Novotel Geelong

Мы продолжили празднование 10-летия моего сына, впервые остановившись в отеле Novotel Geelong. Шев и его команда побаловали нас, предоставив номер с потрясающим видом на залив. Крытый бассейн с подогревом также пользовался огромным успехом в наши особенно морозные выходные. На завтраке Вимал и команда Tempo очень помогли нам разобраться с нашими аллергиями. Мы могли спокойно пить горячий шоколад (у нас анафилактический шок от пшеницы, ячменя, ржи, сырых яиц, арахиса и древесных орехов). Спасибо, NG, за такой чудесный отдых, надеемся увидеть вас всех снова очень скоро!

Потрясающая ночь в отеле. Я являюсь золотым членом программы лояльности Accor и получил отличное повышение категории номера. Впервые в Джилонге, и это замечательный город. Я много путешествую по работе и останавливаюсь в отелях Accor по всей Австралии, и это, безусловно, один из лучших отелей Novotel, в которых я останавливался.
Выпил пиво в лаунже с бесплатным напитком, а также получил булочку на завтрак, которая пришлась как нельзя кстати. Очень рекомендую остановиться здесь.

Отличный и простой процесс регистрации. Быстро, эффективно и без проблем. Персонал исключительно дружелюбный.
Красивые чистые номера. Отличные удобства, несмотря на ремонт, вы нисколько не чувствуете себя обделенными. Прекрасное обслуживание в номере. Сырная тарелка могла бы накормить 4-6 человек! Прекрасные бесплатные сладости и вино на мой день рождения! Очень приятно! Номер чистый, кровать удобная. Все замечательно. Все в шаговой доступности.

Обновление после пребывания: просто прекрасный отдых во всех отношениях. Номер с балконом был очень чистым, удобным и современным. Вид был потрясающий – как днем, так и ночью. По-настоящему замечательная часть Novotel Geelong – это персонал – огромная благодарность Камале и Варше, которые сделали все, чтобы все было великолепно. Завтрак тоже был неплох! В целом, отличный отель, превосходный персонал и обслуживание, и чудесный отдых на выходные!
(Недавно мне понадобилась помощь с бронированием на будущее. Суски была невероятно отзывчива и добра. Настоящий кладезь талантов среди сотрудников. )

Просторный современный номер с прекрасным видом на залив и набережную. Стильный, минималистичный декор, плотные шторы, отличный кондиционер, чистый и светлый, с балконом. Персонал был восхитительным. Завтрак в прекрасном ресторане был великолепным. Замечательное пребывание в идеальном месте между пляжем и торговым районом.

Нам очень нравится отель Novotel в Джилонге. Отличное расположение и замечательное место с потрясающими удобствами, которыми мы пользовались много раз на протяжении многих лет. Единственная «неприятность» в этот раз заключалась в том, что при бронировании мы выбрали опцию, чтобы получить бутылку игристого вина в номер по прибытии. Это была наша годовщина свадьбы и моя неделя выхода на пенсию после сорока лет службы. Вино так и не пришло, что было очень обидно. Мы написали электронное письмо и попытались позвонить, но не получили ответа. Мы купили бутылку во время ужина в тот вечер, но она немного нас разочаровала. Когда я объяснила это администратору на следующее утро, она очень извинилась и была очень любезна, и нам не пришлось за нее платить. В остальном, нам очень понравилось это место.

Отель Novotel был модернизирован с момента нашего последнего визита — очень хорошо! Однако простая просьба о том, чтобы ночной персонал принес в номер тарелку, оказалась на удивление неудовлетворительной — мне принесли тарелку и сказали, что больше ничего сделать не могут. Если бы ночной менеджер решил пройти двадцать метров до ресторана, он бы принес тарелку. Помимо этого плохого обслуживания, все остальные были замечательными: от Адама на консьерж-службе и Ноя на ресепшене до Лили и Авы в Tempo — в целом, обслуживание было на высоте.
Судя по последним отзывам, жаль, что к участникам программы Gold относятся не так хорошо, как к участникам программы Silver.

Мы приехали, и первое впечатление было приятным. Но когда мы вошли в номер, кондиционер был установлен на 17, 5 градусов, а когда мы его переключили, стало слишком холодно. В 20:50 обслуживание в номере не предложили, а ресторан уже закрывался.
Тем не менее, кровать была потрясающей. На следующее утро мы спустились на завтрак, который был включен в стоимость, но за кофе, приготовленный бариста, нам пришлось заплатить. За все годы моего членства в Accor я никогда не платил за кофе.
Отель расположен в отличном месте, легко передвигаться пешком по Джилонгу.

Идеальный отель для проживания в Джилонге. Потрясающее расположение прямо на набережной, в нескольких минутах ходьбы от кафе, ресторанов и баров. Номер был комфортабельным и хорошо оборудованным.
Тони, менеджер стойки регистрации, и его команда были невероятно любезны. При регистрации меня встретили бесплатными напитками с добавками, и, несмотря на то, что я приехал рано, около 11:45 утра, Тони сообщил мне, что мой номер уже готов, что стало приятным сюрпризом. Он также упомянул, что выбрал для меня лучший из доступных номеров, и хотя он не выходил прямо на набережную, с моего балкона все равно открывался фантастический вид.
К гостям здесь относятся исключительно хорошо, особенно к участникам программы лояльности. Я всего лишь участник программы ALL Silver, но обслуживание было на уровне Platinum или даже Diamond. Поистине впечатляющее гостеприимство. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита в Джилонг.

Расположение отличное. Номер был очень чистым. В целом, сам отель был исключительно чистым и аккуратным. Бассейн и парная хорошие, но в рабочее время в зоне бассейна довольно много шума от строительных работ.
Персонал очень любезный. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Шум от строительных работ раздражал, начиная с 7 утра.

(Пишу короткий отзыв, потому что нужно выспаться) Отличное обслуживание, еда была очень хорошая, особенно завтрак, очень красивый вид с балкона, раскладной диван с телевизором в каждом номере, роскошно. Бассейн (очень теплый) с очень красивой подсветкой, а также тренажерный зал. Наш номер был на верхнем этаже, у нас была одна спальня, небольшая кухня с кофеваркой, гостиная с раскладным диваном, мы ели рыбу с картошкой фри, глядя на закат (замечательно и необычно).

Настоятельно рекомендую! Члены команды превзошли все ожидания, искренне помогая мне почувствовать себя как дома, вдали от дома. Они были искренни в своем подходе, гарантируя, что все мои потребности будут удовлетворены, даже когда они видели меня в пижаме поздно вечером на ресепшене с вопросами. Поздравляю руководство (Скотта Беара) с такой замечательной командой. С нетерпением жду своего следующего пребывания в Novotel Geelong.

Из-за ремонта и перекрытия дороги для мероприятий нам пришлось подниматься в отель по лестнице с соседней улицы. Спуск был нормальным, но поднимать чемоданы обратно наверх было довольно скучно. Каждый раз, когда мы выходили из отеля, нам приходилось пользоваться большой лестницей. Uber не мог подъехать к главному входу из-за ранее упомянутого мероприятия и ремонта. Мы опоздали на ужин, потому что Uber заблудился. Думаю, отелю стоило бы более активно взаимодействовать с городским советом по вопросу перекрытия дороги и доступа в отель, и разрешить гостям пользоваться главным входом.
Персонал был отличный: ресепшн очень расторопный, персонал шведского стола очень отзывчивый, обслуживание отличное.

Ванная комната подходит для установки кресла-качалки для душа на колесиках, а также оборудована поручнями в душе и туалете. Небольшой пандус в ванной затрудняет подъем. Ширина двери также определяется раздвижной дверью, которая не отъезжает назад полностью, что уменьшает проем примерно на 25%. Доступ также был затруднен двумя тележками для уборки прямо у номера до 17:30.
Мы также получили телевизор, который не работал в течение двух ночей проживания, даже после обсуждения с персоналом.
Ресторан отличный, рекомендую.

Незабываемый отдых: лучшее расположение на набережной Джилонга!
⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5 звёзд)
​Отель Novotel Geelong превзошёл все мои ожидания и обеспечил поистине исключительный отдых! Расположение просто непревзойдённое. Нам посчастливилось получить номер с потрясающим видом на залив, и было невероятно приятно наблюдать за стоящим на якоре вдали кораблем «Дух Тасмании» — какое уникальное зрелище!
​Расположение прямо на набережной означает мгновенный доступ к прекрасной набережной, идеально подходящей для долгих прогулок, и всего в нескольких шагах от лучших баров и ресторанов Джилонга.
​Ресторан отеля Tempo Kitchen & Bar был великолепен. Мы наслаждались там превосходным ужином, а завтрак «шведский стол» был просто потрясающим, с невероятным разнообразием свежих и качественных блюд. Помимо идеального расположения и превосходной еды, персонал был дружелюбным и внимательным, обеспечивая безупречное обслуживание от регистрации до выезда. Если вы ищете первоклассное место для проживания на набережной Джилонга, то это то, что вам нужно. Настоятельно рекомендуем!

Хотя деловая сторона конференции для моей организации была хорошей, первоначальный приём и грубость персонала были просто отвратительными. Номера, даже после уборки, не были пропылесосены, а мини-бар не был заполнен. Команда конференции была просто замечательной, и когда возникла проблема с едой, её решили на следующий день. Я рад, что купил еду сам! Но мне не следовало этого делать!
Бассейн был прекрасным. Ступеньки при входе были довольно острыми, но чистота была идеальной.

Мы прекрасно провели время в Novotel Geelong! Мы забронировали два смежных номера — кровати были невероятно удобными, а подушки — невероятно мягкими. Нам очень понравился бассейн и прекрасный вид. Расположение просто идеальное — рядом с пляжем, торговым центром Westfield, отличной рыбой с картофелем фри и всем остальным, что нам было нужно. Обязательно остановимся здесь снова!