The Sebel Launceston

Во-первых, мы забронировали номер с одной спальней, специально предназначенный для инвалидов, так как я передвигаюсь в инвалидной коляске. Коляска не смогла въехать в спальню, и кровати пришлось передвигать, чтобы разместиться. Что еще важнее, они утверждают, что мы забронировали два одинаковых номера, оба с учетом потребностей инвалидов. С нас взяли плату за оба номера, включая завтрак, который мы не ели. Администратор попросила меня перезвонить в понедельник (бронирование было на ночь с субботы на воскресенье) … Я позвонила и поговорила с кем-то из среднего звена управления, кто сказал, что перезвонит мне после разговора с генеральным менеджером. Прошло 7 дней, а я до сих пор жду обещанного звонка для решения проблемы. Это должно было быть решено на месте, независимо от того, был ли это выходной или нет. Если высшее руководство не может принять решение по важному вопросу, касающемуся гостей, то это явно свидетельствует о недостатках.

Мы жили в номере с видом на улицу, шум от транспорта был не слишком сильным, но стены, должно быть, тонкие. Наш сосед закрывал ящики, и в нашем номере было очень громко. Громкий стук. Еда в ресторане была замечательной, обслуживание хорошее, но персонала не хватало, а время ожидания завтрака составляло более 30 минут от заказа до прибытия. В целом, удовлетворительно.

Действительно прекрасное место; отличное расположение, еда и персонал, особенно Амбер. Она была исключительным сотрудником. Она профессионально справилась с ситуацией, возникшей из-за человеческой ошибки, решив проблему напрямую, а не уклоняясь от ответа. А еще она каждое утро готовила превосходный кофе, всегда с дружелюбным настроем, что задавало отличное настроение на весь день. Настоящее достояние команды. ☕👏

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Sebel Launceston. Номер был фантастическим, с отдельной зоной отдыха и мини-кухней. Красиво оформлен и безупречно чистый. Ресторан также намного превзошел наши ожидания — прекрасное обслуживание, атмосфера и вкусная еда. Лучшее место для проживания в Лонсестоне — мы обязательно вернемся.

Уютный и гостеприимный отдых в отеле Sebel Launceston.
Идеальное расположение, в нескольких минутах ходьбы от города и вдоль реки Тамар. Персонал приветливый, дружелюбный и всегда рад помочь. Фасад, обсаженный деревьями, создает прекрасную загородную атмосферу, благодаря чему здесь тихо и спокойно, но при этом все находится рядом. Идеальный отель для расслабляющего отдыха в Лонсестоне — очень рекомендую 🌿✨

Очень просторные и чистые номера. Весь персонал очень приветливый и дружелюбный. Еда и напитки в баре и ресторане Bluestone были великолепны. Адам, менеджер ресторана, был просто фантастическим.

Какой замечательный отель для короткого пребывания! Он расположен недалеко от всего, и по Лонсестону очень легко передвигаться. Хотелось бы особо порекомендовать ресторан с его замечательным персоналом и едой. Виктория, Сунг и Райан обладают таким позитивным, приятным и профессиональным отношением к посетителям. Они — ценный актив отеля Sebel… молодцы!

С чего бы начать? Мы чувствовали себя здесь как дома. С самого начала нас встретил очаровательный Авишкар, очень внимательный и желающий, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Жаль, что многие отели не могут взять с него пример – настоящий профессионал.
Мы поужинали в ресторане Bluestone Bar and Grill. Вау! Мы решили, что это был один из лучших ужинов в нашей жизни. Райан, менеджер/супервайзер ресторана, был как старый друг, очень дружелюбный и желающий нам только самого лучшего. Отдельное спасибо Мэдди и Виктории, которые очень гордились своей работой в ресторане.
Обычно я не спрашиваю имена сотрудников, если только не чувствую необходимости поблагодарить их лично. Наша следующая поездка в Тасманию из Квинсленда будет на длинные выходные в Sebel, так как мы уже скучаем по нему. Молодцы, ребята!

Трехкомнатные апартаменты Sebel с двумя ванными комнатами оказались отличным вариантом для нашей группы из 6 человек. Мы останавливались в двух разных апартаментах, и оба были очень хорошими, хотя в одном из них ванная комната и мебель были лучше, звонок почтовых часов в этой комнате был громче! Тем не менее, это было очень комфортное пребывание, идеально подходящее для наших девичьих выходных.

Забронировали двухкомнатные апартаменты. Комнаты хорошие. Единственный недостаток – полотенца, которыми пользовались предыдущие гости, висели на обратной стороне двери ванной комнаты. Это немного раздражало. В остальном никаких нареканий.

Прекрасный номер, просторный и светлый. Когда опустили шторы, стало темно. Хорошая кровать и отличный ночной сон. Второй раз здесь. И дальше будет только лучше.

Мы выбрали представительский люкс, который состоял из двух комнат с ваннами. Он был чистым и аккуратным, а персонал на ресепшене был очень профессиональным и приятным – намного лучше, чем Airbnb! Сначала мы немного волновались, потому что думали, что это Airbnb, но он полностью превзошел наши ожидания. Это был фантастический опыт!

Мы провели две ночи в этом отеле, расположенном примерно в 5 минутах ходьбы от центра города. Апартаменты были просторными и оборудованы всем необходимым: мини-кухней, большой ванной комнатой со встроенной стиральной и сушильной машинами, а также отдельной спальней. Ресторан отеля, Bluestone, превосходен. Мы завтракали и ужинали там. Особая благодарность Джоди и Сюзанне, которые очень тепло нас встретили и были очень любезны. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Наш номер был забронирован через Airbnb. Апартаменты были очень чистыми, комфортными и полностью оборудованными. До района пабов и ресторанов было пять минут ходьбы, а до ущелья Катаракта – 15 минут езды, которое определенно стоило посетить. Определенно остановился бы в этих апартаментах снова.

Если не считать дружелюбного и внимательного персонала, наше впечатление было весьма унылым. Номера просторные, но не очень хорошо обставлены, так что не подходят для отдыха. Интерьер номеров немного устарел. Мы были удивлены, когда, добравшись до номера, обнаружили, что часы на соседней башне звонят круглосуточно каждые 15 минут, а в те две ночи, что мы там были, примерно в 6:30 утра работала то ли подметальная машина, то ли воздуходувка. Мы порадовались, что взяли с собой беруши, так как это единственное, что помогло нам хоть немного поспать.
Пульт от телевизора работал нестабильно, поэтому мы развлекались только планшетом.
Было бы неплохо, если бы по прибытии нам немного рассказали о городе и о том, где найти множество кафе и ресторанов, которые, как мы позже выяснили, есть в Лонсестоне.
В целом, это не то качество проживания, которое я ожидал от отелей Accor с рейтингом 4, 5 звезды.

Удобное расположение, можно легко дойти пешком до центрального делового района. Нас приветливо встретили при прибытии и отъезде. В остальном впечатления очень неприятные. Номера просторные, но плохо обставлены, поэтому не очень подходят для отдыха. Декор номеров устаревший. Рядом находится часовая башня, которая звонит каждые 15 минут круглосуточно, а в те две ночи, что мы там были, примерно с 6:30 начинала работать уборочная машина или воздуходувка, поэтому возьмите с собой беруши. В более хороших отелях Хобарта мы нашли гораздо лучшие варианты по соотношению цены и качества.

Очень хорошее, как и ожидалось, обслуживание и проживание. Номер просторный и хорошо оборудован для комфортного проживания. Персонал на стойке регистрации приветливый и отзывчивый. В отеле есть ресторан, где можно пообедать, но в пешей доступности есть и другие заведения, которые стоит посетить.