The Esplanade Resort And Spa

Я заплатила 370 долларов за проживание, но никакого обслуживания не получила. Номер был грязный, и от гостей ожидалось, что они сами будут мыть посуду и выносить мусор. Когда я попросила дополнительное одеяло, на ресепшене отказали, сказав, что отель полностью забронирован.
Это худшее обслуживание в отеле, с которым я сталкивалась, и оно не заслуживает 4 звезд.

Мы остановились в двухкомнатной квартире. Она очень чистая, просторная и современная. В квартире есть полностью оборудованная кухня, стиральная и сушильная машины!
Также очень тихо: я совсем не слышал шума сантехники из других комнат.
Нам понравилось расположение и большая парковка. Крытый и открытый бассейны отличные.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Лучшее место для проживания в районе Лейкс-Эншен, мы обязательно вернёмся :)

Отличное расположение, в пешей доступности или в нескольких минутах езды от местных магазинов и ресторанов.
Мы недавно останавливались здесь на 3 ночи.
Заезд и выезд прошли гладко.
В зоне крытого бассейна было многолюдно.
Номера были чистыми, просторными, с удобной кроватью.
Диваны и окна требуют ремонта. В апартаментах, где мы жили, были забиты окна, а сами диваны были в старом, почти изношенном состоянии. Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.
Блюда в ресторане были неплохие, и в них царила приятная атмосфера. Можно легко пообедать один-два раза. Но мы предпочли ходить в близлежащие рестораны, где выбор шире.
Мы забронировали апартаменты с невозвратным бронированием, поэтому получили их по более выгодной цене, чем обычно. Если бы был вариант с возвратом, я бы в следующий раз выбрал другое место для новых впечатлений, но не отказался бы остановиться здесь снова, учитывая общее впечатление.

Просто фантастическое пребывание! Отель выглядит новым, все кажется свежим, современным и исключительно чистым. Номера просторные, хорошо спроектированы и продуманно оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Персонал был приветливым, профессиональным и внимательным от момента заселения до выезда. Общие зоны прекрасно ухожены, и очевидно, что чистота и комфорт гостей здесь являются приоритетом. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет расслабляющий и беззаботный отдых. Я обязательно вернусь!

Позвонили, чтобы сообщить, что из-за болезни нашего 4-месячного ребенка нам придется отменить бронирование. Вместо того, чтобы поблагодарить меня за звонок и сообщить им, что мы не сможем приехать, чтобы они могли оставить мои деньги себе и продать номер кому-то другому, они с сарказмом прокомментировали, что странно, что я забронировал гостевой номер для своей семьи, так как они все равно не позволили бы мне остаться в номере, так как он только для 2 взрослых. Никакого беспокойства или заботы, учитывая, что я имею дело с маленьким больным ребенком. Вместо этого сделайте комментарий о бронировании гостевого номера для семьи. Потому что ребенок в индивидуальной переносной люльке не допускается? Тот, кто был на стойке регистрации в 10:45 утра 13.10.2025, не должен работать в роли клиента с таким отношением.

Это лучшее жильё в Лейкс-Энтранс. Чистое, доступное и с хорошими удобствами. Я хорошо слышал людей в соседнем номере, потому что у нас была общая дверь, ведущая в два запирающихся номера. Мне это не понравилось. Номер подошёл бы для семьи или путешествующих друзей, но не для отдельного проживания.

Мы остановились здесь на ночь перед поездкой в Новый Южный Уэльс. Мы уже останавливались здесь несколько лет назад с детьми, но в этот раз путешествовали одни. Мы были приятно удивлены чистотой номера и вниманием к деталям, которое было просто потрясающим! Обычно такие места со временем приходят в упадок, но здесь всё было так хорошо обустроено и чисто! Очень впечатляет! ~
Вечером мы заказали коктейли за 10 долларов. Все напитки и обслуживание приготовила замечательная девушка, и мы прекрасно провели время. К сожалению, в тот вечер, когда мы были там, ужина не было, что, наверное, обычно бывает в низкий сезон.
В целом, мы прекрасно провели время, и я очень рекомендую это место всем.

Я забронировал номер через Booking. Com в воскресенье и обнаружил, что дата указана неверно. Я попытался изменить её, но Booking. Com не разрешил, поэтому я позвонил в отель. Женщина набросилась на меня, как чёрт, буквально ругая меня за то, что я перепутал даты, и унижая меня. Никогда ещё со мной так не разговаривали. Девушка, вам нужно научиться общаться с клиентами! Сотрудница на стойке регистрации, бармены и другие были очень любезны, номер был просторным, напор воды в душе был отличный, а еда – отличной. Здесь можно было бы с комфортом провести неделю-другую.

Мы приехали в Лейкс-Энтранс на деловые встречи и решили остаться на ночь, чтобы немного изучить город. Сам город прекрасен, а местные жители приветливы и дружелюбны — у него огромный потенциал для отдыха.
Однако проживание в этом отеле нас разочаровало. Как только мы вошли в здание, в воздухе витал сильный, неприятный запах еды, от которого нам сразу стало не по себе. Более того, мы заметили муравьев по всему номеру, что очень оттолкнуло и помешало расслабиться.
Хотя расположение удобное и в центре, общая атмосфера в отеле оставляет желать лучшего. Чистота и комфорт важны, особенно для таких путешественников, как мы, которые часто ездят по работе. К сожалению, это проживание не оправдало этих базовых ожиданий.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но считаю важным делиться честными отзывами. Я бы не рекомендовал это место, если бы не было значительных улучшений в плане гигиены и общего состояния.

Отличное место для семейного отдыха. Отличные удобства (мы были зимой).
Пару мелочей в номере можно было бы улучшить, но в целом впечатления отличные!

Обожаю наши апартаменты премиум-класса с тремя спальнями. В апартаментах есть кухня и стиральная машина. Вмещает 7 человек. Сигнал и скорость Wi-Fi можно было бы улучшить. Телевизор в одной из спален не подключился.

Хорошо оборудованный номер. Не слишком излишества и очень расслабляющая атмосфера. Крытый и открытый бассейны, подходящие для детей в любую погоду.

Только что останавливался здесь на длинные выходные.
Может, я пропустил, но это место не курорт. Да, у вас есть 2 бассейна, ресепшен практически отсутствует. Кроме того, номер нуждается в некотором ремонте.
Душевая лейка сломана и не поднимается, так как регулятор сломан. Кровать давно отслужила свой срок. Вытяжной вентилятор в ванной не работает. И, наконец, просьба на ресепшене о чем-либо (например, о полотенцах) мешала персоналу вести беседу.
Вы, ребята, буквально предоставили нам то, что я бы назвал таймшером, где все, что вам нужно сделать, это предоставить ключи.
Если вы останавливаетесь там, убедитесь, что вы взяли с собой собственные чистящие средства, средства для ванной комнаты, зубную щетку, туалетную бумагу и т. Д. Потому что они дают вам самый минимум и говорят, что, как только они закончатся, вам нужно будет купить их самостоятельно, и будьте готовы самостоятельно застилать постель, стирать полотенца и т. Д. При проживании менее 7 дней.

Останавливались в апартаментах премиум-класса с 2 спальнями на 5 этаже. Прекрасный вид на воду, квартира полностью поддерживается, включая стиральную машину и сушилку.
Отличные удобства и хорошее расположение. Разумная прогулка, чтобы вернуться в главный центр магазинов, но хорошая, чтобы подняться на ноги. Цена была хорошей и очень разумной, учитывая, что ее разделили между двумя парами. Я определенно остановился бы здесь снова.

Наше короткое пребывание в Эспланаде было идеальным. Наш номер с 1 спальней был просторным, и мы наслаждались прекрасным видом на озеро из всех комнат. Все было чисто и в хорошем состоянии.
Всем комплексом управлял дружелюбный и любезный персонал. Бассейн с подогревом тоже был удовольствием!

Прекрасные просторные апартаменты с великолепным видом и большой террасой со столом и стульями. Хорошо оборудованы всем необходимым, от кухонных принадлежностей до стиральной машины и сушилки в отдельной прачечной. Безупречно чистые и очень удобные. Тихое место и много парковочных мест.

На самом деле расположение красивое, и комната прекрасная, но я заметил, что на кухне и в ванной было довольно много муравьев.
Душ довольно хороший, кухня забита посудой и бытовыми приборами. Удобный диван в гостиной с работающим телевизором, телевизор в спальне работает, но нет видео, и только на двух других каналах есть видео, но нет звука 😂
Крытый бассейн/спа: бассейн хороший и теплый, но спа нормальный, было бы лучше, если бы форсунки работали, пузырьки просто плескались вам в лицо.
Когда мы приехали, прием был прекрасным, нам дали карту, чтобы найти наш номер, поскольку мы были в дальнем конце отеля.
Это не было ужасно, но и не здорово.