Quality Hotel Lakeside

Номер для людей с ограниченными возможностями был фантастическим. Регистрация заезда, ресторан и обслуживание номеров были великолепны.
Хотелось бы больше вариантов обслуживания номеров, помимо полного меню ресторана (закуски).
Самым большим разочарованием стало то, что накануне выезда я спросила на ресепшене, нужно ли мне продлить пребывание (моему мужу только что сделали операцию по замене тазобедренного сустава в Бендиго, и мы не были уверены, что его выпишут на следующий день).
Она проверила и сказала, что номер действительно свободен. Я спросила, могу ли я получить поздний выезд на случай, если мне нужно будет забрать его и поехать домой, или забронировать номер на следующую ночь.
Она предложила мне 11:00 или 12:00, меня это не волновало, так как я была уверена, что к тому времени узнаю, выписывают ли его.
Ни разу она не упомянула о плате за поздний выезд. Я тоже не знала об этом, так как такой опции не было при онлайн-бронировании.
До самого выезда на следующий день сотрудница на ресепшене совершенно не возражала против того, что меня не проинформировали. Она просто сказала: «Это есть на сайте».
Я повторила, что меня не уведомили, и если бы уведомили, я бы выбрала более раннее время.
Я была крайне разочарована тем, что мне не сообщили о чем-то, что имеет значительную стоимость. И от меня просто ожидали оплаты за то, на что я не соглашалась.

Прекрасный отель с отличным сервисом, не могу нахвалиться персоналом, дружелюбным, эффективным и гостеприимным! У нас был люкс, невероятно просторный и комфортабельный. Прекрасный вид на озеро. Ресторан отличный, и обслуживание тоже на высшем уровне. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

В комнате был запах, который я бы описал как запах въевшегося сигаретного дыма, словно он въелся в стену. Очевидно, сейчас это место для некурящих. И комнату отремонтировали. Но запах был мне ощутим, если только он не исходил от чего-то похожего.

Если вам нужно жилье в Бендиго, это именно то, что нужно. Отель был превосходным, все мои опасения и проблемы решались мгновенно. Номер был чистым, в нем было все необходимое, в ванной комнате были все необходимые принадлежности. Кофе внизу был хорошим, отдельное спасибо персоналу за то, что они включали музыку Good Charlotte все выходные на концерте, я, как фанат, очень это оценил. И каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбным, обязательно остановлюсь здесь снова :)

Мы несколько раз обедали в ресторане отеля Lakeside, и еда всегда была восхитительной и высокого качества. Детские порции очень большие, и в меню представлен большой выбор блюд. Завтрак "шведский стол" также очень выгоден по цене, с большим выбором блюд. Кроме того, персонал оказывает превосходное обслуживание.

Прекрасный номер и дружелюбный, профессиональный персонал. Наш номер был огромным, с приличным балконом и всеми удобствами, которые можно ожидать. За бутилированную воду взимается дополнительная плата, но это четко указано, так что это не скрытая доплата. Наш номер был просто замечательным. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и легко, а расположение отеля было идеальным. Не в шумном центре Бендиго, но всего в нескольких минутах ходьбы, если вам нужно туда попасть. Расположение прямо напротив озера было идеальным для утренней прогулки перед отъездом.

Номера прекрасные, персонал очень приятный, дружелюбный и расторопный, а еда самая вкусная, которую я когда-либо ела. Я чувствую себя здесь как дома и вернусь на Пасху уже в третий раз. Спасибо еще раз.

Бассейн был не в лучшем состоянии, но в остальном персонал был потрясающим, начиная от сотрудников ресепшена, бара и ресторана и даже заканчивая шеф-поваром, которого я видел утром. Все они были очень приветливы и профессиональны. Номер был хорошим, еда превосходной, и я с нетерпением жду своего следующего визита в январе.

Отель практически идеален во всех отношениях, за исключением одного. Обслуживание клиентов отличное, еда восхитительная, а номера (особенно новые) чистые и ухоженные. Единственный минус — кровати, которые очень жесткие. Кроме того, ни одна из них не является двуспальной кроватью размера «кинг-сайз», а все кровати размера «кинг-сайз», сдвинутые вместе, что обычно не имело бы значения, если бы не их жесткость.

Прекрасный дружелюбный персонал. Большой, очень комфортабельный номер с великолепным видом. Прекрасное расположение напротив озера Вирона и в пешей доступности от центра Бендиго. Удобный доступ к трамвайной остановке (находившейся на ремонте в течение нашей недели) и автобусной остановке (не пользовался). До многих достопримечательностей города можно дойти пешком. Завтрак был очень хорошим, большой выбор блюд по фиксированной цене. Спасибо всему персоналу за отличный отдых.

Отличное расположение, просторный номер с гостиной и письменным столом. Очень чисто и в отличном состоянии. Выход на балкон (хотя только один стул вместо двух). Очень удобная кровать, хороший прием сигнала телевизора с простым в использовании пультом. Душ и ванная комната достаточно просторные. Наш номер находился на втором этаже, рядом был лифт. Мы не слышали никаких шумов ночью. Было много парковочных мест, и мы без труда нашли место под навесом. Единственное, что можно было бы немного улучшить, это настольная лампа над диваном для чтения, и моя жена заметила, что освещения для нанесения макияжа недостаточно. Я бы определенно остановился здесь снова в любое время.

Когда я позвонила, чтобы забронировать, я поговорила с Кейтлин, которая так внимательно слушала, и я забронировала два номера. Они были просторными, безупречными, очень приятными и тихими. Я позвонила, чтобы узнать, есть ли тостеры и микроволновки, и Кейтлин сказала: «Нет, но я хочу их в двух номерах, которые вы забронировали». Прекрасная молодая женщина, очень внимательная и исполнительная. У меня была причина позвонить ещё раз, поговорить со Скарлетт и убедиться, что она тоже очень добрая.

Отель показался безличным и больше ориентированным на деловые поездки, чем на отдых. Просторный номер, но ежедневная уборка ограничивалась заправкой кровати! При выезде нас не спросили, как прошло наше пребывание, а просто поинтересовались: «Использовали ли мы мини-бар? »
Очень жаль, так как отель идеально расположен рядом с парком. Мыть посуду в раковине в ванной было неудобно, так как пробка не закрывалась.

Тихо!?! С гудящими поездами позади и ревущими машинами на главной улице спереди, этот отель не может похвастаться тишиной! У нас был номер бизнес-класса в передней части отеля с прекрасным видом на озеро. Мы совершили несколько прекрасных прогулок и пробежек вокруг озера и вдоль ручья. Неподалеку есть несколько действительно хороших ресторанов, где можно позавтракать. Номер был огромным, с удобной большой кроватью и достаточным местом, чтобы посидеть на диване. Также был приличный письменный стол, если вы здесь по делам. Телевизор простой (не такой уж и умный! ), а небольшая мини-кухня хорошо укомплектована (хороший цейлонский чай). Ванная комната просторная, но душ слабый, а туалетные принадлежности/салфетки дешевые. Хотя средства для душа и волос вполне приличные. Похоже, руководство больше заинтересовано в сокращении расходов за счет ограниченного обслуживания (персонал не моет посуду, не меняет полотенца и даже не пылесосит ковры). Отель платный за бутилированную воду. Мы не ходили в ресторан. Персонал на ресепшене казался достаточно дружелюбным, но при выезде не удосужился поинтересоваться, всё ли у нас было хорошо. Правда, их смутила дорогая бутилированная вода!

Я хорошо провел выходные в Бендиго, работая в Шоуграундс, и после долгой дороги регистрация прошла быстро и легко.
Мой номер на 3 ночи был хорошим и чистым, номер представительского класса с кроватью размера «king-size», диваном-кроватью, столом и ванной комнатой.
Диван был замечательным, откуда бы они ни взялись, они должны быть в каждом гостиничном номере по всей Австралии.
Кровать была жесткой в ​​некоторых местах и ​​мягкой в ​​других, и не позволяла нормально выспаться. Оглядываясь назад, я, вероятно, должен был просто спать на диване.
В первый вечер я заказал ужин в номер. Заказал японский куриный салат и остров с гребешками. Два основных блюда, так как мне не очень хотелось то, что было в основном меню.
Оба были великолепны, очень вкусные, а гребешки были просто восхитительны. Если что-то и требовалось, то, наверное, только дополнительная порция той прекрасной цветной капусты. Delicious.
В субботу вечером за окном выла кошка в период течки, а в 7 утра в воскресенье, не знаю, было ли это у меня в коридоре или в номере наверху, ребенок бегал туда-сюда по коридору и очень громко плакал младенец, требуя, чтобы его покормили. Очевидно, это не вина отеля.
Проработав весь день в воскресенье, я вернулся в номер, а он не был убран. Оказывается, по воскресеньям уборка не производится. Мне об этом не напомнили ни при бронировании, ни при регистрации. Поэтому я нашел это странным.
В целом, это было хорошее пребывание. Остановился бы я здесь снова? Не уверен, сложно сказать.

Дружелюбный персонал на стойке регистрации и довольно чисто — единственные плюсы. Ах да, и бесплатная парковка. Минусы: фасад выглядит новым и красивым, но меня отправили в номер в старом блоке в стиле мотеля. Невероятно шумное место с визжащими душевыми из соседних номеров и каким-то образом ужасным напором воды в душе, как будто капает вода. Плюс можно слышать разговоры всех соседей и телевизоры и т. Д. Через стены, пока они не лягут спать. Нет микроволновки, странная прачечная, которая служит кухней. Яркие огни снаружи всю ночь, которые ярко светят в комнату вокруг шторы. Хуны регулярно устраивают дрэг-рейсинги по главной дороге перед входом. Поезда, идущие прямо за отелем всю ночь, но особенно с 5 утра, ВСЕ издают гудки, проезжая каждые 10 минут. Мусорные контейнеры опорожняются на парковке около 5:15 и швыряются на землю. Кажется, я спал 1 час. Нехорошо. Очень плохо для недешевого отеля.

Мы всегда чувствуем себя желанными гостями, и Ханна заботится о нас, ведь мы не местные. Она помогает нам советами, предлагает варианты и всегда рада помочь. Мы остались довольны поездкой в ​​Бендиго, и во многом благодаря нашему проживанию и комфорту. Ресторан тоже был превосходным, а выбор блюд – огромным. Персонал и его подход к обслуживанию заслуживают похвалы. Спасибо.