Craigs Royal Hotel

Несмотря на прекрасный уровень обслуживания, который предлагает это заведение, несмотря на мой предыдущий отзыв, я сегодня 7 раз пыталась позвонить, чтобы забронировать номер на годовщину, 7 РАЗ, и НИКАКОГО ОТВЕТА или ПЕРЕЗВОНКЫ. 📞 я не могу сделать второе бронирование.
Это заведение могло бы быть намного прибыльнее, чем позволяет исключительное отсутствие обслуживания. Как местный житель, я хочу, чтобы этот бизнес процветал, но полное отсутствие квалифицированного персонала снижает прибыльность для владельцев, которые, я надеюсь, прочитают эти отзывы.

Мы остановились в отеле Craigs Royal Hotel в середине недели и получили огромное удовольствие. Историческое здание находится в поистине замечательном состоянии и оснащено всеми необходимыми удобствами. Персонал был дружелюбным и внимательным, еда была довольно хорошей, а расположение — в центре всего, что может предложить Балларат. Цены были сопоставимы с другими отелями более низкого уровня. Уникальный опыт, настоятельно рекомендую.

Прекрасное историческое здание. Наш номер был комфортабельным и чистым. Кровати удобные, с хорошим чистым постельным бельем. Я отлично выспался. В душе был хороший напор воды. Подогреваемый полотенцесушитель добавил ванной комнате приятный штрих. Персонал был дружелюбным и услужливым. Бесплатные шоколадные печенья на ресепшене были восхитительны!

Отель Craig’s Royal Hotel – это прекрасный отель, построенный в конце 1800-х годов и оформленный в соответствующем стиле. За эти годы в нем останавливались многие знаменитости, в том числе несколько английских принцев, один из которых впоследствии стал королем, Марк Твен и Дама Нелли Мельба, и это лишь некоторые из них. Мы бронировали номер напрямую и остановились в номере категории Classic King, который оформлен великолепно. При бронировании напрямую нам дали карту на бесплатные напитки, по которой можно заказать вино, пиво или коктейль месяца. Мы забронировали парковку напрямую у отеля, которая стоила всего 10 долларов в день, и это очень удобно. Кровати довольно жесткие, и нам это не понравилось, но я понимаю, что некоторым это по душе. Расположение идеальное, в пешей доступности множество ресторанов. Обязательно почитайте историю отеля, это действительно интересно. Это идеальный вариант для семейного отдыха или группового путешествия. Обязательно остановимся здесь, если снова окажемся в Балларате. Единственный недостаток – очень большая игровая зона в отеле.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Величественная жемчужная годовщина в отеле Craig’s Royal — место, куда мы всегда будем возвращаться 🥰
Наше недавнее пребывание в отеле Craig’s Royal было просто восхитительным и навсегда останется в наших сердцах как место проведения нашей 30-й жемчужной годовщины свадьбы — знаменательной даты, заслуживающей изящества, истории и вневременной элегантности.
С самого начала наше пребывание отражало исключительный уровень заботы. Грейс, Мелоди и Пол продемонстрировали выдающийся профессионализм и искреннюю внимательность, заблаговременно сообщив нам о проблеме с кондиционером в номере Royal Suite с балконом и постоянно держа нас в курсе. Нам предоставили королевский люкс без балкона, что оказалось настоящим благословением — прекрасно обустроенное мансардное пространство добавило уюта, индивидуальности и ощущения очарования старого мира, подняв впечатления выше всяких ожиданий. ♥️
Щедрость отеля и внимание к деталям были очевидны в каждом жесте. Нас глубоко тронуло включение завтраков на два дня и бесплатное игристое вино, элегантно представленные вместе с персонализированным поздравлением в честь жемчужной годовщины, которое ждало нас в номере — изысканное и значимое признание нашей важной даты. 🥰
Наше прибытие прошло безупречно благодаря Алексу, чей теплый и изысканный прием сразу же заставил нас почувствовать себя как дома.

В пятницу вечером посещение ресторана Craig’s стало для нас настоящим разочарованием. Официантка хотела быть где угодно, только не на работе, всё казалось сложным, словно мы её доставали. Меню выглядело великолепно, я заказала балийское куриное карри, но его принесли вместе с ризотто моей подруги, и оба блюда оказались холодными. Моё карри было едва тёплым, роти – тёплым, ризотто – без гарнира, а подаётся на прямоугольной тарелке, что делает еду неудобной. Я пыталась привлечь внимание персонала, чтобы предупредить их о холодных блюдах, но никто не подошёл. Через 15 минут принесли остальные три блюда – салат с халуми и овощами. Все трое сказали, что салат невкусный, а халуми – жёсткий и безвкусный. После основного блюда мы сидели с пустыми тарелками около 30 минут, прежде чем попросить официантку показать нам десертное меню. Нам принесли три десерта: яблочно-ореховый крамбл с растопленным мороженым на тарелках, как будто его приготовили и оставили на столе в ожидании остальных десертов. Затем принесли второй крамбл с замороженным мороженым и панна-котту. Мы съели десерты и хотели бы выпить горячий напиток или коктейль на ночь, но нам так и не дали такой возможности, потому что официантка просто стояла за кассой, пока не подошла и не сказала: «Мне нужно проверить кассу, поэтому вам нужно заплатить сейчас». Мы были очень недовольны, потому что хотели бы выпить еще или пойти в бар, но нам так и не дали такой возможности.

Я много раз останавливался в Балларате и, как правило, был постоянным клиентом!
Мой номер был отличным, но отопление не работало. Меня заверили, что кто-то с этим разберётся. Но поскольку я приехал в 5 вечера, а никто не появился, я обратился на стойку регистрации, где, к счастью, не знали о моих проблемах. Они поступили правильно и переселили меня в другой номер с двумя односпальными кроватями! Я был крайне разочарован, я крупный мужчина и не спал в односпальной кровати со времён школы! Мне предложили номер более высокого класса, но мне дали номер более низкого! Я больше не вернусь, это неприемлемо!

Красивое здание. Еда и обслуживание ужасные. Зашли в праздничный день и доплатили за 40-минутное ожидание еды (обеда было всего за четырьмя другими столиками), которая принесли сухой и холодной. Заказал ранчос уэвос, которые, к сожалению, оказались худшим завтраком в моей жизни. Яйца, запечённые до сухой хрустящей корочки, лежали поверх пресной пассаты с очень небольшим количеством фасоли и минимальным количеством приправ. «Пико де галло» представляло собой просто крупно нарезанный лук и помидоры, а «чипсы из тортильи» – обычные тосты.

Я приехал сюда на семейное мероприятие — это был не мой личный выбор — и хотя персонал был дружелюбным, а само место выглядело великолепно, еда оказалась настоящим разочарованием с точки зрения вегана. В меню не было ни одного веганского варианта, только вегетарианские, да и те не смогли адаптировать.
В овощном супе было масло, в марокканском уличном хлебе тоже было масло, и даже чипсы и приправы не были веганскими (чипсы подавались только с айоли, и даже сам хлеб не был веганским). Очень жаль, ведь персонал был приветливым, но отсутствие чёткой маркировки или каких-либо растительных ингредиентов мешало насладиться пребыванием.
Надеюсь, в будущем они рассмотрят возможность предложить хотя бы одно по-настоящему веганское блюдо.

Мы очень хотели остановиться в этом историческом отеле и не были разочарованы. Исторические особенности действительно заслуживают внимания. Наш номер был очень приятным, с кроватью с балдахином и балконом. Туалетные принадлежности в душе было трудно достать. Персонал был дружелюбным и услужливым. В номере не так много розеток (ну, это же исторический отель), но рекомендуется брать с собой длинные зарядные кабели. Номер был чистым, комфортным и в основном тихим. Мне кажется, над кроватью на чердаке живут голуби.

Я останавливалась в отеле Craig's Royal на 2 ночи, когда ездила посмотреть зимнее световое шоу Winter Wonderlights в Соверин-Хилл. Красивое старинное здание с большим шармом и характером, расположенное прямо в центре города. Я жила в королевском люксе в Северной башне, который был элегантным и роскошным. Моим единственным настоящим разочарованием было то, что сама башня, похоже, была заброшена и сильно обветшала. Она серьезно нуждалась в капитальном ремонте. Я помню, как много лет назад видела этот конкретный номер и башню во время экскурсии с послеобеденным чаем и была в восторге, когда узнала, что мне достался именно этот номер. Мне очень хотелось выпить утреннюю чашку чая или вечернее вино с видом на город в башне, но она была настолько обветшалой — пыльная, краска облупилась со стен, не работало электричество — что я вообще не смогла ею воспользоваться.

Абсолютно прекрасное место для отдыха. Потрясающий интерьер. Номера прекрасные. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Отдельно хочется отметить Хайди из ресторана, которая каждый день учитывала наши потребности и предпочтения. Еда в ресторане была превосходной. Однозначно рекомендую остановиться здесь.

Да здравствует отель Craig's Royal! Он просто великолепен, элегантен, очарователен и находится в самом сердце Балларата. Настоящий подарок Балларату.
Войдя в свой номер, я был так благодарен за его красоту, словно перенесся в прошлое, в эпоху гламура. Меня поразил весь этот прекрасный интерьер.
Бар и лаунж-зона мне очень понравились: кожаные кресла, потрясающие картины, лампы и деревянная антикварная лестница, ведущая в номера.
Отличный выбор местных напитков и кофе за 3, 50 доллара с молоком Bonsoy или другим. Самый дешевый в Виктории, с качественным зерновым кофе.
Большое спасибо за прекрасный отдых и за дружелюбную стойку регистрации, которая предоставила мне такой красивый номер.

Мы остановились в безупречно чистом, прекрасно оформленном номере категории «Queen» с собственной ванной комнатой и выходом на балкон. Интерьер соответствовал интерьеру отеля, и в нём было всё необходимое. В номере есть отличный ресторан, а сам номер расположен напротив кинотеатра Её Величества.

Потрясающий отель, буквально переносящий нас в прошлое. Сохранность его оригинальности и деталей безупречна. Персонал был восхитительным, номера – потрясающими. Еда – просто высший класс: красивая подача, внимание к деталям, безупречность вкуса. Настоятельно рекомендую всем, это место обязательно к посещению, если вы в Балларате. Молодец! Обязательно вернусь.

Отель с очень долгой историей. Думаю, главная история и достопримечательность Балларата – здесь.
Прогуливаясь по отелю и читая информацию о номерах, я понял, что история этого отеля насчитывает более 150 лет, и он много раз реконструировался.
В этом отеле останавливались принцы, важные ужины и т. Д. А ещё здесь есть старинный лифт, который можно увидеть только в кино, что само по себе уникально.
Если вы решите остановиться в этом отеле, не пропустите его. Обязательно осмотрите это историческое здание. Это также соответствует моей привычке посещать исторические и культурные достопримечательности за рубежом. Настоятельно рекомендую!
Давайте поговорим о недостатках этого отеля:
1. Wi-Fi очень медленный и будет постоянно отключаться.
2. Нет зарядной станции для электромобилей, которая на Google Maps указана как фиктивная.
3. Если примете душ, включите воду в душе и ванной одновременно, температура воды будет неравномерной. Если один из них выключен, температура воды в другом может легко вызвать ожоги.
4. Отель может помочь зарезервировать парковочные места за плату в размере 10 австралийских долларов. Но после осмотра я обнаружил, что парковочных мест достаточно, и бронирование не требуется. Но, пожалуйста, учтите это во время отпуска.
5. В номере всего три розетки: две под настольной лампой и за кроватью, и одна в ванной. Поэтому удобно использовать только одну.

Мы провели здесь свадебный прием и остались очень довольны тем, как все прошло. В стоимость входило проживание в одном из люксов для новобрачных, пользование тремя прекрасными банкетными залами, канапе, три блюда и открытый бар с щедрым выбором напитков.
Персонал был невероятно отзывчив как до, так и во время мероприятия. Всё было сделано без проблем. Еда была фантастической, а красивые исторические номера и здание стали прекрасным дополнением к вечеру.
Craig's работали напрямую с нашими поставщиками, чтобы всё прошло безупречно. Они были очень рады, что мы часто заглядывали к ним в преддверии мероприятия, чтобы ещё раз осмотреть помещение и поработать над планировкой.
Оригинальные детали интерьера, включая декор в стиле той эпохи, высокие потолки, камины, плиточные полы, парадную лестницу и гобелены, придали этому месту элегантность и изысканность, которых просто не найти за такую ​​цену. Спасибо всем сотрудникам Craig's за то, что сделали наш вечер таким особенным.