтому контраст в обслуживании в этот раз был особенно разочаровывающим.
На протяжении всего нашего пребывания персонал, казалось, был сосредоточен на большой группе пожилых местных посетителей, сидящих в отдельном зале. Когда мы не обслуживали эту группу или другие столики, несколько официантов — включая сотрудницу с короткими цветными волосами — несколько раз проходили мимо нас, не обращая на нас никакого внимания. Нас ни разу не спросили, нравится ли нам вино, хотим ли мы чего-нибудь еще или даже не поздравили с Новым годом. Никакого взаимодействия, включая Марко, который тоже несколько раз проходил мимо, не было.
Я понимаю, что это популярное местное заведение, и его часто посещают как местные жители, так и гости отеля, но было трудно не почувствовать себя обделенными вниманием, будучи туристами. Это особенно бросалось в глаза, когда мы сравнивали внимательность, проявленную к местному посетителю по имени Джеймс, сидевшему неподалеку, которому, казалось, уделяли постоянное внимание, в то время как нам не дали ни кивка, ни улыбки.
Это разочаровывает, поскольку подобные заведения в равной степени зависят как от приезжих, так и от местных жителей. Если бы не путешественники и гости, подобные места не были бы такими, какими они являются сегодня. К сожалению, наше итоговое впечатление значительно снизило нашу общую оценку.
Было бы здорово видеть более стабильный уровень обслуживания для всех гостей, независимо от того, местные они или туристы. Кроме того, было бы неплохо добавить в меню более непринужденную, умеренную версию блюд для сада или лаунж-зоны — например, изысканный бургер, пасту или ньокки. Я работал в очень похожем заведении в Западной Австралии, где мы вложили значительные средства в реконструкцию и предлагали различные варианты питания на любой бюджет, что оказалось исключительно эффективным.
В целом, разочаровывающий конец тому, что начиналось как очень многообещающий опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, на этом положительные впечатления закончились.
Мы вернулись в канун Нового года, когда гуляли, и решили зайти выпить бутылку вина и заказать картошку фри. Нас посадили на улице, у стеклянных окон и под навесом, и в тот момент на улице было очень мало людей. Во время нашего предыдущего визита мой отец поговорил с менеджером по еде и напиткам, Марко, и поделился положительными отзывами о еде, поэтому контраст в обслуживании в этот раз был особенно разочаровывающим.
На протяжении всего нашего пребывания персонал, казалось, был сосредоточен на большой группе пожилых местных посетителей, сидящих в отдельном зале. Когда мы не обслуживали эту группу или другие столики, несколько официантов — включая сотрудницу с короткими цветными волосами — несколько раз проходили мимо нас, не обращая на нас никакого внимания. Нас ни разу не спросили, нравится ли нам вино, хотим ли мы чего-нибудь еще или даже не поздравили с Новым годом. Никакого взаимодействия, включая Марко, который тоже несколько раз проходил мимо, не было.
Я понимаю, что это популярное местное заведение, и его часто посещают как местные жители, так и гости отеля, но было трудно не почувствовать себя обделенными вниманием, будучи туристами. Это особенно бросалось в глаза, когда мы сравнивали внимательность, проявленную к местному посетителю по имени Джеймс, сидевшему неподалеку, которому, казалось, уделяли постоянное внимание, в то время как нам не дали ни кивка, ни улыбки.
Это разочаровывает, поскольку подобные заведения в равной степени зависят как от приезжих, так и от местных жителей. Если бы не путешественники и гости, подобные места не были бы такими, какими они являются сегодня. К сожалению, наше итоговое впечатление значительно снизило нашу общую оценку.
Было бы здорово видеть более стабильный уровень обслуживания для всех гостей, независимо от того, местные они или туристы. Кроме того, было бы неплохо добавить в меню более непринужденную, умеренную версию блюд для сада или лаунж-зоны — например, изысканный бургер, пасту или ньокки. Я работал в очень похожем заведении в Западной Австралии, где мы вложили значительные средства в реконструкцию и предлагали различные варианты питания на любой бюджет, что оказалось исключительно эффективным.
В целом, разочаровывающий конец тому, что начиналось как очень многообещающий опыт.