Прекрасное расположение и потрясающие номера с отличным рестораном, но отдых был испорчен незамеченным ремонтом, грязной парковкой и долгими задержками со спа-процедурами. Потенциал огромный, но впечатления не полностью оправдали ожиданий.
Плюсы:
Расположение на набережной просто потрясающее. Я остановился в номере Boatshed, который был прекрасно оформлен, с элегантной мебелью и продуманными деталями. Такие мелочи, как камин и подогреваемая плитка в ванной, создавали ощущение настоящей роскоши. Ресторан также стал изюминкой: шеф-повар работал превосходно, а еда была красиво подана и вкусна.
Области для улучшения:
К сожалению, несколько моментов испортили общее впечатление. Во время моего пребывания в отеле велись ремонтные работы, но при бронировании об этом не упоминалось. В предыдущем отзыве я читал, что на сайте есть информация о ходе работ, но, перепроверив информацию, сам не нашёл никаких упоминаний. Хотя сами работы не были главной проблемой, из-за сырой погоды парковка была грязной и труднопроходимой. Простые меры, такие как коврики или временные покрытия, исправили бы ситуацию.
Подготовка спа тоже разочаровала. По прибытии сотрудник стойки регистрации (который был любезен и предупредителен) предложил включить его для нас. Нам сказали, что это займет около двух часов, но на самом деле это заняло больше трех. Спа пришлось слить, что вызвало громкий шум труб около получаса, затем наполнить очень горячей водой, достигшей 42 °C, из-за чего нам пришлось ждать еще дольше, чтобы он остыл. К тому времени, когда им можно было пользоваться, было уже после 18:00, через несколько часов после регистрации. Это было неприятно, так как было бы приятно насладиться им раньше днем. Когда мы все-таки вошли, он был прекрасным и расслабляющим. Лучшим подходом было бы подготовить спа заранее к приезду гостей или предложить опцию его подготовки при онлайн-регистрации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
Расположение на набережной просто потрясающее. Я остановился в номере Boatshed, который был прекрасно оформлен, с элегантной мебелью и продуманными деталями. Такие мелочи, как камин и подогреваемая плитка в ванной, создавали ощущение настоящей роскоши. Ресторан также стал изюминкой: шеф-повар работал превосходно, а еда была красиво подана и вкусна.
Области для улучшения:
К сожалению, несколько моментов испортили общее впечатление. Во время моего пребывания в отеле велись ремонтные работы, но при бронировании об этом не упоминалось. В предыдущем отзыве я читал, что на сайте есть информация о ходе работ, но, перепроверив информацию, сам не нашёл никаких упоминаний. Хотя сами работы не были главной проблемой, из-за сырой погоды парковка была грязной и труднопроходимой. Простые меры, такие как коврики или временные покрытия, исправили бы ситуацию.
Подготовка спа тоже разочаровала. По прибытии сотрудник стойки регистрации (который был любезен и предупредителен) предложил включить его для нас. Нам сказали, что это займет около двух часов, но на самом деле это заняло больше трех. Спа пришлось слить, что вызвало громкий шум труб около получаса, затем наполнить очень горячей водой, достигшей 42 °C, из-за чего нам пришлось ждать еще дольше, чтобы он остыл. К тому времени, когда им можно было пользоваться, было уже после 18:00, через несколько часов после регистрации. Это было неприятно, так как было бы приятно насладиться им раньше днем. Когда мы все-таки вошли, он был прекрасным и расслабляющим. Лучшим подходом было бы подготовить спа заранее к приезду гостей или предложить опцию его подготовки при онлайн-регистрации.