The Esplanade Resort And Spa

Мы выпили всего два напитка (пинаколада), и это больше походило на молочный коктейль, чем на обычный коктейль. Бокал был весь липкий и капал. К сожалению, нам не понравилось, и мы ушли. Девушка, работавшая за барной стойкой, была вежливой и дружелюбной. И, вероятно, именно из-за нее я поставила 2 звезды, а не 1!

Персонал на ресепшене оказался не очень услужливым — создалось впечатление, что она ожидала, что мы будем знать, где припарковаться, какие лифты куда ведут и как открывать к ним двери!
Много бесплатных парковочных мест. Бассейн выглядел неплохо, но погода была недостаточно хорошей, чтобы мы могли им воспользоваться.
Каждый день дают 10 долларов на еду и напитки в баре — приятный жест.
Квартира срочно нуждается в ремонте: кухонные шкафы разваливаются, а стулья за обеденным столом порваны. Кровати ужасные — очень жесткие и неудобные.
Когда мы спросили о нашем пребывании при выезде, сотрудница была другой, более дружелюбной, но когда мы сказали, что квартира действительно нуждается в ремонте, она ответила: «Ну, ей почти 20 лет! »

Просторные и комфортабельные номера, хорошо оборудованные и довольно роскошные, предлагающие отличное соотношение цены и качества со всеми возможными удобствами, о которых только можно мечтать!
Однако мы обнаружили, что запах освежителя воздуха в номере был довольно сильным, а одеяло, которое мы достали из полиэтиленового пакета в шкафу, сильно пахло духами, и мы не смогли им пользоваться.
Но открытие дверей и окон квартиры, похоже, решило проблему, а просторный и хорошо оборудованный балкон стал приятным дополнением.

Мы останавливались в апартаментах на 3 ночи: в четверг, пятницу и субботу. Они идеально нам подошли: холодильник, вся кухонная техника, стиральная машина, посудомоечная машина, микроволновая печь, хороший фен. Чисто и современно, все рядом. Цена очень хорошая, а персонал замечательный. Обязательно приедем сюда из Сиднея снова. Никаких нареканий.

Двухкомнатная квартира (номер 221) была чистой; однако от системы отопления исходил стойкий и неприятный запах, который вызывал дискомфорт и опасения по поводу возможных проблем со здоровьем и безопасностью. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам объяснили, что запах возник из-за недавно замененных труб. К сожалению, проблема не была решена, и запах сохранялся на протяжении всего нашего пребывания, влияя на наш комфорт. Мы попросили поменять номер, но нам отказали. Кроме того, предоставленных принадлежностей — таких как стиральный порошок, таблетки для посудомоечной машины, шампунь и кондиционер — было недостаточно для пятидневного пребывания. Более щедрое предоставление этих основных предметов было бы более желательным и улучшило бы общее впечатление от пребывания.

Это отличное место для проживания в Лейкс-Энтрес. Мы остановились здесь на одну ночь по пути в другое место. Приятный, вежливый персонал, хороший небольшой ресторанчик (хотя и не шикарный), отличные коктейли. У нас был очень просторный, чистый семейный номер. Бассейны хорошие, но крытый бассейн нуждается в небольшом обновлении. До города и пляжа можно немного (приятно) дойти пешком. В целом, хорошее, ухоженное место для нескольких ночей с семьей. Рекомендую.

Я заплатила 370 долларов за проживание, но никакого обслуживания не получила. Номер был грязный, и от гостей ожидалось, что они сами будут мыть посуду и выносить мусор. Когда я попросила дополнительное одеяло, на ресепшене отказали, сказав, что отель полностью забронирован.
Это худшее обслуживание в отеле, с которым я сталкивалась, и оно не заслуживает 4 звезд.

Мы остановились в двухкомнатной квартире. Она очень чистая, просторная и современная. В квартире есть полностью оборудованная кухня, стиральная и сушильная машины!
Также очень тихо: я совсем не слышал шума сантехники из других комнат.
Нам понравилось расположение и большая парковка. Крытый и открытый бассейны отличные.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Лучшее место для проживания в районе Лейкс-Эншен, мы обязательно вернёмся :)

Отличное расположение, в пешей доступности или в нескольких минутах езды от местных магазинов и ресторанов.
Мы недавно останавливались здесь на 3 ночи.
Заезд и выезд прошли гладко.
В зоне крытого бассейна было многолюдно.
Номера были чистыми, просторными, с удобной кроватью.
Диваны и окна требуют ремонта. В апартаментах, где мы жили, были забиты окна, а сами диваны были в старом, почти изношенном состоянии. Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.
Блюда в ресторане были неплохие, и в них царила приятная атмосфера. Можно легко пообедать один-два раза. Но мы предпочли ходить в близлежащие рестораны, где выбор шире.
Мы забронировали апартаменты с невозвратным бронированием, поэтому получили их по более выгодной цене, чем обычно. Если бы был вариант с возвратом, я бы в следующий раз выбрал другое место для новых впечатлений, но не отказался бы остановиться здесь снова, учитывая общее впечатление.

Просто фантастическое пребывание! Отель выглядит новым, все кажется свежим, современным и исключительно чистым. Номера просторные, хорошо спроектированы и продуманно оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Персонал был приветливым, профессиональным и внимательным от момента заселения до выезда. Общие зоны прекрасно ухожены, и очевидно, что чистота и комфорт гостей здесь являются приоритетом. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет расслабляющий и беззаботный отдых. Я обязательно вернусь!

Позвонили, чтобы сообщить, что из-за болезни нашего 4-месячного ребенка нам придется отменить бронирование. Вместо того, чтобы поблагодарить меня за звонок и сообщить им, что мы не сможем приехать, чтобы они могли оставить мои деньги себе и продать номер кому-то другому, они с сарказмом прокомментировали, что странно, что я забронировал гостевой номер для своей семьи, так как они все равно не позволили бы мне остаться в номере, так как он только для 2 взрослых. Никакого беспокойства или заботы, учитывая, что я имею дело с маленьким больным ребенком. Вместо этого сделайте комментарий о бронировании гостевого номера для семьи. Потому что ребенок в индивидуальной переносной люльке не допускается? Тот, кто был на стойке регистрации в 10:45 утра 13.10.2025, не должен работать в роли клиента с таким отношением.

Это лучшее жильё в Лейкс-Энтранс. Чистое, доступное и с хорошими удобствами. Я хорошо слышал людей в соседнем номере, потому что у нас была общая дверь, ведущая в два запирающихся номера. Мне это не понравилось. Номер подошёл бы для семьи или путешествующих друзей, но не для отдельного проживания.

Мы остановились здесь на ночь перед поездкой в Новый Южный Уэльс. Мы уже останавливались здесь несколько лет назад с детьми, но в этот раз путешествовали одни. Мы были приятно удивлены чистотой номера и вниманием к деталям, которое было просто потрясающим! Обычно такие места со временем приходят в упадок, но здесь всё было так хорошо обустроено и чисто! Очень впечатляет! ~
Вечером мы заказали коктейли за 10 долларов. Все напитки и обслуживание приготовила замечательная девушка, и мы прекрасно провели время. К сожалению, в тот вечер, когда мы были там, ужина не было, что, наверное, обычно бывает в низкий сезон.
В целом, мы прекрасно провели время, и я очень рекомендую это место всем.

Я забронировал номер через Booking. Com в воскресенье и обнаружил, что дата указана неверно. Я попытался изменить её, но Booking. Com не разрешил, поэтому я позвонил в отель. Женщина набросилась на меня, как чёрт, буквально ругая меня за то, что я перепутал даты, и унижая меня. Никогда ещё со мной так не разговаривали. Девушка, вам нужно научиться общаться с клиентами! Сотрудница на стойке регистрации, бармены и другие были очень любезны, номер был просторным, напор воды в душе был отличный, а еда – отличной. Здесь можно было бы с комфортом провести неделю-другую.

Мы приехали в Лейкс-Энтранс на деловые встречи и решили остаться на ночь, чтобы немного изучить город. Сам город прекрасен, а местные жители приветливы и дружелюбны — у него огромный потенциал для отдыха.
Однако проживание в этом отеле нас разочаровало. Как только мы вошли в здание, в воздухе витал сильный, неприятный запах еды, от которого нам сразу стало не по себе. Более того, мы заметили муравьев по всему номеру, что очень оттолкнуло и помешало расслабиться.
Хотя расположение удобное и в центре, общая атмосфера в отеле оставляет желать лучшего. Чистота и комфорт важны, особенно для таких путешественников, как мы, которые часто ездят по работе. К сожалению, это проживание не оправдало этих базовых ожиданий.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но считаю важным делиться честными отзывами. Я бы не рекомендовал это место, если бы не было значительных улучшений в плане гигиены и общего состояния.

Отличное место для семейного отдыха. Отличные удобства (мы были зимой).
Пару мелочей в номере можно было бы улучшить, но в целом впечатления отличные!

Обожаю наши апартаменты премиум-класса с тремя спальнями. В апартаментах есть кухня и стиральная машина. Вмещает 7 человек. Сигнал и скорость Wi-Fi можно было бы улучшить. Телевизор в одной из спален не подключился.