Castle Motel

В номере стоял затхлый запах, в душевой кабине плесень, фильтры сплит-системы забиты пылью, за прикроватной тумбочкой нашли гелевую капсулу, краска с потолка отслаивалась, а то, что было в номере, который якобы был номером категории «люкс» с кроватью размера «queen-size», было некачественным. Менеджер не обладает никакими управленческими навыками, необходимыми для ведения такого бизнеса. Он проявил себя крайне покровительственно, высокомерно, грубо и без проблем лгал, обвинял гостей в том, чего они не делали, и спорил. Теперь мне приходится обращаться в государственные органы, чтобы получить возврат средств. С меня взяли плату за проживание за четыре ночи, хотя я провёл всего одну. Её отношение «мне всё равно», и я должен был продолжать разбираться с этим вопросом, и всё это ради возврата 274 долларов.

В номере затхлый запах, в душевой кабине плесень, фильтры сплит-системы забиты пылью, краска на потолке отслаивается, за прикроватной тумбочкой обнаружена зеленая капсула с лекарством, кровать неудобная, удобства в номере некачественные, для номера категории «люкс» с кроватью размера «queen-size» — крайне скудные. Менеджеру не хватает управленческих навыков и навыков общения с людьми, он крайне покровительственный и снисходительный, склонный к спорам. Стандарты мотеля не соответствуют требуемым.

Я прекрасно провёл время в этом мотеле! Номер был чистым, комфортным и хорошо оснащённым всем необходимым. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему регистрация прошла быстро и легко. Отличное соотношение цены и качества, обязательно остановлюсь здесь снова!

Только 1 поставил, чтобы написать отзыв.
Прибыли в 5:35, чтобы узнать, что номера нет, и они позвонили на 3 минуты раньше, чтобы предупредить, неисправный туалет.
НЕТ номера на месте, если бы мы приехали раньше, да, но они отдали номер кому-то другому.
Предложили размещение в 40 минутах езды, не в пешей доступности от ресторана, в котором мы были забронированы ужин чуть больше чем за час, и от мероприятий в Королевском театре, когда спросили, есть ли ваучеры на такси, отклонили.
Не объяснили, ПОЧЕМУ номер не был оформлен после предыдущего выезда, А заселение в 2:00, так почему звонок в 5:32.
Ужасно, и мы предложили сантехника, но они сказали нет. Нет сантехников в Каслмейне?
Остановились в отеле Temperance, великолепном, потрясающем и с завтраком, настоящая жемчужина Старого Света, но на 130 долларов больше, чем мы закладывали в бюджет.
Никакой компенсации не предложили 😤😡😢

Худший опыт. Забронировали за 3 недели, и они позвонили в 17:32, пропустили звонок за рулём, подъехали к их подъездной дорожке в 17:35, чтобы заселиться, и услышали, что номера НЕТ, так как туалет сломан. Почему нас не предупредили после выезда предыдущих постояльцев, тем более что заезд в 14:00?. Мне сообщили, что они дали другой номер кому-то, кто приехал раньше. Я дважды подтверждал бронирование по телефону и получил подтверждение по электронной почте.
Нам предложили мотель в 40 минутах езды, когда мы ужинали в Каслмейне, забронировали на 18:45 и не захотели оплачивать проезд на такси.
Ужасно ужасное обслуживание. Уверен, найдутся местные сантехники, которые бы с радостью согласились.

Останавливались здесь на одну ночь. Номер был чистым, кровать удобная, душ отличный. Расположение очень удобное, всё рядом.
Цена за проживание очень разумная. Остановились бы здесь снова.

Мотель был удобно расположен, всего в десяти минутах ходьбы от центра города. Из Мельбурна до автострады Колдер можно было доехать всего за пятнадцать минут. Мотель был комфортным и чистым. В нашем номере были микроволновая печь, тостер и стандартные принадлежности для приготовления чая и кофе. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Я без колебаний остановлюсь в этом мотеле снова.

Отличное расположение, номер нуждается в обновлении декора, но хорошая ванная комната и отличный душ. Это не люкс, но очень удобно и хорошо за эту цену.

Останавливались в этом мотеле всего на одну ночь по пути в Мельбурн. Душ был удивительно горячим, кровать была удобной, немного прохладной, поэтому на некоторое время был включен обогреватель, а также тостер и микроволновая печь, чтобы разогреть еду, но никаких тарелок или вилок, только чашки и блюдца, нож, пара чайных ложек, кофе и т. Д. Конечно (вы всегда можете спросить, хотя персонал был приятным)
Однако я бы забронировал его снова, если приеду в этот район…

Комната была очень удобной. Старая ванная, но чистая и хорошо оборудованная.
Кондиционер работал тихо, и это было здорово, поскольку были такие жаркие выходные.
Приятно иметь микроволновую печь, хотя я ею не пользовался.
Также приятно иметь удобный диван, конечно, лучше, чем сидеть на кровати. Стол и стулья тоже были великолепны.

Спальня с двуспальной кроватью была хороша. В комнате был двухместный диван, стол и стулья, а также микроволновая печь, что было здорово. Удобные сиденья всегда являются бонусом. Кондиционер был тихим и наиболее эффективным в очень жаркие выходные. Ванная комната была старой, но чистой и хорошо обставленной, с достаточными удобствами. Душ был горячим, с хорошим напором. Цены были разумными.

Владелец/менеджер был очень дружелюбным и услужливым.
Номер был чистым и комфортным.
Он открыт круглосуточно, поэтому это хорошо для позднего бронирования.
Было хорошо, что были все столовые приборы и фарфоровая посуда, которые вам могут понадобиться для легкого ужина или завтрака.
В целом чисто, комфортно и удобно.

Очень хорошо. Был семейный номер. Очень просторный, и душ был, пожалуй, лучшим, что я когда-либо пробовал в мотеле. Недалеко от магазинов с большим выбором блюд. Определенно остановлюсь здесь снова, если будете путешествовать 👍

Номера очень чистые, аккуратные, удобные и просторные, не перегруженные мебелью. Расположение на главной выездной дороге, но шум от транспорта был минимальным. Расположение хорошее, спрятано под покрытым деревьями холмом, достаточно места для машины у входной двери и всего в нескольких минутах от города. Уборщики были доступны каждое утро, но не были обязательными, было бы удобно повесить на дверь табличку с надписью «Спасибо, моя комната не нуждается в уборке». Однако было приятно увидеть, что кровать была правильно заправлена, а скамейки протерты. Очень хорошее соотношение цены и качества.

Я прекрасно провел время. Комната была удобной и чистой. Душ был очень расслабляющим. Персонал старался изо всех сил, чтобы быстро меня разместить. Они были очень дружелюбны и полезны. Всего в нескольких минутах ходьбы от нескольких отличных кафе. Хороший бассейн. В целом, это было хорошее место для отдыха. У меня был хороший опыт, и я рекомендую его.

Мотель в старом стиле, который был полностью отремонтирован, с отдельным туалетом и прекрасным душем. Близко к городу, очень чисто и на удивление тихо. Остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз приеду в Каслмейн. Пошел на завтрак в Run Rabbit Run, что тоже очень хорошо.