В день моего прибытия, 14 марта 2025 года, я упал с лестницы (см. Фото). Видимо, из-за плохого обслуживания. Я повредил колено, руку и спину. Слава богу, я ничего не сломал. У меня оставалось ещё несколько дней в Австралии и 24-часовой перелёт 18 марта. Мне дали другую каюту, без повышения категории, и они спросили, всё ли со мной в порядке. И всё. Они утверждают, что пытались со мной связаться, но я так и не получил от них ответа, пока не оставил отзыв на Booking. Com.
1. В день моего прибытия, после инцидента, они (и когда я говорю «они», я имею в виду владельца или сотрудников) могли бы попросить мой номер телефона, предоставить мне апартаменты более высокого класса, предложить компенсацию или купон на хороший ужин на полуострове.
2. Два дня, которые я провёл в мотеле. Я был там каждый день до наступления темноты. Ведь когда ты в отпуске, ты же не хочешь тратить столько времени в номере? Они могли бы прийти после окончания рабочего времени стойки регистрации, положить записку в номер, под дверь, на дверь. Они могли бы найти способ. Нашли бы они способ, если бы я был им должен денег?
3. После моего отзыва на Booking. Com, где они только прикрывались тем, что не могли сделать, они не сделали мне никакого предложения. Они даже не сказали: «Надеюсь, у вас сейчас все хорошо? » или «Как вы сейчас? ».
4. После моего ответа через Booking. Com на их ответ на мой отзыв я отправил им электронное письмо. Они все еще прикрывались тем, чего их сотрудники сделать не могли. По-прежнему не спросили, как у меня сейчас дела. А потом (после того, как я попросил) они предложили мне 80 австралийских долларов?
И все это время, ни разу, они не спрашивали меня, как у меня дела. Что ж, позвольте мне сказать, у меня болят уже несколько недель. Мои колени и спина доставляли мне много неудобств в последние дни моего отпуска и во время 24-часового перелета домой.
Я дам им несколько шансов все исправить. Я дал им номер своего счета и сегодня получил «подарок» в размере €0.43, —.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. В день моего прибытия, после инцидента, они (и когда я говорю «они», я имею в виду владельца или сотрудников) могли бы попросить мой номер телефона, предоставить мне апартаменты более высокого класса, предложить компенсацию или купон на хороший ужин на полуострове.
2. Два дня, которые я провёл в мотеле. Я был там каждый день до наступления темноты. Ведь когда ты в отпуске, ты же не хочешь тратить столько времени в номере? Они могли бы прийти после окончания рабочего времени стойки регистрации, положить записку в номер, под дверь, на дверь. Они могли бы найти способ. Нашли бы они способ, если бы я был им должен денег?
3. После моего отзыва на Booking. Com, где они только прикрывались тем, что не могли сделать, они не сделали мне никакого предложения. Они даже не сказали: «Надеюсь, у вас сейчас все хорошо? » или «Как вы сейчас? ».
4. После моего ответа через Booking. Com на их ответ на мой отзыв я отправил им электронное письмо. Они все еще прикрывались тем, чего их сотрудники сделать не могли. По-прежнему не спросили, как у меня сейчас дела. А потом (после того, как я попросил) они предложили мне 80 австралийских долларов?
И все это время, ни разу, они не спрашивали меня, как у меня дела. Что ж, позвольте мне сказать, у меня болят уже несколько недель. Мои колени и спина доставляли мне много неудобств в последние дни моего отпуска и во время 24-часового перелета домой.
Я дам им несколько шансов все исправить. Я дал им номер своего счета и сегодня получил «подарок» в размере €0.43, —.