Mineral Springs Hotel Hepburn

Отличное предложение: просторный номер с собственной гидромассажной ванной на открытом воздухе. Поскольку погода была не очень хорошая, в нескольких метрах находился минеральный спа-центр. Уютная гидромассажная ванна с паровой баней и саунами. После этого ужин в ресторане Argus с большими порциями гарниров. Персонал был очень любезным и отзывчивым.

Какой прекрасный отель в прекрасном районе! От регистрации до выезда впечатления великолепные.
Отель является историческим, но декор и обстановка очень современные и комфортабельные.
Мы остановились в номере «Гэтсби» с потрясающей бронзовой ванной. Номер достаточно просторный, а ванна прекрасная — единственные недостатки, на мой взгляд, это не очень горячая вода и туалет в самом номере, что немного ограничивает приватность. Также было бы здорово, если бы были прикроватные лампы — освещение не подходит для тех, кто любит читать в постели! В остальном, номер прекрасный. Завтрак фантастический — приготовленный на заказ, а также тарелка выпечки, фрукты и йогурт и очень хороший кофе. Сады великолепны. Настоятельно рекомендую для роскошного отдыха в тихом месте.

Мы прекрасно провели одну ночь в номере Garden Deluxe с джакузи. Номер был чистым и хорошо подготовлен к нашему приезду, нам подали сырную тарелку, и в номере было включено отопление. Обслуживание было отличным, Лиз была внимательной и гостеприимной. Мы насладились спа-процедурами в их спа-центре на территории отеля. Вернувшись домой, я забыла куртку, поговорила с Лиз на ресепшене, и мне сказали, что они вышлют ее мне по почте. Завтрак на следующий день был восхитительным. Обязательно вернусь сюда когда-нибудь.

Нам очень понравилось. Мы были разочарованы тем, что доплатили 100 долларов за вид на сад, которого на самом деле не было. Вид был только на верхушки деревьев над кустовым забором, если это вообще можно считать видом. В остальном персонал был исключительно дружелюбным и услужливым, а завтрак был замечательным.

Вау! Какое прекрасное место для проживания. История этого здания тоже завораживает. Обслуживание с момента нашего звонка до момента отъезда было просто невероятным.
Сейчас отличные предложения для проживания.
Еда и кофе были на высшем уровне (10/10).
Персонал очень дружелюбный и приветливый.
Посещение минеральных источников при отеле тоже было очень приятным.
Специальное предложение за 199 долларов с ваучером на ужин.
Такие чудесные два дня, проведенные здесь.
Спасибо отелю Mineral Springs. Мы обязательно вернемся. ☺️

Превосходные впечатления от начала и до конца!
После того, как наше предыдущее размещение в тот день обернулось катастрофой, отель Mineral Springs сделал все возможное, чтобы заселить нас позже вечером и даже помог с поздним выездом. Команда была просто замечательной и оправдала все ожидания. Завтрак был сытным, и эти ребята не боятся класть огромные порции на вашу тарелку, к тому же очень вкусные.
Размещение было фантастическим, и это место, если вы там еще не были, – настоящая жемчужина, здесь даже есть спа-салон.
Отличная работа, команда отеля Mineral Springs!
Мы обязательно вернемся!

Мы с партнером провели две ночи в отеле Mineral Springs в честь годовщины и дня рождения. Мы были просто в восторге! Это был наш первый опыт проживания в историческом отеле. Мы жили в номере Heritage Deluxe 209, он не совсем соответствовал фотографиям, но все равно пребывание было приятным. Ванна была достаточно большой для двоих. Персонал был очень добрым и отзывчивым. Завтрак был великолепным, я очень рекомендую кокосовый пудинг с чиа – он восхитителен. Сады были потрясающими, особенно благодаря дружелюбным кенгуру, которые там бродили. Обязательно вернемся в будущем!

Наше пребывание в отеле Mineral Springs Hotel в Хепберне было просто исключительным. Сады невероятно красивы и умиротворяющи, а дизайн отеля элегантен и идеально гармонирует с природой. Номер в вилле был потрясающим — просторным, комфортабельным и продуманным до мелочей. Горячий источник был фантастическим и невероятно расслабляющим. Вдобавок ко всему, еда была восхитительной и красиво оформленной. Поистине незабываемые впечатления. Настоятельно рекомендуем!

Мы с партнером провели несколько дней, отмечая годовщину свадьбы. Мы не были разочарованы. Место невероятное, чистые номера, прекрасные сады и очень расслабляющая атмосфера. Персонал был на высшем уровне, удовлетворял все наши потребности.
Обязательно попробуйте, особенно минеральные спа-процедуры, вам понравится! ❤️

Отель хороший, но стоит своих денег только если вам нравятся расположенные неподалеку источники (главный аргумент в пользу его размещения). Недорогой и очень чистый, просто расположен в скучном городке. Также была очень приятная барменша, не запомнила её имени, но это была её первая неделя, и она относилась к нам с уважением и добротой.

Прекрасный отель в отличном месте, с собственным спа-центром, рестораном и баром. В целом, все было замечательно, но ресторан The Argus я бы не рекомендовал; еда там слишком дорогая, как в пабе. Однако спа-центр был настоящим удовольствием, персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Еще один небольшой недостаток – бар закрывался слишком рано, в 21:00 в пятницу и субботу вечером. Я понимаю, что было тихо, но эту услугу следовало бы оставить доступной для платящих гостей. В целом, однако, это был прекрасный опыт, и я с удовольствием вернусь.

В течение последнего года я фотографировала свадьбы в этом великолепном месте, и это стало моим новым любимым местом в Виктории. В прошлые выходные мне впервые довелось остановиться в этом отеле с подругами. Мы все провели выходные на вилле «Парма», наслаждаясь спа-процедурами, прогулками по саду и окрестностям и отдыхом. Лучшее место для отдыха на выходные с любимым человеком или для семейных встреч. Завтрак был восхитительным, обслуживание превосходным, я с нетерпением жду возможности вернуться сюда на еще одни роскошные выходные. Очень рекомендую.

Мы останавливались в отеле Mineral Springs с семьей и друзьями и прекрасно провели время. Вилла Parma была просторной, комфортабельной и идеально подходила для совместного времяпрепровождения.
Купальня и спа-центр стали изюминкой. Очень расслабляющее и прекрасное место для отдыха.
Обязательно остановимся здесь снова и очень рекомендуем.

Я недавно останавливался здесь. Номера были потрясающими, и это самое приятное место, где я когда-либо останавливался. Спа тоже был невероятно хорош (я никогда раньше не был в спа). Они ответили на мои 100 вопросов и всё мне объяснили. Я купил пакет «Весенний отпуск», но был расстроен, узнав, что 100 долларов, которые вы получаете в ресторане, не гарантируют место на ужине. Они любезно использовали эти 100 долларов на спа-процедуры, но я всё равно остался немного разочарован. Тем не менее, я бы на 100% рекомендовал этот пакет или любой другой из более дорогих. Завтраки были хорошими, а персонал очень приветливым!

Великолепный отель, излучающий неповторимый шарм, от сада до каждой детали интерьера. Мы наслаждались напитками и десертом в лаундже, вкусной едой в ресторане, а также продуманным завтраком и в полной мере воспользовались расположенным на территории отеля минеральным спа-центром. Единственная претензия — это высота подъема в гидромассажную ванну, чтобы принять душ — она невероятно высока! Мы вернемся, но не в этом номере.

По-настоящему разочаровывающий опыт. Номер, который нам предоставили, совершенно не соответствовал заявленному. В описании были указаны полноценная кухня, обеденный стол, ванная комната и вид на сад. В реальности же нам достался небольшой номер с барным холодильником, без кухни, обеденного стола и ванной, а вид из окна был буквально на стены.
Когда мы обратились к ресепшену, нам ответили, что номер был забронирован через стороннее приложение, и они «не знают, что было заявлено», что недопустимо, когда бронирование продаётся от имени отеля. Сотрудник извинился, что было оценено по достоинству, но, к сожалению, извинения не исправят обманчивое описание номера и не избавят от разочарования от того, что мы не получили то, за что заплатили. Нас также не смогли переселить, поскольку отель был полностью забронирован.
В целом, как только мы увидели номер, это было похоже на ложную рекламу, плохое общение и очень неприятный отдых. Я бы не рекомендовал бронировать, если вас не устраивает, что номер может не соответствовать заявленному на сайте…

Мебель в номерах нуждается в обновлении. Команде, отвечающей за еду и напитки, необходимо дополнительное обучение и увеличение штата сотрудников. Еда слишком дорогая для таких порций, и её доставка занимает слишком много времени. Простые продукты, такие как брокколи, недоступны в субботу вечером, то есть, планируются заранее. Руководство недоступно после закрытия в случае чрезвычайной ситуации (сработала пожарная сигнализация, пожарные приехали, а персонала не было). Мы так и не получили извинений или какой-либо связи за то, что нам пришлось стоять на холоде в час ночи. Снаружи всё выглядит хорошо, но на самом деле требуется обновление всей мебели, персонала, планирования ресурсов и обучения персонала.