Castlemaine Colonial Motel and Apartments

Это был, безусловно, ХУДШИЙ опыт в нашей жизни. Мы поговорили с друзьями в городе, которые знают супружескую пару, управляющую этим заведением, и, судя по всему, это неофициальная, тайная сделка, что объясняет отвратительное отношение и антисанитарию в этом месте. Какая потеря для того, что могло бы быть прибыльным заведением. Сообщаем в ACCC (Австралийскую комиссию по конкуренции и защите прав потребителей).

Чисто, тихо. Не удалось связаться с приёмной по каким-либо вопросам… дважды звонил и шёл в офис, но он был закрыт. Молока не было, пришлось идти в магазин. Сахара и чая едва хватало. Очень жаль, что это место могло бы быть первоклассным, если бы к нему относились с большим вниманием.

Останавливались на 2 ночи. Требовался особый слив туалета. Лампа для чтения над зоной отдыха не работала. Попросили починить. Так и не починили. Обслуживание номеров сводилось к замене полотенец и больше ничего.
Общее состояние: крайне плохое.

Прекрасно провели время, дружелюбный персонал, чистые номера, и мне разрешили взять с собой кавадул.

Отличное расположение, в пешей доступности от центральной части города. Чистый, аккуратный номер, удобная кровать, плотные шторы, хорошие туалетные принадлежности. Небольшой минус: мы провели две ночи, а молока хватило только на один день. Чуть дальше по дороге есть отличное маленькое кафе «Blackbird», где можно позавтракать.

Сначала о хорошем — отличное расположение недалеко от центра города. Номер был чистым и светлым. Кровать удобная. Ванная комната была отремонтирована, а душ отличный. Персонал был дружелюбным и вежливым.
Другие моменты, и это было для нас большим минусом — не работал слив в унитазе! Молодая девушка на ресепшене не смогла его включить, но заверила нас, что кто-нибудь посмотрит, пока нас не будет. Мы вернулись около 10 вечера, и он не был починен. Мы позвонили, и приехал другой сотрудник. Конечно, она смогла заставить его работать и сказала нам, что делать. К сожалению, мы не смогли снова заставить его работать. Очень расстраивает и напрягает.
Другим небольшим минусом было отсутствие молока в холодильнике, о чем мы не знали, пока не вернулись ночью.
Разочаровывает, так как мы бы вернулись в этот мотель в будущем, но только если проблемы с туалетом будут устранены!

Если вы обнаружите, что персонал очень дружелюбный, а дети хорошо воспитаны. Что касается квартир и номеров, они были безупречными, кучи чистых полотенец, и близко к центру города, очень современные. Не могу придраться к объекту, в котором я был дважды. Вернусь снова. Отличный хозяин. И персонал восхитительный. 24.04.25.

Отменил мое бронирование без предупреждения. По прибытии они сказали: «Такие вещи случаются». Моя семья не смогла найти жилье на пасхальные выходные.
Они сказали, что обычным процессом является получение платежной информации перед подтверждением, но человек, сделавший бронирование, не сделал этого и не сообщил мне об этом, поэтому бронирование было отменено без моего ведома. Сотрудники стойки регистрации отнеслись к проблеме безразлично, но попытались договориться. К сожалению, ничего подходящего не осталось.
Если вы бронируете у них, делайте это через Booking. Com, чтобы снизить риск потери вашего бронирования.

Я повторяю… НИКОГДА не останавливайтесь в Colonial Hotel в Каслмейне… персонал невероятно грубый.
Они дают новый опыт негативного гостеприимства и того, как разрушить бизнес в красивом туристическом месте, а также являются лжецами.
Владельцу необходимо срочно уволить управляющего.
Тариф рекламируется как включающий завтрак, но не рекомендуется, чтобы, если вы не подтвердите завтрак до 18:00, на вас будут кричать, как на двухлетнего ребенка, и говорить: «ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ ЗАВТРАК! ».
Персонал отвратительный… номера очень обычные. Никогда не оставайтесь в этом месте.

Отличное место, номер чистый и современный.
Персонал был очень услужливым, по прибытии телевизор не работал, но они купили другой и заменили его.
Обязательно скоро вернусь.

Мы останавливались здесь раньше и вернулись на ночь. Я был еще одним позитивным и комфортным пребыванием. Большие номера, хорошее постельное белье и полностью отремонтированные ванные комнаты с душем — большой бонус. У нас будет холодильник, микроволновая печь, тостер, чайник, столовые приборы и т.  д.
Очень дружелюбный персонал и очень отзывчивый к нашим потребностям.
Я бы порекомендовал (новому руководству) колониальный мотель Castlemaine без каких-либо колебаний.
Спасибо Джесс, Исааку и команде бронирования.

Отличный маленький мотель, в пяти минутах ходьбы от центра Каслмейна. Комната была чистой и удобные кровати. Ванная комната, казалось, была недавно со вкусом отремонтирована. Шэрон на стойке регистрации была дружелюбна и услужлива. Нам дали несколько отличных советов о том, где поужинать (железнодорожный отель: лучше всего бронировать) и замечательный Das Kaffehauas на завтрак.

Останавливались в субботу 15 ноября. Номер 7 был комфортным и чистым. Просторная ванная комната, недавно отремонтированная. Свежие полотенца. Холодильник с молоком. Чайник, чай, кофе и посуда. Шарон на ресепшене была очень услужливой и дружелюбной. Отличные рекомендации по ужину в железнодорожном отеле и вкусному завтраку в Kaffeehaus.

Хорошая комната. Горячая ванна. Большая кровать. Удобные стулья. Маленькая кухня. Огромные потолки. Историческое здание. Стоит дополнительных долларов за роскошный люкс.

Мы, как мотель, немного волновались, так как о нем были как хорошие, так и очень плохие отзывы. Однако впечатления были первоклассными. Мы остановились в бюджетном номере за 149 долларов на двоих. Чистый, новый ковер, абсолютно НИКАКОЙ пыли и паутины. Свежие пушистые полотенца, спа-ванна, которая работала, была чистой и готовой к использованию. Кондиционер и электрические одеяла. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Я оставил зарядное устройство для телефона, и не было проблем одолжить мне его на ночь. Также сообщил нам, что они были новыми менеджерами. Так что не обращайте внимания на предыдущие жалобы.

Начало было нестабильным из-за смены руководства, но Кейт на стойке регистрации сотворила волшебство и обеспечила нам комфорт в течение недели, в которой мы остановились.
Номера отличные, кровати хорошие.
Горячая вода в течение нескольких дней и рядом со всеми удобствами.
Вернемся снова в ближайшем будущем.

Подъезжайте прямо к своему номеру — мы думали, что идеально — всего 200 долларов за ночь без минимального пребывания — все хорошо — мы попросили молоко, оно было — никаких проблем — комната выглядела достаточно опрятной — был недавно отремонтирован, жаль, что в ванной комнате потрескалась плитка — это можно легко исправить, как и унитаз без смыва и холодную горячую воду. Нехорошее начало дня — кровать была достаточно удобной, но белое покрывало нуждалось в чистке, как и верхний вентилятор! Комната 3. Электрические одеяла были приятным дополнением — много света, розеток, тихий чайник и мини-холодильник, но никаких картин на стенах — вроде как стерильно — единственные жалобы, которые мы смогли найти — Джесс на стойке регистрации была достаточно дружелюбной — это близко к поезду станция и кафе. Никаких салфеток, но есть леденцы с чаем и кофе?