The Fox and Hounds Historic Hotel

Как же печально то, что случилось с этим некогда потрясающим местом. Теперь оно кажется совершенно заброшенным, недооцененным и даже неуважаемым. Я молюсь, чтобы кто-то, кому небезразлична эта достопримечательность, однажды взял ее под свой контроль и вернул ей былое великолепие.
Как только вы входите, вы чувствуете, как в помещении царит упадок.
Меню «минималистичное», нацарапанное на меловой доске. Еда была ужасной. Винная карта скудная. Разливного пива нет. Выбор других напитков скудный.
Персонал… хоть и не грубый, но явно не заинтересован в своей работе. Создается впечатление, что они тоже понимают, насколько плоха сейчас вся экология.
Честно говоря, это действительно очень-очень печально, и я умоляю нынешних владельцев либо прекратить свою деятельность, либо найти другого, более подходящего владельца.

Я забронировал номер на 4 ночи, но смог остаться только на одну по личным причинам. Я поговорил с сотрудниками на ресепшене, они отнеслись с пониманием и сказали, что смогут вернуть деньги за две ночи, за что я им очень благодарен. На следующий день с моего счета списали деньги за все 4 ночи, хотя меня заверили, что спишут только за две. Я пытался связаться с отелем, но могу поговорить только с администратором, работающим по системе «все включено», и оставить сообщение. Я не получил от них никакого ответа или сообщения, я крайне разочарован.
В остальном вид из номера был прекрасным, и это, пожалуй, единственное, что хоть как-то компенсировало неудобства.

Ладно, я буду немного щедр в своей оценке, поскольку Порт-Артур довольно изолирован, и вариантов размещения поблизости не так много.
Во время нашей поездки мы остановились в историческом отеле, и регистрация проходила в ресторане. К сожалению, персонал показался нам не очень приветливым, казалось, что они торопятся нас разместить и уйти. Нас сразу же спросили, планируем ли мы поужинать в их ресторане, и если да, то нужно было забронировать столик немедленно. Гибкости не было, они сами выбрали время, упомянув, что у них работает только один повар. Мы просто согласились, так как вариантов поблизости немного.
Сам номер был неплохим. Предоставлялись полотенца и бутилированная вода, и у нас был хороший вид из окна. Обогреватель работал хорошо, что было плюсом. Однако постельное белье показалось немного тонким.
Одним из недостатков для меня была вода. У нее был заметный цвет, вероятно, из-за обработки, но все равно не самый приятный на вид.
В целом, это неплохой вариант для проживания в этом районе, но определенно есть куда стремиться, особенно в плане обслуживания.

2 части.
1. Условия проживания, безусловно, хорошие. Кровать нужно заменить на более мягкую и качественную. Это точно. Думаю, у этого места есть потенциальный «ручной тормоз». Здесь так много всего, что можно было бы сделать намного лучше, чем сейчас. Не говорю, что всё плохо, но могло бы быть просто потрясающе. Вид из номеров на веранду/балкон, чтобы наслаждаться вином, любуясь водой, был бы просто невероятным.
2. Я читал разные отзывы о еде. Не могу говорить о чужом опыте, но мы с женой заказали колбаски с картофельным пюре и жареную свинину (большой размер) с чесночным хлебом, и это было АБСОЛЮТНО ВОСХИТИТЕЛЬНО 👌🏼👌🏼🎯. Я бы показал фотографии, но мы были очень голодны и съели всё сами, только потом подумав об отзыве 🤷🏼

Зайдя на стойку регистрации, мы увидели очень дружелюбный и приветливый персонал.
Когда мы добрались до нашего номера, он оказался очень просторным, но плохо спроектированным. Вид из окна был просто потрясающим, однако в номере было не очень чисто. Везде паутина, маленькая кухня/ванная тоже грязные.
Нам рассказали о ситуации с водой, и нас это устроило, хотя душ в коричневой воде был не из приятных.
Мы пошли в ресторан на ужин, и для пятничного вечера место было пустым, всего несколько посетителей.
Выбор напитков отсутствовал, что странно для паба. Вместо этого мы заказали безалкогольные напитки.
Мы заказали ужин и сели. Мидии были вкусными, но очень холодными, рис был несъедобным, так как он все еще был твердым и хрустящим. Полная трата денег.
В целом впечатления были неплохие, однако я бы не пошел в этот ресторан и в следующий раз поел бы в другом месте.

Избегайте любой ценой – отвратительное обслуживание клиентов.
У меня был один из самых непрофессиональных и откровенно грубых случаев, которые я когда-либо встречал в так называемом «гостиничном» бизнесе. Я позвонил в Fox & Hounds, чтобы поговорить с менеджером по разумному вопросу, но их сотрудники пустили меня по кругу.
Первый сотрудник сказал мне перезвонить в 14:00, чтобы поговорить с Барри (менеджером). Когда я так и сделал, второй сотрудник сказал мне, что Барри на самом деле уходит в 14:00, и мне следует перезвонить в 8:00 следующего утра. Я послушно перезвонил в 8:00, как и было сказано, – но только чтобы попасть к тому же сотруднику, что и в первый день, который теперь сказал мне перезвонить после 14:00.
Когда я упрекнул ее в предоставлении мне противоречивой информации и таких непоследовательных указаний, она стала крайне оборонительной, саркастичной и повысила голос, наотрез отказавшись переключить меня на менеджера. Меня фактически обманули, ввели в заблуждение и разговаривали ужасно грубо.
В этом заведении явно не понимают, что такое гостеприимство. Персонал здесь относится к клиентам, которые платят, как к неудобству, не проявляет никакой ответственности и не уважает элементарные правила вежливости. Если они так относятся к такой простой вещи, как телефонный звонок, то страшно представить, как они относятся к гостям, проживающим в этом отеле.
Я никогда здесь не остановлюсь и настоятельно рекомендую другим потратить деньги в другом месте.

Прекрасное место, номера, ресторан и обслуживание. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую всем, кто приезжает на несколько дней, чтобы исследовать исторический Порт-Артур.

Поначалу мы были рады спонтанно найти место в Порт-Артуре, где можно было остановиться. Персонал (особенно молодая девушка) был очень дружелюбным и отзывчивым, сразу же отреагировал на нашу проблему (номер и ужин), обеспечив превосходное обслуживание. Ресторан просто чудесный, и когда мы приехали, в нём был камин, который создавал уютную атмосферу и помогал нам быстро согреться.
Однако волшебство исчезло при заселении в номер: он был очень плохо утеплён, так что электрический обогреватель едва справлялся с обогревом. К тому же, несмотря на запах химических чистящих средств, на полу ползали москиты, и вид у него был очень, очень потрёпанный и несовременный. Душ выглядел так, будто им пользовались не менее 60 лет без ремонта. Кровать, правда, была чистой и аккуратной. Я бы не рекомендовал там останавливаться. Но ещё раз огромное спасибо персоналу ресторана! 👏

Номер был просторным, с прекрасным видом на озеро. Регистрация заезда была очень быстрой и приветливой. Номер был не очень чистым, поэтому я не пользовался душем. В номере было много воды, так как она непригодна для питья. Очень близко к Порт-Артуру, хорошая парковка. Место обшарпанное.

Уважаемые господа и достопочтенные путешественники! Мы недавно отдыхали в гостинице «Лиса и Гончие», и, должен сказать, пребывание было весьма приятным.
Большой зал был величественным и гостеприимным, с высоким, красивым деревянным потолком и пылающим камином, согревавшим и тело, и душу. Это было прекрасное место, чтобы посидеть и отдохнуть после дневного путешествия.
Наша комната была хорошо обставлена: кровать мягкая и прочная, а вид из окна на воду был поистине чудесным. Всё было чисто и в полном порядке, и мы прекрасно выспались.
Хотя гостиница и сохранила вид былых времён, удобства вполне соответствовали современным потребностям. Мы уехали отдохнувшими и довольными и с радостью вернулись бы, если бы дорога снова привела нас.

Бармен Ленни был настоящим итальянцем, нам это понравилось. Налил нам отличную пинту пива и помог нам сориентироваться в разнообразном меню.
Однозначно рекомендую баранью голень и стаут.
Отличное обслуживание.

Хозяин был очень дружелюбен при заселении и предупредил нас о проблемах с водой. К счастью, нам предоставили шесть больших бутылок воды в холодильнике, чтобы компенсировать этот недостаток. Номер был очень просторным и чистым, со столовыми приборами и техникой, облегчающей приготовление пищи. В баре был большой выбор напитков и приятная атмосфера, соответствовавшая староанглийскому стилю. Вокруг было не так много мест, кроме исторической достопримечательности Порт-Артура и пары магазинов, но и их было достаточно, чтобы сделать пребывание приятным.

Абсолютно аплодирую нашему опыту и тому, как было организовано наше пребывание. Забронировали два номера на две ночи. Выбрали это место из того, что они могли предложить, с рестораном на территории. Забронировали за 4 месяца. Получили звонок от владельца за день до подтверждения. Приехали и узнали, что ресторан закрыт на неопределенный срок, несмотря на флаги и вывески на входе, никто не предупредил нас накануне, когда они позвонили. Не так много выбора еды в этом районе. Номер был крайне запущенным с грязными окнами, паутиной по всему потолку, пауками, паутиной и большим количеством пыли на изголовье кровати, подушка была грязной и действительно не хотелось класть на нее голову. Номер также был пыльным и, похоже, там давно никто не был. Предполагая, что новые владельцы, поскольку мы останавливались здесь два года назад, и это было прекрасно. На этот раз совсем не прекрасно. Обратились с нашими проблемами на стойку регистрации, сказали, что владелец позвонит нам, но звонка не получили. На следующий день мы снова были на стойке регистрации и заверили, что владелец нам немедленно перезвонит, но звонка не было. Оставили несколько сообщений, так как мы уехали неделю назад, и до сих пор не перезвонили. Очень разочарованы и не рекомендовали бы это место никому. Слишком дорого за номер. На следующее утро проснулись и увидели, как кто-то вывешивает флаги и вывески обратно на входе, хотя они все еще не были открыты и не обслуживали.

Старый отель/мотель. Просторные номера. Кровать размера «queen-size». Вид потрясающий! У нас были номера с видом на озеро. Рассвет был потрясающим. В номере слишком сильно пахло хлоркой. Ковра не было, поэтому пол был немного холодным. Горячий душ. Вся вода здесь обработана химикатами, поэтому питьевую воду в бутылках дают бесплатно. Принадлежности для приготовления чая и кофе. Еда в отеле была отличной. До Порт-Артура можно дойти пешком.

Номера светлые, с прекрасным видом. Протекающий туалет в одной комнате, капающий кран, плесень в душе и пришлось лезть в душ. Можно было бы сделать с обслуживанием++. Еда длилась целую вечность, а картофельное пюре было холодным. Пустыня сгорела на всех подачах 5 человек. Не рекомендовал бы.

Абсолютно понравилось наше пребывание в 2-комнатной квартире. Рядом со всем, оттуда легко добраться до Ghost tour. Ужин был превосходным! Ребрышки в бурбоне были лучшими, что я когда-либо ел, очень нежные, без хрящей, и соус не приторный. Другие заказали бургер, в котором было все, шницель с мясом и стейк, которые выглядели фантастически, и другие сказали, что это была прекрасная еда. Поскольку мы живем недалеко от Хобарта, я бы с удовольствием вернулся туда с большим количеством времени, чтобы я мог изучить остальное их меню.

Я чувствую, что мне нужно оставить два отзыва. Один отзыв о баре и ресторане, а второй — о мотеле. Во-первых, о баре и ресторане — они были превосходны. Еда была фантастической, и там был хороший выбор пива, вина и крепких напитков. Во-вторых, в мотеле — номере, который мы забронировали — был прекрасный вид. Остальная часть номера была довольно простой и не помешал бы ремонт. Шторы слетали с рельсов, изношенная сантехника и шкафы. Кровать была нормальной, но явно изношенной. Отель находился всего в 5 минутах от исторического места Порт-Артур, что является несомненным бонусом.