Mercure Ballarat Hotel & Convention Centre

В субботу, 2 мая, я отмечала особый день рождения в отеле Mercure. Весь процесс, от планирования мероприятия до обслуживания и подачи обеда, был превосходным. Персонал был очень отзывчивым, гибким и внимательным на протяжении всего мероприятия. В день торжества сотрудники были очень внимательны, и для них не было ничего невозможного. Меню предлагало широкий выбор блюд, а еда была восхитительной и очень красиво оформленной. Я получила огромное удовольствие от этого дня. Отлично!

Номер был очень просторным, чистым и хорошо оборудованным.
Персонал приветливый и внимательный ко всем нашим потребностям.
Территория отеля восхитительна, с удобными прогулочными дорожками в расслабляющей обстановке, создающей ощущение курорта, с красивыми, хорошо освещенными садами.
Близкое расположение к местным достопримечательностям и центру города.
Там проходила свадебная вечеринка, и я ожидала некоторого шума, но номер оказался на удивление тихим.
Номер рекламируется как доступный для людей с ограниченными возможностями, что хорошо для меня, так как у меня проблемы со зрением, однако ступенька в душевую кабину недоступна для людей с ограниченной подвижностью, а ванная комната не приспособлена для инвалидных колясок, поэтому я бы посоветовала уточнять свои потребности при бронировании.
Настоятельно рекомендую.

Персонал, отвечающий за приём, организацию и кейтеринг, был просто феноменальным! Ни единого изъяна. Мы очень ценим, сколько усилий все приложили, чтобы наше мероприятие прошло гладко и успешно. Отличная работа! Огромное спасибо всем.

Я был очень разочарован этим жильём. Снаружи оно выглядит впечатляюще, но мой номер был унылым. Я останавливался здесь на две ночи и являюсь членом Accor.
При заезде администратор был приветлив и отзывчив, однако женщина, которая была там при выезде, была совершенно недружелюбной.
Главная проблема заключалась в номере и входе в номера в моём блоке… прихожая была грязной и срочно нуждалась в пылесосе. Окна как при входе, так и в моём номере были грязными и заляпанными. Мой номер был очень простым: потёртые жалюзи, самая дешёвая туалетная бумага, дешёвый чай в пакетиках, а картины на стенах и над кроватью были дешёвыми и отвратительными.
Я останавливался накануне перед приездом в Ararat Motor Inn за 150 долларов за ночь, и номер был безупречно чистым, в нём была кофемашина, прикроватный столик, шезлонги и диван. Всё в отличном состоянии и гораздо удобнее. Ванная комната тоже была лучше, с большим количеством места на столешнице.
Я не пользовался рестораном или другими удобствами.
Я бы никогда не рекомендовал ваше жильё в Балларате. Я, конечно, ожидал от Mercure гораздо большего. Снаружи всё блестяще, а вот внутри — полное разочарование.

Это было приятное место для конференции. Мне понравилась рассредоточенная планировка и внимание, которое они уделили привлекательной территории. Кейтеринг на конференции был хорошим в плане закусок, но еда на ужине, на мой взгляд, была скудной. Я заказал стейк, и он оказался несъедобным. То же самое произошло как минимум с одним другим человеком за моим столом.
Персонал был дружелюбным, но мне было их жаль. Их было очень мало, и они не могли быстро реагировать на потребности клиентов. Конференция прошла очень гладко, отчасти благодаря команде отеля.
Мой номер «Superior» был приятным. Мне не понравилось, что одна стена была полностью зеркальной. В номере был кондиционер с обратным циклом, что было здорово. Я мог регулировать температуру и уровень шума – частая проблема в отелях. Было тихо, и кровать была удобной.

Как давние клиенты Accor, мы крайне разочарованы новым руководством. Мы останавливаемся здесь регулярно, но ресторан теперь закрывается в 20:30, как и бар. Для международного отеля это неприемлемо. Номера очень чистые, но ванные комнаты нуждаются в ремонте, так как в душе постоянно капала вода, из-за чего мы не могли спать. Ванные комнаты изношены. Кровати невероятно удобные.
Когда мы сообщили персоналу, они сказали, что знают о протечке!
Одна из сотрудниц бара не знала, как налить пиво в кружку, оставив довольно большую пену, которую пришлось смыть грязным прибором для коктейлей. Грязно. Микробы?
Наши приветственные напитки были ограничены «коктейлем»… обычно предлагают шхуну.
Обслуживание номеров отсутствует. Приходится заказывать, а потом идти в ресторан забирать. Для подростка это немного опасно ночью.
В общем, это неприемлемо для отеля, имеющего аккредитацию Accor. Мы больше сюда не вернёмся!

Номер старый и обшарпанный, но очень чистый. Удобная кровать размера «king-size» и хорошее отопление. Тихо и спокойно, несмотря на большое количество посетителей. Понравилось, что отель расположен недалеко от Соверен-Хилл и отеля Golden Point.

Отличное место для ночлега. Отель Mercure удобно расположен в 5 минутах от центра города, с большой бесплатной парковкой и живописной территорией.
Номера, хоть и немного устаревшие, но просторные, чистые и комфортабельные.
Вино и макаруны подтверждают статус отеля; в ресторане действует система Accor Plus.
Совет: пообедайте в ресторане. Нам подали прекрасные блюда. И жареный ягненок, и тайский салат с говядиной были просто великолепны!
Остановился бы здесь снова!

Кофе здесь превосходный — мягкий, насыщенный и приготовленный с душой. Разница действительно чувствуется по сравнению с обычным подгоревшим кофейным осадком. Однозначно, это лучшая часть моего утра.

Я остановился в Mercure Ballarat для прохождения стажировки по работе.
Отель удобно расположен, всего в нескольких минутах езды от центра города, но при этом находится в великолепном большом ухоженном саду. Номер был просторным, чистым и ухоженным, с декором, сохранившим очарование старины.
Огромным приятным сюрпризом стал ресторан Amaro на территории отеля. Так как я весь день проходил стажировку, я для удобства решил пообедать в ресторане отеля. Джойри и Шейла в ресторане были просто восхитительны. Обе запомнили моё имя, а обслуживание было безупречным — внимательным, но не навязчивым.
Еда тоже была великолепной. В первый вечер я заказал стейк — потрясающее качество и цена. Он был настолько хорош, что я вернулся на второй вечер и наслаждался идеально приготовленной на гриле рыбой — хрустящая корочка, мягкая и нежная внутри!
Меню не большое, но включает в себя всю классику, а список напитков более чем удовлетворительный.
Отличное обслуживание и еда. Невозможно быть счастливее.
Я обязательно выберу Mercure Ballarat снова, когда в следующий раз буду в этом районе.

Мы забронировали улучшенный номер. Очень чисто, много места. В душе нет сетки, поэтому вода разливается по всей ванной комнате. Держатель для полотенец в душе очень низкий и не подходит для таких больших полотенец. Обслуживание было отличным, а расположение – просто превосходным.

Расположение и обслуживание нас вполне устраивают. Неплохой вариант, если вы ищете место для отдыха и ночлега во время поездки. Машину можно припарковать прямо рядом с номером, да и сам номер просторный. Правда, он довольно старый, и создается ощущение, будто вы вернулись в прошлое и лично познакомились с историей золотой лихорадки.

Впервые останавливаюсь с семьёй.
Отель очень легко найти, много парковочных мест, сам отель довольно большой. Отель находится примерно в 11 минутах от Соверен-Хилл.
Наш номер был номер 3, очень просторный, с двуспальной кроватью размера «king-size» и отдельной односпальной кроватью. Сплит-система отопления/кондиционирования, хорошая чистая ванная комната, отдельный крытый навес для машины, простой бар-холодильник с чаем и кофе и т. Д.
Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Мы не ужинали в ресторане отеля, но меню выглядит фантастическим. Завтрак стоил 26 австралийских долларов, хорошая цена, я думаю, для шведского стола. На завтрак был бекон, картофельные оладьи, яйца, приготовленные по вашему рецепту, свежие фрукты, органический чай, кофемашина и автоматическая блинница.
В целом, отдых был отличным, и мы обязательно вернёмся.

Ресторан закрылся без предупреждения, но нам хотя бы дали бесплатный напиток.
Ванная комната была старой и холодной, в ванной/душе был бортик высотой 500 мм, через который приходилось переступать, а вокруг был старый стеклянный экран.
Персонал был приветливым, а номер чистым, но для меня это было не самое лучшее соотношение цены и качества.

Дружелюбный и отзывчивый персонал. Мы недавно останавливались в субботу вечером и заняли два номера. Номера были чистыми, с большими ванными комнатами и очень удобными кроватями. Отличное расположение для Соверен-Хилл – до него можно дойти пешком. В отеле, рядом со стойкой регистрации, можно выпить хороший кофе. Рекомендую.

Наш номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным, за исключением неправильного времени на телевизоре и духовке, и оба раза время было разным!
Расположение отличное.
Но если бы нам сообщили, что бассейн и тренажерный зал не работают, а краны для пива в баре не работают до того, как мы заселились, мы бы отменили бронирование и остановились в другом месте.
Мы заплатили курортные цены за очень ограниченные удобства курортов, не получив предложения бесплатного завтрака или скидок за неудобства.

Повезло и не повезло. В номере, который нам изначально достался, было сломано отопление, о чем персонал явно знал, потому что они пытались исправить это с помощью 2 неподходящих спиральных обогревателей. В итоге нам пришлось просить поменять номер, так как холод был невыносимым. С нами было 2 малыша, которые просто не хотели спать в холоде. Ночной менеджер был великолепен, он нашел нам другой обогреватель, а затем еще один номер. Первый номер был устаревшим, и ванная комната нуждалась в хорошей уборке. Второй номер был намного современнее, но намного меньше. Фотографии заполненного первого номера. Было 10 вечера, когда мы попали в новый номер.