Eastern Hill Creswick

Красивый, удобный и тихий номер с видом на лес.
Всего в нескольких метрах от номера можно увидеть кенгуру.
Озеро в 20 минутах ходьбы.
Это идеальное место для отдыха и наслаждения природой и дикой жизнью.

Это красивое место, вдали от центра города, где прямо за дверью бродят кенгуру.
Если вам нужно место для ночлега и где оставить вещи во время прогулок, то это может быть приемлемым вариантом.
Наше проживание было комфортным и тихим. Если вы ищете роскоши, то здесь вы этого не найдёте.
В объявлении говорилось, что в номере есть мини-кухня, но в номере нет ни мини-кухни, ни микроволновки, ни чайника, ни холодильника, а раковина находится в ванной комнате. Для нас это было неважно, но, возможно, для кого-то это будет важно.
Номер был чистым, действительно очень чистым. Я ни разу не видел, чтобы в номере не было пыли – весьма впечатляюще.
Единственный настоящий минус – когда мы впервые открыли дверь, нас ударил очень сильный, затхлый, сырой запах, который не выветрился даже после проветривания номера в течение двух дней нашего пребывания.

Мы забронировали это место через их веб-сайт, заплатив предоплату картой по мере необходимости. За неделю до забронированной даты нам пришлось отменить бронирование из-за болезни. Мы отправили электронное письмо с сообщением о необходимости отмены и попросили вернуть деньги или кредит для использования в новом году. Мы получили стандартный ответ по электронной почте, в котором говорилось, что они свяжутся с нами.
Через несколько дней мы ничего от них не услышали и связались с нами несколько раз по телефону и текстовым сообщениям. Ни ответа, ни отклика. У них были наши деньги, и они явно не хотели с нами разговаривать.
Я отмечаю, что у других рецензентов были аналогичные проблемы с получением ответа от этого места по различным вопросам. Как и другие рецензенты, мы сообщили о них в отдел по делам потребителей штата Виктория.
Их жилье может быть хорошим (мы не знаем), но их отзывчивость и обслуживание клиентов в лучшем случае ужасны, а в худшем — неэтичны. Остерегаться.

Кровать и ванная хорошие. Номер устаревший и простой. В комнате нашего сына не было никаких удобств, в холодильнике не было полки, а небольшая морозильная камера не работала. Они дважды забронировали одну из наших комнат, за которую мы заплатили 4 месяца назад, нам предложили бесплатную еду в пабе, но мы ее так и не получили.
Выделите кенгуру. Очень нравится этот район.

То, что казалось отличным вариантом для проживания, быстро сбылось. Звонки и сообщения владельцам остались без ответа. В подтверждении бронирования нигде не упоминалось, что ключи забирают в пабе, об этом выясняется по прибытии. Невозмутимые, мы возвращаемся в паб, где сотрудники, притворяясь, выясняют, что произошла путаница с ключами. Вилла «Paperbark» больше недоступна, и нас размещают в «Wattleview», который не соответствует нашим ожиданиям, и в котором меньше вещей.
Мы всё ещё смеёмся, пока не сталкиваемся с тем, что можно описать только как «вонь». Совершенно очевидная проблема с септиком, которая не проходит на протяжении всех трёх ночей нашего пребывания. Это не лечится смывом в туалете, вентилятором в ванной, открытыми окнами или освежителем воздуха.
Добавьте к этому душ без напора воды, достаточно горячий, чтобы сжечь кожу заживо, и облегчением служат только холодные капли воды из верхней душевой лейки, и вы тоже можете воспользоваться методами Вима Хофа.
Хозяева полностью проигнорируют любые ваши попытки связаться с ними, прислушиваясь к звону ваших денег, поступающих на их счёт.
Если вы можете выдержать запах и душ, кровать удобная, только не пытайтесь смотреть телевизор в постели, иначе вам понадобится хиро, чтобы повернуть голову в правильное положение.
Я не уверен, что это место нужно кодировать, здесь нет дымовой сигнализации, а на улице бесконечное количество удлинителей.
Кенгуру на улице прекрасны, как и пространство и возможности для прогулок.

Я неохотно делюсь этим постом из-за отсутствия разъяснений, общения и переписки со стороны владельца. В номере с видом на Манну указана кровать размера «king-size». В этом номере установлена ​​не кровать размера «king-size», а кровать размера «queen-size». Мало того, ножки были сняты с основания, что означало, что кровать стояла на полу. В 60 лет из-за этого нам было трудно вставать с постели. Что действительно расстраивает, так это то, что на приветственной листовке владельцев есть заявление с просьбой не публиковать плохой отзыв, а обращаться к ним напрямую с любыми проблемами. Два телефонных сообщения, два текстовых сообщения и одно электронное письмо позже, и никто не удосужился нам ответить.

Очень красивая обстановка. Все номера и ванные комнаты были современными, со вкусом оформленными и безупречными, хорошо оборудованными всем необходимым для отдыха на выходных. Такая разумная цена за такое классное жилье! Немного разочаровало то, что пароль Wi-Fi был неправильным, хотя на следующий день это было исправлено. Возможно, мне следовало позвонить в Farmer's Arms (откуда мы взяли ключ), возможно, с этим можно было разобраться немедленно. Предупреждение: НЕ полагайтесь на карты Google для определения маршрутов, вместо этого читайте совершенно четкие указания, предоставленные при получении ключа, если только вы не хотите двухчасовую прогулку вверх и вниз по почти непроходимым грунтовым дорогам.

Очевидно, что все изменилось. Нигде я не смог найти изложение Положений и условий, в котором говорилось бы, что Eastern Hill не осуществляет возмещение средств. Что произошло за последние несколько месяцев? После почти трехнедельной отмены нашего бронирования нам категорически отказали в возмещении средств. Сообщения и электронные письма остаются без ответа. Это плата за отсутствие услуги и противозаконно. Я сообщил об этом в Департамент по делам потребителей штата Виктория.
А. Большой ноль!

Уведомив об отмене почти за три недели, нам категорически отказали в возврате средств. В Условиях ничего не нашел. Сообщения и электронные письма без ответа. Это плата за отсутствие услуги и противозаконно. Сообщите об этом случае в Департамент по делам потребителей штата Виктория.

Это место потрясающее. Ухоженный и чистый. Я бы сказал, скрытая жемчужина. Окруженный природой. Супер безопасное, спокойное и тихое место для отдыха. Крис, менеджер очень добрая женщина. Она организовала мое пребывание во второй раз, когда у меня была чрезвычайная ситуация и после того, как я уехал из коттеджа раньше. Определенно рекомендую это место.

Хотя нам так и не удалось насладиться этим прекрасным местом, мы ставим 5 звезд за отличное обслуживание клиентов, которое мы получили от Белинды. На эти выходные нас записали на свадьбу нашего сына, но, к сожалению, мы столкнулись с Covid и находимся в изоляции. Поскольку дата была очень близка к забронированной дате, я не думал, что мы сможем получить возмещение, но Белинда была рада сделать это для нас. Мы расстроены тем, что не сможем присутствовать там на важный день нашего сына. Мы надеемся, что в будущем мы сможем перебронировать номер в Истерн-Хилл, чтобы немного отдохнуть и встретиться с нашим сыном и новой невесткой. Еще раз спасибо, Белинда, за отличное обслуживание клиентов и сочувствие к нашей ситуации.

Размещение в Истерн-Хилл на окраине Кресвика — великолепное место, где можно приехать и остановиться в окружении кустарника.
Номера хорошо спроектированы и ожидаемо красивы. Обстановка великолепна, и я должен сказать, что «Манчестер» был таким мягким и удобным. Душ был большим и просторным, с хорошей парковкой после налива и большим количеством горячей воды.
Вы можете лежать в постели и смотреть телевизор, и это приятно.
Небольшой холодильник для холодных продуктов, и все готово. Тарелки, миски, чашки, фужеры и многое другое. Единственное, на что следует обратить внимание, это то, что стены тонкие, поэтому, если у вас есть гость в соседней комнате, вы можете услышать их телевизор и разговоры.
Много парковочных мест. Wi-Fi был хорошим. Территория была безукоризненно ухожена. Я вернусь.