Derwent Bridge Chalets & Studios

Луиза, представившаяся владелицей, ужасно общалась по телефону. Она звонила мне во время ужина, чтобы уточнить даты, и жаловалась, что я не сразу ответила на звонок с неизвестного номера. Я уточнила дату, поблагодарила за уделенное время, и была шокирована на следующий день тем, что она отменила всю бронь и подняла цену. Никогда еще не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием.

Что я могу сказать? Я никогда не встречала настолько грубого и бескомпромиссного менеджера. Заезд был в 15:00, и она грубо сказала нашей группе не приезжать до 15:00. Пока мы ждали на улице после 4-часовой поездки, ей было всё равно. Проработав в государственной службе 42 года, я никогда не встречала женщину, которая безосновательно ненавидит других людей. Как она вообще может работать в сфере гостеприимства, мне совершенно непонятно. Нашей группе из 7 человек в возрасте от 58 до 79 лет отказали в размещении, хотя мы забронировали номер за 4 месяца до этого. Когда один из членов нашей группы, куря, прошёл в заднюю часть её дома, она невзлюбила нашу группу и отказала нам в заселении, несмотря на то, что взяла с нас большой депозит. После этого нам пришлось ехать в Квинстаун без гарантии, что мы найдём жилье. Её здания выглядели неопрятно и нуждались в немедленном ремонте, чтобы привести их в приемлемое состояние. Она злая личность, у которой нет сострадания к клиентам и которая не может обеспечить им положительный опыт. Я не могу поверить, что такие люди работают в этой индустрии. Я никогда раньше не оставлял негативных отзывов, однако в этот раз у меня не было выбора. Не сообщайте ей данные своей кредитной карты, она, скорее всего, возьмет залог и откажет вам в бронировании, поскольку у нее монополия на размещение в этом районе.

По прибытии у нас возникли некоторые трудности с поиском нашей студии. (В офисе никого не было, об этом не сообщили. Мы нашли конверт у входной двери офиса с нашим именем и инструкциями. ) Когда я позвонила за помощью, женщина, с которой я разговаривала, была очень грубой и говорила со мной повышенным, саркастическим тоном, что меня очень смутило. Казалось, ей пришлось приложить немало усилий, чтобы просто объяснить нам дорогу. Если бы в инструкциях просто было указано, что студия находится прямо за студией «Нарцисс» и дальше по дорожке, это бы предотвратило много путаницы. Вместо этого она ответила: «Вы шутите? Прочитайте инструкции», что было излишним и бесполезным. Дорожка была упомянута в инструкциях, но с парковки ее не было видно за первой студией. Я думала, что окажусь на заднем дворе первого домика или что-то в этом роде, так как никогда раньше здесь не была. Мне не хотелось рыться в этом.
Тем не менее, сам домик был очень чистым и хорошо оборудован всем необходимым. Интерьер немного устаревший, но удобства были хорошими, и к самому жилью претензий нет. Удобное расположение рядом с озером Сент-Клер (2-3 минуты езды), а кафе Hungry Wombat находится прямо по соседству. К сожалению, обслуживание клиентов и манера общения по телефону со стороны ответственной женщины были очень разочаровывающими и действительно испортили впечатление.

Во-первых, из положительных моментов: домик был чистым, и хотя он был недешевым, свою функцию выполнял, а обогреватель работал, что было очень любезно с моей стороны.
Я приехал в 14:40, и мне очень резко сказали, что заселение возможно только в 15:00. Шел дождь и было очень холодно, ладно, подожду. В 99% мест заселение начинается в 14:00.
При заселении я не мог поверить, насколько грубо со мной поступили (предполагаю, это был владелец, ведь вы бы никогда не наняли человека, который так плохо обращается с вашими клиентами). Документы выхватили у меня из рук. Это меня немного потрясло, и я пожалел, что не могу просто уйти, и теперь я полностью расплатился за это. Больше никогда сюда не вернусь.

Мы уже останавливались в этом отеле, и я могу понять некоторые комментарии рецензентов относительно владелицы. Я бы описала её как прямолинейную и, вероятно, деловую женщину, и понятно, почему ей приходится иметь дело с порой очень грубыми и неуважительными клиентами. Она очень прямолинейна в том, чего хочет и чего не хочет, но при этом внимательна – она сказала, что обогреватели в нашем домике уже включены, и в этот очень холодный декабрьский день это было очень кстати.
Мы всегда находили её жилье чистым и комфортным. В этот раз мы останавливались в Байроне. Домик был очень чистым, современным, фантастически хорошо оборудован качественной посудой и столовыми приборами. Жаль, что в этот раз мы остались только на одну ночь. Прекрасное полотенце для рук даже на кухне. Теплые одеяла на удобной кровати. Большим плюсом был чайник из нержавеющей стали, так как я ненавижу кипятить воду в пластиковом чайнике.
Снаружи он выглядит недешево, но внутри просто фантастический.

Я читал несколько негативных отзывов о Derwent Bridge Chalets & Accommodation, и они оказались совершенно беспочвенными. Мы остановились в студии Narcissus, и там было очень комфортно. Я не ожидал, что в номере будут микроволновка и тостер (их наличие не было указано), поэтому мы смогли приготовить завтрак. Отличное расположение для озера Сент-Клер.
Единственный минус — отсутствие Wi-Fi. Но сигнал 4G был хороший.

Мы нашли это место очень удобным для остановки по пути из Хобарта в Страхан.
Дервент-Бридж небольшой, там всего несколько мест для проживания, и этот вариант показался нам лучшим, поскольку представлял собой золотую середину между другими вариантами размещения, которые казались либо дешевыми и ужасными, либо неприлично дорогими.

Отличное место для проживания. Комната была очень комфортной. Ещё до нашего прибытия камин уже пылал, создавая уютную и тёплую атмосферу. Я бы остановился там снова.

Прекрасные, чистые номера, обогреватель был включен, поэтому в номере было тепло и уютно по прибытии. Хозяин был очень дружелюбным и гостеприимным. Настоятельно рекомендую.

Останавливался на одну ночь в начале 2020 года. Сам номер был хороший, но хозяйка была очень груба во время переписки перед заселением, а также была очень груба и груба при заселении. Такого уровня хамства в этой жизни не встретишь. Думаю, дело в её коммуникабельности. Но вариантов размещения в этом районе действительно не так много, и путешественникам следует принимать решение самостоятельно.

Мы приехали в 5:30, так что не рано и не поздно. Хозяйка заставила нас почувствовать себя ужасно неудобной, помешав ей кормить 17-летнюю собаку.
Мы остановились в шале Rufus. В спальне был один небольшой панельный обогреватель, а в гостиной — дровяной камин. Нам потребовалось некоторое время, чтобы его разжечь, мы живем на ферме с дровяным обогревателем, так что у нас есть опыт. Другого отопления нет, мы разожгли дрова перед сном, но к часу ночи огонь погас, дрова были неподходящие и недостаточно мелко наколоты. Когда мы проснулись в 7 утра, было минус 4, так что если бы не электрические одеяла, мы бы замерзли.
Если вас не смущает полное отсутствие обслуживания клиентов и неподходящее отопление, домик был чистым и полностью укомплектованным — просто не ешьте хлопья на завтрак, иначе заплатите солидный штраф. Сделайте себе одолжение и остановитесь еще на одну ночь в другом месте.

Внешность обманчива! Снаружи выглядит устаревшим, но внутри тепло, уютно и современно. Есть все необходимое для приготовления пищи. Горячий душ. Обогреватель был оставлен включенным к нашему приезду. Очень тихо. Рядом озеро Сент-Клер и «Стена» (обязательно посетите). Небольшой сервиз по соседству, где подают еду. Очень хорошо.

Прочитал отзывы, но все равно ставлю 5. Возможно, это самое чистое, лучшее и уютное автономное жилье, в котором мы останавливались во время нашего 5-недельного визита в Тасманию. НО вам нужно будет привезти все продукты с собой.

Шале было хорошим, и расположение было отличным. Причиной отзыва с одной звездой было списание дополнительных 50 долларов с моей карты. Я был удивлен обвинением и запросил его по электронной почте. Я получил счет, в котором говорилось, что 50 долларов США за дополнительную кровать. Мы группа из 2 взрослых и 1 маленького ребенка. Я доплатил за ребенка. Было 2 спальни. В 1 спальне установлена ​​кровать размера «queen-size», а в другой — 3 односпальные кровати. Мы использовали 1 двуспальную кровать в спальне 1 и 2 односпальные кровати в спальне 2, так как взрослые не делят двуспальную кровать. Похоже, что жилье заставляло двоих взрослых или взрослого и ребенка делить двуспальную кровать, что было странным правилом.
Я прочитал отзывы здесь (должен был прочитать до того, как мы забронировали номер), очевидно, было много посетителей, у которых были подобные обвинения.
Мы прекрасно провели время, но прекрасные воспоминания были испорчены дополнительной оплатой. Это было всего лишь за небольшую плату, и мне жаль…

Прекрасное маленькое место, количество и тишина. Регистрация прошла легко, и домики были рядом. Не так много уединения, так как домики расположены так близко друг к другу, но гости, опять же, держатся сами по себе. Домики чистые и аккуратные, в них есть все необходимое. Обратите внимание, что в домиках есть хлопья для завтрака, но они НЕ бесплатные, их нужно заказывать и платить дополнительно.

Я организовал 17 пеших туристов в 7 шале и студиях, в основном на 3 ночи и пару раз на 2 ночи в шале Луизы. Внешний вид немного потрепанный, внутри здания уютные и хорошо оборудованные, с очень удобными кроватями.
Луиза была верна себе при регистрации для большинства гостей, она была миссис Хайд кислой, несчастной, неорганизованной, кричала на одну подругу за то, что она неправильно припарковала свою машину. Несколько старших друзей попытались зарегистрироваться раньше, но им очень грубо сказали, что регистрация невозможна до 15:00.
Это указано на веб-сайте, но так как все бронирования были сделаны напрямую у Луизы, это было неизвестно.
Когда гости заселялись в здание, в котором я остановился, им сказали, что в настоящее время они не используют дрова. Она была очень несчастна по отношению к ним.
К счастью, никто не встретил Луизу за все время пребывания, кроме того, что она превратилась в миссис Джекилл и принесла спички в наше шале, чтобы мы могли воспользоваться дровяной печью, так как температура ночью падала до 3 градусов.
Тема многих отзывов здесь одинакова: мост Дервент/озеро Сент-Клер — это прекрасное место для исследования и фантастических прогулок по кустарникам, но, к сожалению, поскольку отель дальше по дороге больше не предлагает размещение, у Луизы монополия.
Надеюсь, будущие путешественники встретят Луизу как миссис Джекилл, а не как миссис Хайд.
БУДЬТЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ.

Мы остановились на 2 ночи и очень комфортно провели время в домике с двуспальной кроватью "Claire" с парковкой прямо у входной двери. Я забронировал номер напрямую у владелицы Луизы, которая была очень любезна и поделилась своими знаниями о местности. Наш домик был отличным с видом на кусты из маленькой гостиной, полностью оборудованной кухней, чтобы приготовить хороший ужин, гидромассажной ванной и прачечной. Домик был теплым и хорошо построенным для холодного климата, хотя, когда мы приехали, было жарко. Расположение очень близко к озеру Сент-Клер и многочисленным тропам для пеших прогулок. По соседству есть кафе, где подают вкусную еду, но имейте в виду, что они могут не работать на ужин каждый вечер, поэтому мы позвонили заранее и заказали ужин на вынос. Спасибо за совет, Луиза. В противном случае привозите свою еду с собой. Есть местный паб, но он был закрыт на ремонт, когда мы приехали. Мы определенно приехали бы снова.