Heathcote Inn

Простая процедура регистрации заезда. Все чисто и аккуратно. Очень хорошая ванная комната с просторной душевой кабиной. Постельное белье и полотенца хорошего качества. Достаточное количество шампуня и мыла. Очень тихое место, удобная парковка.

Бассейн пустой, весь в грязи, а обшивка свисает по краям. Зона отдыха на открытом воздухе отвратительная. Ресторана нет. На территории никого нет. Кондиционер протекает. Тина, работавшая из дома, была очень отзывчива, это единственное хорошее, что есть в этом месте.

Отличное расположение. Супер выгодное предложение и исключительное качество. Чисто и аккуратно. Много места. Хорошо оборудованная зона для приготовления пищи. Рядом с пешеходной тропой.

Я бы сказал, что это, без сомнения, худший опыт проживания в отеле/мотеле за почти 60 лет наших путешествий. На территории нет ресепшена, а связаться с менеджером по телефону или сообщению — дело непредсказуемое. На сайте мотель изображен с бассейном, баром и рестораном, конференц-залом и детской площадкой, но ничего из этого не работает и выглядит так, будто не функционирует уже давно. Мы останавливались на 4 ночи и спали в 3 разных номерах. Проблемы в первом номере включали кондиционер, отсутствие тостера и сложную лестницу. Во втором номере чайник был покрыт пятнами и ржавчиной, тостер был грязным и нуждался в замене, матрас на кровати был в плохом состоянии, пружины скрипели и стонали так громко, что разбудили моего партнера. В последнюю ночь нас переселили в двухкомнатные апартаменты, которые по сравнению с двумя другими были настоящим «дворцом». Нам предоставили компенсацию в размере 100 долларов за причиненные неудобства, но это ни в коем случае не побудило бы нас когда-либо снова там остановиться.

На сайте и booking. Com информация представлена ​​неверно. Бассейн зелёный и непригодный для купания. На фотографиях видно, что там есть еда и напитки, но это не так. Зона кафе старая и обветшалая, и, похоже, ею не пользовались много лет.

Процесс регистрации очень простой. Все было очень чисто. Никаких нареканий. Постельное белье и полотенца хорошего качества. Предоставляются ванночки для лица, а также достаточно шампуня и туалетной бумаги. Очень тихо и легко припарковаться.

Отличное соотношение цены и качества, а также обслуживание. Близко к центру города и велосипедной дорожке. Доступна уличная розетка для зарядки электровелосипедов.

Приятно удивлён качеством отеля Heathcote Inn. Номера были исключительно чистыми и выглядели недавно отремонтированными. Отличный напор воды в душе и очень удобные кровати. К сожалению, ресторан не работает, но в пешей доступности есть отличная пиццерия/греческий ресторан, а через дорогу — заправка с отличным выбором блюд на завтрак. Тина, управляющая отелем, — просто жемчужина. Всё было сделано без проблем.
Настоятельно рекомендую, если вы планируете остановиться в этом районе.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО ЖИЛЬЁ! ЭТО ОБМАН, реклама полностью ложная. Бассейна нет, ресторана нет, номера не соответствуют заявленным. Жду ответа, но теперь вся переписка заблокирована.

Очень комфортное проживание с хорошими удобствами.
Мы остановились на одну ночь после посещения фестиваля еды и вина в Хиткоте.
Хорошее расположение и цена.

Тина была просто великолепна по прибытии и смогла показать нам всё, что нам было нужно. Она очень помогла нам с хранением велосипедов в безопасном месте и несколько раз говорила, что мы можем просто позвонить ей, если что-то понадобится. Без колебаний остановимся здесь снова.

Мы прекрасно провели время и остались довольны суперсовременным номером и большой ванной комнатой. Регистрация прошла легко, и мы пожалели, что не смогли остаться ещё на одну ночь. Мы обязательно вернёмся. Отличное соотношение цены и качества.

Очень гостеприимное место, респект Тине-менеджеру. Отличное место для празднования 50-летия мотоклуба BMW Victoria. Номера тихие, очень комфортные, хороший душ. 15 минут пешком до центра Хиткота. Очень хорошее соотношение цены и качества, очень рекомендую.

Останавливались в субботу 10/05/25. Мотоциклетный клуб BMW Victoria проводил свой 50-й юбилейный митинг в Хиткоте и юбилейный ужин в RSL. Тина из гостиницы была очень любезна и гостеприимна. Она пригласила нас, байкеров, оставить наши мотоциклы под навесом в зоне бассейна на ночь. Номера очень чистые и хорошо обставленные, и это очень дружелюбное место и атмосфера.

Фантастическое обслуживание, чистота и комфорт. Номер произвел очень хорошее впечатление. Хорошо одетые и невероятно удобные кровати. Множество туалетных принадлежностей и полотенец. Тина была очень любезна и отзывчива.
Общение было превосходным! Обязательно остановлюсь здесь снова!

Я хочу воспользоваться моментом, чтобы поблагодарить Тину, ответственного за Heathcote Inn, за ее превосходное обслуживание клиентов. У нас было групповое бронирование на длинные выходные. После того, как мы забронировали жилье, она позвонила нам и сообщила, что их кухня и ресторан будут закрыты во время нашего пребывания. Она любезно предложила нам возможность отменить бронирование в случае необходимости, что мы очень ценим.
К сожалению, это вызвало значительные неудобства, поскольку во время путешествий мы предпочитаем обедать в ресторанах на территории отеля, а не полагаться на фаст-фуд или службы доставки. Это означало, что нам пришлось искать альтернативное жилье, которое не было идеальным.
Я сказал Тине, что вернусь к ней через несколько дней, после того как сверюсь с остальной частью моей группы и разберусь с новыми аранжировками. Когда я это сделал, она облегчила процесс — никаких хлопот, никаких проблем, просто отличный сервис. Сначала я думал, что это может быть проблемой, поскольку мне потребовалось несколько дней, чтобы подтвердить это, но она все понимала и помогала.
С Тиной приятно иметь дело, и ее подход, ориентированный на клиента, заслуживает признания. Пять звезд за отличное обслуживание, но четыре звезды в целом из-за неудобств, связанных с необходимостью искать новое жилье в этом районе после того, как вы узнали, что ресторан, кухня и, возможно, бар будут закрыты во время нашего пребывания.

Номер, в котором мы жили, был нормальным, всё было хорошо, но в нём не оказалось запасной туалетной бумаги, что, я уверен, было упущением — я ни у кого не спрашивал о её наличии. Удобства в общей комнате были хороши для предпраздничной встречи, но бассейн выглядел совсем не привлекательно в жаркий день.