Nightelier Devonport Gateway Hotel

Отличное обслуживание. Особенно в баре. Бианка, кажется, одна из барменш, очень нам помогла. Разобралась с нашими телефонами и со всеми остальными вещами. Очень приятный персонал в этом отеле.

Отличное место для отдыха после отплытия с материка. Доступное по цене качественное жилье, рядом со всеми удобствами. Персонал дружелюбный, добрый, отзывчивый и эффективный. Еда в бистро на ужин и завтрак была восхитительной, с большим выбором блюд 😋 Наш номер был безупречно чистым, кровати очень удобными, а душ в отеле был очень кстати после долгой поездки. Было тихо и комфортно. Я с удовольствием остановился бы здесь снова во время своих путешествий. Спасибо за ваш визит.

Отличный отель с дружелюбным и приветливым персоналом. Номера чистые и комфортабельные, а расположение идеальное — всё рядом. Настоятельно рекомендую.
Единственным недостатком было то, что около часа ночи сработала пожарная сигнализация, из-за чего пришлось эвакуировать отель. Тем не менее, дежурный сотрудник работал один и справился с ситуацией невероятно хорошо. Эвакуация прошла спокойно, организованно, и все были в безопасности. Огромная ему благодарность.
Спасибо за прекрасное пребывание — я обязательно вернусь в следующий раз.

Номер был неплохой. Однако были некоторые странности. Для включения электричества в номере нужно использовать ключ-карту, а это значит, что если одному из гостей нужно выйти, а остальные еще спят, вы не сможете вернуться, не разбудив их, и лифт тоже не работает.
Вентилятор в душевой, похоже, работает по таймеру, который нельзя изменить. Поэтому, если вы захотите принять душ перед сном, будет очень жарко.
Если заглянуть в вытяжное отверстие душевой кабины, оно будет полностью забито ворсом. На мой взгляд, это огромная пожарная опасность.
Парковочных мест не так много по сравнению с количеством номеров, поэтому будьте готовы вернуться пораньше, чтобы найти место для парковки на ночь.
В нескольких минутах ходьбы находятся несколько пабов и пекарен, так что если вы захотите купить пирожок утром, это займет 5 минут.
За такую ​​цену я бы остановился здесь снова.

Номер был чистым и в нем было все необходимое. Бистро хорошее. Тихое место. Отличное меню для неформальных обедов. Хороший континентальный завтрак. Прекрасный кофе!

Останавливался в командировке.
Плюсы:
— отличное расположение в центре.
— хороший чистый номер.
— большой душ, хороший напор воды.
— просторный.
— много бесплатных парковочных мест.
— хорошее питание в номер.
Минусы:
— здание выглядит как какое-то гетто из 90-х. Знаю, это только эстетический момент, но оно и правда выглядит очень обветшалым.
— на задней двери написано, что она будет закрыта в 23:00, но я проверил, и она была открыта далеко за полночь. (Я был на ночной пробежке по Маккасу) довольно подозрительный вид заднего входа.
В целом:
Хорошо для нескольких ночей в Девонпорте. Я бы снова здесь остановился.

В частности, еда в ресторане на ужин была просто восхитительной. Это блюдо заслуживает 5 звёзд. Я заказал филе стейка с перечным соусом, и соус был просто потрясающим.

В отеле дружелюбный персонал, хорошее постельное белье и вкусная еда, что сделало моё пребывание незабываемым. Однако номера показались мне несколько устаревшими, а ковры имели неприятный запах и были в пятнах. Ванные комнаты, хотя и были отремонтированы, всё равно выглядят старомодно. Кроме того, перед заселением в номер нам не смыли унитаз. В целом, этот отель может стать подходящим вариантом, если вы ищете место для ночлега, особенно если других вариантов размещения в этом районе мало.

Идеально для остановки на ночь проездом. Чисто, тихо, уютно, а еда в номер в стиле паба была восхитительной. Мы уехали отдохнувшими и полными сил. Персонал был очень любезным и гостеприимным. Спасибо за отличный отдых.

Gateway оказался отличным местом для проживания во время задержки нашего рейса из Девонпорта. Они были очень любезны и любезны с нами, пока мы разбирались со всеми деталями нашего путешествия. Дружелюбный персонал сделал всё возможное, чтобы обеспечить нам наилучший уход в это непростое время. Спасибо команде Gateway.

Очень понравилась работа персонала на стойке регистрации, а менеджер был очень отзывчив и гостеприимен. Регистрация прошла непринужденно, как и должно быть. В ресторане для завтраков был небольшой недостаток, а номеру не помешал бы небольшой ремонт, особенно трещина вокруг рамы джакузи, которую видно только из номера. В целом, сотрудники стойки регистрации быстро отвечали на звонки и были очень любезны.

Это место действительно хорошее, персонал отличный, и чисто.
Есть только два недостатка… им нужен лифт, потому что лестница ужасно тяжелая после нескольких подъёмов и спусков, чтобы достать вещи из машины, и гардероб нужно сделать вдвое больше. Зимой люди носят пальто и т. П. И они занимают много места, поэтому гардеробы должны быть больше.
Всё остальное 👍👍👍👍👍

Спа-ванны просто потрясающие: из них можно смотреть телевизор и любоваться видом. Мне очень нравится планировка номера. Кровать невероятно удобная. Рядом есть прекрасные места для прогулок.

Ванная комната не очень чистая (волосы в душе). Вентиляция не работает (зеркало все еще покрыто водой утром после душа накануне вечером). Ночью шумно, из-за всяких дверей, машин и людей, разговаривающих за окнами (первый этаж). Не остановился бы здесь снова.

Мое недавнее пребывание в отеле Gate Away было глубоко разочаровывающим, в первую очередь из-за ужасающего состояния чистоты на всей территории.
По прибытии я был в ужасе, обнаружив нашу первоначальную комнату в отвратительном состоянии. Туалет был заметно загрязнен фекалиями, и на нем даже были волосы. Душ был покрыт плесенью, а зеркало, казалось, было наспех протерто полотенцем, оставив после себя явные разводы и грязь.
После жалоб нас переселили в другой номер, но ситуация почти не улучшилась. В сменной комнате стоял ужасный запах, а туалет все еще был грязным. Общие стандарты чистоты были совершенно неприемлемы для любого заведения гостеприимства, не говоря уже о взимании платы за проживание.
Хочу уточнить, что я не виню в этих проблемах обслуживающий персонал. Похоже, это проблема управления, поскольку персоналу, скорее всего, не дается достаточно времени для правильной уборки помещений или ресурсов для проведения глубокой уборки таких важных зон, как ванные комнаты. Базовый уход, такой как удаление плесени из душевых кабин, кажется, полностью игнорируется.
Руководству отеля необходимо серьезно пересмотреть свои протоколы уборки и уровень укомплектования персоналом. Это не мелкие оплошности, а фундаментальные сбои в работе отеля и безопасности гостей.
Из-за этих серьезных проблем с гигиеной я не могу никому рекомендовать отель Gate Away и, конечно, не вернусь.

Очень удобное расположение, но не то, из которого вы бы хотели ненадолго уйти, так как парков недостаточно, а двор был заполнен. Чтобы попасть в здание с парковки, нужно было подняться по ступенькам, а эта дверь иногда была заперта. Здание выглядит устаревшим, но в нем есть все необходимое для комфортного проживания. Поскольку у нас было раннее утро, мы выбрали ресторан на территории и вошли, как только он открылся. Мы были там первыми/вторыми в 5:30, и официантка заверила нас, что заказы будут приняты за нашим столиком. Мы договорились взять напитки из бара, пока она накрывала на стол. Вскоре зал заполнился. Многие люди долго ждали за своими столиками без напитков. Мы выпили свои и все еще ждали, когда нас обслужат. Вскоре всех в зале обслужили, а нас нет. Некоторые подходили к стойке, чтобы сделать свой заказ раньше других. В итоге я воспользовался услугой Tap & Pay, потому что официанты обходили наш столик стороной. Не все блюда в меню были доступны в этой услуге. После этого появилась официантка, чтобы принять наш заказ. Я посоветовал ей воспользоваться Tap & Pay из-за нашего разочарования отсутствием обслуживания и тем, что все остальные уже обслужены. Она извинилась, сказав, что она обходила зал (жестикулируя от ближайшего к двери против часовой стрелки к нам в последнюю очередь). Я был необычно резок, сказав ей, что так обслуживание не работает. После этого было 3 официанта, но они по-прежнему обслуживали только определенные столы.

Останавливался здесь на свою первую брачную ночь. Номер был очень чистым и комфортным, но шум снаружи был сумасшедшим. Так как это был пятничный вечер, то громкая музыка звучала до 3 часов ночи. В остальном регистрация прошла отлично, и персонал был дружелюбным. Отель был достаточно чистым, если не считать грязных винных бокалов повсюду.