Медленно развивающаяся трагедия.
Мы останавливаемся здесь уже второй раз. Вы можете прочитать мой оригинальный отзыв под моим именем.
Во время моей недавней поездки в мой Хобарт мы решили снова остановиться там, чтобы посмотреть, как поживают эти 5 великолепных переоборудованных зданий. Вот мой отзыв:
ЕДА.
Завтрак в Peppina Pantry: 4 года назад я говорил, что опыт Peppina Pantry за 45 долларов не сработает. И я был прав. Теперь всё значительно урезано в худшем смысле.
Я выложил здесь несколько фотографий «до» и «после», но что меня особенно ужаснуло (и я до сих пор не могу в это поверить), так это приправы для завтрака, такие как Vegemite и арахисовое масло, в банках с ножами внутри, чтобы люди могли сами их взять. Да, вы правильно прочитали. Открытые банки с намазками с воткнутыми в них ножами в пятизвёздочном отеле. Раньше это были маленькие баночки с джемом и веджимайтом, которые можно было просто взять, что обычно и свойственно всем 5-звездочным отелям и ресторанам.
С точки зрения гигиены и санитарии это был не очень хороший вид для отеля, позиционирующего себя как 5-звездочный.
В этот раз мы не стали ужинать в Peppinas, главным образом потому, что я не хотел тратить больше 40 долларов на единственное вегетарианское блюдо в меню — ньокки. Честно говоря, сделайте себе одолжение, поешьте в другом месте, в пешей доступности от отеля так много замечательных ресторанов.
Deco Lounge: В прошлый раз, когда мы были в отеле, единственным доступным завтраком в отеле был завтрак Peppina pantry (55 долларов за вход, 45 долларов, если вы получаете его в рамках вашего гостиничного пакета). Затем в прошлом году The Tasman разместил в соцсетях рекламу того, что Deco Lounge начнет предлагать завтраки по меню. Это было здорово для тех, кто не любит еду из кладовки или не может есть яйца. К тому времени, как мы туда добрались, Deco Lounge больше не предлагал завтрак. Вместо этого концепция переместилась в Peppina. К сожалению, кофе в Peppina ужасный, тогда как кофе в Deco Lounge в кофе был фантастическим.
НАШ НОМЕР.
Мы остановились в двухместном номере Tasman, который был вполне приемлемым.
Несколько вещей, которые следует отметить, в номере нет меню, все есть на телевизоре и их нелегко найти. Мини-бар также был ужасно маленьким по сравнению с нашим последним визитом.
Проблемы с электрикой: Как и прежде, у нас в номере были проблемы с электрикой. В течение 30 минут после заселения в наш номер жалюзи опустились, шторы закрылись, и свет выключился без предупреждения. Я была в ванной, а моя дочь сидела на кровати. Никто из нас не прикасался к настенным панелям управления освещением и жалюзи, расположенным по обе стороны от обеих кроватей. Отель прислал электрика, который сказал, что передаст ответственному менеджеру, и на этом всё. За всё время нашего пребывания мы ничего не услышали. Мы были там всего 4 ночи и не хотели переезжать, поэтому мы уехали, но всё же это 5-звёздочный отель.
Электрика в этом отеле определённо вызывает беспокойство. Настенная панель с моей стороны кровати определённо была неисправна.
Плата за обслуживание номеров: с нас взяли 25 долларов за доставку еды в номер. Это было совершенно ужасно и не было указано в меню телевизора.
Уборка номеров: в отличие от прошлого визита, в воскресенье номер не убирали, что стало сюрпризом. А когда мы однажды вернулись в 15:00, уборщик был внутри и сказал нам просто уйти и подождать в другом месте. В 15:00.
Бар «Мэри-Мэри»:
Меню бара изменилось с нашего последнего визита и было не таким интересным. Они также закрыты по воскресеньям вечером. К сожалению, атмосфера бара теперь испортилась. Персоналу было всё равно. Я ожидал большего.
ВЫВОД.
Для роскошного 5-звездочного отеля так многого не хватает. Не было никаких особых штрихов, не было никакой подготовки кровати, не было шоколада на подушке, вообще ничего из того, что можно и нужно ожидать от роскошного отеля. Никого не волновало, что в нашем номере была неисправная стеновая панель. Нет бассейна, сауны или спа. И не начинайте мне рассказывать о представлении Peppina Pantry или о заоблачных ценах на еду в ресторане.
Атмосфера с момента нашего последнего визита полностью изменилась. Мне стало совершенно очевидно, что Marriot экономит в отеле, потому что многое было либо убрано, либо остановлено, либо урезано – ничего не работало по воскресеньям, уборка номеров тоже не производилась, а предложения в номерах были определенно скучными и неполными. Marriot позиционирует The Tasman как роскошный отель, часть своей коллекции Luxury Collection. И это совершенно не роскошь.
Как всегда, стойка регистрации и консьерж великолепны, но это все. Всё остальное в этом отеле не стоит своих денег. Печально, ведь этот отель подавал такие надежды в наш первый визит, ведь он открылся всего за три месяца до этого.
Медленно развивающаяся трагедия и нисходящая спираль — вот как я бы описал ощущения, которые я испытал во время этого пребывания. Останавливайтесь здесь на свой страх и риск.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливаемся здесь уже второй раз. Вы можете прочитать мой оригинальный отзыв под моим именем.
Во время моей недавней поездки в мой Хобарт мы решили снова остановиться там, чтобы посмотреть, как поживают эти 5 великолепных переоборудованных зданий. Вот мой отзыв:
ЕДА.
Завтрак в Peppina Pantry: 4 года назад я говорил, что опыт Peppina Pantry за 45 долларов не сработает. И я был прав. Теперь всё значительно урезано в худшем смысле.
Я выложил здесь несколько фотографий «до» и «после», но что меня особенно ужаснуло (и я до сих пор не могу в это поверить), так это приправы для завтрака, такие как Vegemite и арахисовое масло, в банках с ножами внутри, чтобы люди могли сами их взять. Да, вы правильно прочитали. Открытые банки с намазками с воткнутыми в них ножами в пятизвёздочном отеле. Раньше это были маленькие баночки с джемом и веджимайтом, которые можно было просто взять, что обычно и свойственно всем 5-звездочным отелям и ресторанам.
С точки зрения гигиены и санитарии это был не очень хороший вид для отеля, позиционирующего себя как 5-звездочный.
В этот раз мы не стали ужинать в Peppinas, главным образом потому, что я не хотел тратить больше 40 долларов на единственное вегетарианское блюдо в меню — ньокки. Честно говоря, сделайте себе одолжение, поешьте в другом месте, в пешей доступности от отеля так много замечательных ресторанов.
Deco Lounge: В прошлый раз, когда мы были в отеле, единственным доступным завтраком в отеле был завтрак Peppina pantry (55 долларов за вход, 45 долларов, если вы получаете его в рамках вашего гостиничного пакета). Затем в прошлом году The Tasman разместил в соцсетях рекламу того, что Deco Lounge начнет предлагать завтраки по меню. Это было здорово для тех, кто не любит еду из кладовки или не может есть яйца. К тому времени, как мы туда добрались, Deco Lounge больше не предлагал завтрак. Вместо этого концепция переместилась в Peppina. К сожалению, кофе в Peppina ужасный, тогда как кофе в Deco Lounge в кофе был фантастическим.
НАШ НОМЕР.
Мы остановились в двухместном номере Tasman, который был вполне приемлемым.
Несколько вещей, которые следует отметить, в номере нет меню, все есть на телевизоре и их нелегко найти. Мини-бар также был ужасно маленьким по сравнению с нашим последним визитом.
Проблемы с электрикой: Как и прежде, у нас в номере были проблемы с электрикой. В течение 30 минут после заселения в наш номер жалюзи опустились, шторы закрылись, и свет выключился без предупреждения. Я была в ванной, а моя дочь сидела на кровати. Никто из нас не прикасался к настенным панелям управления освещением и жалюзи, расположенным по обе стороны от обеих кроватей. Отель прислал электрика, который сказал, что передаст ответственному менеджеру, и на этом всё. За всё время нашего пребывания мы ничего не услышали. Мы были там всего 4 ночи и не хотели переезжать, поэтому мы уехали, но всё же это 5-звёздочный отель.
Электрика в этом отеле определённо вызывает беспокойство. Настенная панель с моей стороны кровати определённо была неисправна.
Плата за обслуживание номеров: с нас взяли 25 долларов за доставку еды в номер. Это было совершенно ужасно и не было указано в меню телевизора.
Уборка номеров: в отличие от прошлого визита, в воскресенье номер не убирали, что стало сюрпризом. А когда мы однажды вернулись в 15:00, уборщик был внутри и сказал нам просто уйти и подождать в другом месте. В 15:00.
Бар «Мэри-Мэри»:
Меню бара изменилось с нашего последнего визита и было не таким интересным. Они также закрыты по воскресеньям вечером. К сожалению, атмосфера бара теперь испортилась. Персоналу было всё равно. Я ожидал большего.
ВЫВОД.
Для роскошного 5-звездочного отеля так многого не хватает. Не было никаких особых штрихов, не было никакой подготовки кровати, не было шоколада на подушке, вообще ничего из того, что можно и нужно ожидать от роскошного отеля. Никого не волновало, что в нашем номере была неисправная стеновая панель. Нет бассейна, сауны или спа. И не начинайте мне рассказывать о представлении Peppina Pantry или о заоблачных ценах на еду в ресторане.
Атмосфера с момента нашего последнего визита полностью изменилась. Мне стало совершенно очевидно, что Marriot экономит в отеле, потому что многое было либо убрано, либо остановлено, либо урезано – ничего не работало по воскресеньям, уборка номеров тоже не производилась, а предложения в номерах были определенно скучными и неполными. Marriot позиционирует The Tasman как роскошный отель, часть своей коллекции Luxury Collection. И это совершенно не роскошь.
Как всегда, стойка регистрации и консьерж великолепны, но это все. Всё остальное в этом отеле не стоит своих денег. Печально, ведь этот отель подавал такие надежды в наш первый визит, ведь он открылся всего за три месяца до этого.
Медленно развивающаяся трагедия и нисходящая спираль — вот как я бы описал ощущения, которые я испытал во время этого пребывания. Останавливайтесь здесь на свой страх и риск.