Novotel Geelong

Мы приехали, и первое впечатление было приятным. Но когда мы вошли в номер, кондиционер был установлен на 17, 5 градусов, а когда мы его переключили, стало слишком холодно. В 20:50 обслуживание в номере не предложили, а ресторан уже закрывался.
Тем не менее, кровать была потрясающей. На следующее утро мы спустились на завтрак, который был включен в стоимость, но за кофе, приготовленный бариста, нам пришлось заплатить. За все годы моего членства в Accor я никогда не платил за кофе.
Отель расположен в отличном месте, легко передвигаться пешком по Джилонгу.

Идеальный отель для проживания в Джилонге. Потрясающее расположение прямо на набережной, в нескольких минутах ходьбы от кафе, ресторанов и баров. Номер был комфортабельным и хорошо оборудованным.
Тони, менеджер стойки регистрации, и его команда были невероятно любезны. При регистрации меня встретили бесплатными напитками с добавками, и, несмотря на то, что я приехал рано, около 11:45 утра, Тони сообщил мне, что мой номер уже готов, что стало приятным сюрпризом. Он также упомянул, что выбрал для меня лучший из доступных номеров, и хотя он не выходил прямо на набережную, с моего балкона все равно открывался фантастический вид.
К гостям здесь относятся исключительно хорошо, особенно к участникам программы лояльности. Я всего лишь участник программы ALL Silver, но обслуживание было на уровне Platinum или даже Diamond. Поистине впечатляющее гостеприимство. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита в Джилонг.

Расположение отличное. Номер был очень чистым. В целом, сам отель был исключительно чистым и аккуратным. Бассейн и парная хорошие, но в рабочее время в зоне бассейна довольно много шума от строительных работ.
Персонал очень любезный. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Шум от строительных работ раздражал, начиная с 7 утра.

(Пишу короткий отзыв, потому что нужно выспаться) Отличное обслуживание, еда была очень хорошая, особенно завтрак, очень красивый вид с балкона, раскладной диван с телевизором в каждом номере, роскошно. Бассейн (очень теплый) с очень красивой подсветкой, а также тренажерный зал. Наш номер был на верхнем этаже, у нас была одна спальня, небольшая кухня с кофеваркой, гостиная с раскладным диваном, мы ели рыбу с картошкой фри, глядя на закат (замечательно и необычно).

Настоятельно рекомендую! Члены команды превзошли все ожидания, искренне помогая мне почувствовать себя как дома, вдали от дома. Они были искренни в своем подходе, гарантируя, что все мои потребности будут удовлетворены, даже когда они видели меня в пижаме поздно вечером на ресепшене с вопросами. Поздравляю руководство (Скотта Беара) с такой замечательной командой. С нетерпением жду своего следующего пребывания в Novotel Geelong.

Из-за ремонта и перекрытия дороги для мероприятий нам пришлось подниматься в отель по лестнице с соседней улицы. Спуск был нормальным, но поднимать чемоданы обратно наверх было довольно скучно. Каждый раз, когда мы выходили из отеля, нам приходилось пользоваться большой лестницей. Uber не мог подъехать к главному входу из-за ранее упомянутого мероприятия и ремонта. Мы опоздали на ужин, потому что Uber заблудился. Думаю, отелю стоило бы более активно взаимодействовать с городским советом по вопросу перекрытия дороги и доступа в отель, и разрешить гостям пользоваться главным входом.
Персонал был отличный: ресепшн очень расторопный, персонал шведского стола очень отзывчивый, обслуживание отличное.

Ванная комната подходит для установки кресла-качалки для душа на колесиках, а также оборудована поручнями в душе и туалете. Небольшой пандус в ванной затрудняет подъем. Ширина двери также определяется раздвижной дверью, которая не отъезжает назад полностью, что уменьшает проем примерно на 25%. Доступ также был затруднен двумя тележками для уборки прямо у номера до 17:30.
Мы также получили телевизор, который не работал в течение двух ночей проживания, даже после обсуждения с персоналом.
Ресторан отличный, рекомендую.

Незабываемый отдых: лучшее расположение на набережной Джилонга!
⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5 звёзд)
​Отель Novotel Geelong превзошёл все мои ожидания и обеспечил поистине исключительный отдых! Расположение просто непревзойдённое. Нам посчастливилось получить номер с потрясающим видом на залив, и было невероятно приятно наблюдать за стоящим на якоре вдали кораблем «Дух Тасмании» — какое уникальное зрелище!
​Расположение прямо на набережной означает мгновенный доступ к прекрасной набережной, идеально подходящей для долгих прогулок, и всего в нескольких шагах от лучших баров и ресторанов Джилонга.
​Ресторан отеля Tempo Kitchen & Bar был великолепен. Мы наслаждались там превосходным ужином, а завтрак «шведский стол» был просто потрясающим, с невероятным разнообразием свежих и качественных блюд. Помимо идеального расположения и превосходной еды, персонал был дружелюбным и внимательным, обеспечивая безупречное обслуживание от регистрации до выезда. Если вы ищете первоклассное место для проживания на набережной Джилонга, то это то, что вам нужно. Настоятельно рекомендуем!

Хотя деловая сторона конференции для моей организации была хорошей, первоначальный приём и грубость персонала были просто отвратительными. Номера, даже после уборки, не были пропылесосены, а мини-бар не был заполнен. Команда конференции была просто замечательной, и когда возникла проблема с едой, её решили на следующий день. Я рад, что купил еду сам! Но мне не следовало этого делать!
Бассейн был прекрасным. Ступеньки при входе были довольно острыми, но чистота была идеальной.

Мы прекрасно провели время в Novotel Geelong! Мы забронировали два смежных номера — кровати были невероятно удобными, а подушки — невероятно мягкими. Нам очень понравился бассейн и прекрасный вид. Расположение просто идеальное — рядом с пляжем, торговым центром Westfield, отличной рыбой с картофелем фри и всем остальным, что нам было нужно. Обязательно остановимся здесь снова!

Мы остались довольны нашим трёхдневным пребыванием, которое оказалось половиной пути к тому, что мы хотели увидеть и сделать за время отпуска.
Номер был хороший, но мы не могли спать из-за шума отбойного молотка и стройки, которая начиналась каждое утро ровно в 8 утра. За исключением этого неудобства, проживание было приятным.

Нам понравилось пребывание в Novotel Geelong, хотя из-за ремонтных работ было немного шумно. Нас заранее предупредили об этом. Персонал был очень дружелюбным и оказывал нам помощь и советы при необходимости. Еда была превосходной, и нам очень понравился стейк-вечер. Наш номер был просторным и очень комфортным. Обязательно остановимся в этом отеле снова.

Регистрация прошла легко, а сотрудник был вежлив и объяснил, что есть возможность самостоятельной парковки. Номер был чистым и свежим, со всем необходимым. Однако ровно в 8 утра оба дня нашего пребывания там начиналось интенсивное бурение и не прекращалось. Мне пришло сообщение о том, что работы продолжаются, и с 8 утра до 16:00 можно ожидать периодический шум. Шум был просто ужасный, как отбойный молоток, ровно с 8 утра – мы не могли расслабиться в постели по утрам, не слышали телевизор, поэтому мы сдались и покинули номер пораньше, чтобы не слышать шум. Если бы мы знали об этом, мы бы не забронировали этот отель. Я совершенно поражен, что на номера не предоставляются скидки, учитывая уровень неудобств. Я потратил кучу денег на номер, в котором не смог находиться. Извините, я невероятно разочарован этим опытом пребывания в Novotel, а персонал даже не заметил этого. Когда я упомянул об этом при выезде, сотрудник ничего не сказал. Я рекомендую вам забронировать номер в другом месте, пока эти работы не будут завершены. Тогда мы оправдаем потраченные деньги.

Наше пребывание в Novotel Geelong было просто замечательным. Расположение отличное, диван-кровать вполне терпимый, основная кровать очень удобная. Было бы здорово, если бы нам сказали, что каждое утро нас будет будить звук отбойного молотка. Персонал был просто замечательным. В остальном мы прекрасно провели время.

Я был здесь впервые и действительно почувствовал тёплый приём! Заселили меня пораньше, так как я рано приехал в Джилонг, и мой номер уже был готов. Также мне понравились приятные приветственные угощения, ожидавшие меня в номере. Кроме того, в этом месте очень тихо по ночам, поэтому я действительно отдыхал во время всего пребывания. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Обязательно вернусь. ☺️

Не так уж это и должно быть!
По прибытии с нас взяли переплату в 360 долларов, и позже мы потратили больше 40 минут, чтобы исправить ситуацию.
Пульт от телевизора не работал (три дня нашего пребывания) … стюардесса сказала, что бесплатных станций нет… (Неверно! ) На следующий вечер мы позвали кого-нибудь заменить пульт, бедняга изо всех сил старался (потратив почти час нашего времени), но он достал другие пульты, в итоге один регулировал громкость, а другой – переключение каналов, прямо под передатчиком… очевидно, ни телевизор, ни пульт вообще не работали… Мы попросили стюардессу сообщить, что телевизор не работает. В итоге нам пришлось выключить его у розетки!
Персонал на стойке регистрации был на грани грубости, когда мы регистрировали номер и просили парковщика… ни улыбки, ни привета!
Зато Эмили, которая обслуживала завтрак «шведский стол», каждое утро встречала нас с улыбкой и энтузиазмом. Два утра не было ложек для хлопьев, а в последнее утро не было мисок для хлопьев. Очевидно, никто не следил за обслуживанием за шведским столом, поскольку еда падала на пол, а за грязными точками питания никто не следил.
Да, расположение потрясающее, в центре, с прекрасным видом на пляж и эспланаду!
К сожалению, ожидания от проживания в Novotel в Джилонге немного разочаровались!

Мы прекрасно провели здесь время. Расположение на набережной, недалеко от всех местных достопримечательностей Джилонга. Торговый центр Westfield через дорогу идеально подходит для шопинга и всего необходимого.
Мы остановились в улучшенном номере с кроватью размера «king-size» и видом на залив. Очень просторный, раскладной диван-кровать очень удобен для дополнительного места. Ванная комната тоже очень чистая, что для меня было очень важно. Понравился бассейн с подогревом, сауна и тренажерный зал. Настоятельно рекомендую, если вы ищете отличное место для проживания в Джилонге.