Peppers Cradle Mountain Lodge

Мы с нетерпением ждали возвращения в Peppers Cradle Mountain Lodge спустя 15 лет, да еще и с детьми, но в итоге это оказалось самым маленьким и самым некачественным (и при этом самым дорогим) из всех наших предыдущих остановок в Тасмании. Комната была очень устаревшей, пахла дымом, а камин был сломан, так что при зажигании весь зал наполнялся дымом. Кровати и подушки были очень неудобными, и никто из нашей семьи не выспался как следует в течение двух ночей, что сделало дни очень тяжелыми. Завтрак "шведский стол" был худшим из всех, что мы пробовали — нам (как и другим) приходилось постоянно просить пополнить запасы основных продуктов, таких как хлеб, масло, тарелки и вода. Выбор был ограничен. Большинство горячих блюд были холодными/черствыми. На второе утро, когда мы пришли на завтрак, нас выгнали и сказали вернуться в 9:30 утра на более позднее время, хотя у нас были маленькие дети, и нам не сказали предварительно бронировать столик. Многие сотрудники были грубыми, невежливыми или просто сварливыми. Единственным положительным моментом был ужин в ресторане Highlands — видимо, по вечерам там работает другой шеф-повар и персонал, так как обслуживание и еда были превосходными. Хотя к нашему приходу в 17:45 некоторые блюда из ограниченного меню уже были недоступны.
В целом, я бы определенно посоветовал поехать в Cradle Mountain, но не останавливаться здесь.

Наше пребывание было просто потрясающим. Местоположение и пешеходные тропы были просто великолепны. Было очень приятно увидеть валлаби и вомбатов, бродящих по территории. Нам обязательно нужно будет вернуться зимой, чтобы посмотреть, как здесь выглядит снег!

Расположение отеля идеальное, а наш спа-люкс был прекрасен. От отеля можно добраться до множества пешеходных дорожек и троп, а неподалеку курсирует автобус до озера Дав. Отель находится в дикой местности, поэтому такие животные, как падемелоны, валлаби и вомбаты, свободно бродят по окрестностям. Это замечательно.
Таверн-бар и бистро были неплохи для ужина, и качество еды в целом было хорошим. Завтрак в ресторане Highland также был неплох, учитывая фиксированную цену за шведский стол. Мы не ужинали в этом ресторане, так как фиксированная цена за два блюда была довольно высокой. В итоге мы пошли в соседний отель с рестораном, предлагающим меню à la carte. Единственным негативным моментом в отеле стало то, что сотрудник неоднократно грубо обращался с гостем, стоявшим в очереди перед нами, во время регистрации на завтрак.
В целом, наше пребывание в отеле было замечательным, включая сафари с наблюдением за дикими животными.

Это был лучший отель, в котором мы останавливались за всю нашу поездку по Тасмании. Поездка на Рождество сделала его еще более особенным — в отеле и номере царила такая уютная атмосфера, а камин идеально подходил для этого времени года.
Персонал был профессиональным, приветливым и гостеприимным. Цены в ресторане были очень разумными, а еда — потрясающей, честно говоря, лучше, чем в некоторых ресторанах высокой кухни в Лонсестоне.
Мы очень надеемся когда-нибудь вернуться сюда и увидеть отель, покрытый снегом.

Мы забронировали жилье в последний момент и очень рады, что так сделали. Место идеально подходит для осмотра горы Крэдл, но само по себе это прекрасное место. Домик был прекрасно обставлен – мы особенно оценили такие мелочи, как печенье. Самым неожиданным удовольствием стало наблюдение за дикими животными: ехиднами, вомбатами и даже утконосами. Мы с удовольствием вернулись бы сюда в любое время года.

Потрясающее местоположение, абсолютно прекрасные окрестности…
НО.
Имейте в виду, что здесь нет телефонной связи (ну, не Vodafone или Optus), и нет Wi-Fi ни в одном из кают.
В номерах даже нет телевизоров.
Вы не можете проверить погоду на завтра, забронировать автобус, посмотреть новости, прочитать электронную почту, проверить свой рейс — или опубликовать свои потрясающие фотографии в социальных сетях, чтобы похвастаться перед друзьями.
Более того, в главном баре есть два телевизора, но если вы хотите посмотреть какой-либо спортивный матч в прямом эфире до 12 часов (например, крикет Ashes), менеджер вам категорически откажет.
Мне даже не разрешили посмотреть в ресепшене — телевизор оставался в режиме «случайные фотографии мира»… Какая шутка!
Так что спасибо за ничего менеджеру Ким Барнс, которая отказала во всех моих разумных просьбах посмотреть мой любимый вид спорта… (Заметьте, не лично — она не выходила из своего кабинета, оставив своих замечательных сотрудников передавать новости). Моя просьба посмотреть телевизор не была аморальной, незаконной или даже немного сложной. Мне не объяснили причину — кроме того, что Ким отказалась проявить осмотрительность, чтобы долгосрочный гость категории Diamond мог заняться спортом, пока его жена и друзья гуляют на природе! (К сожалению, я не могу к ним присоединиться из-за травмы спины).
Серьезно — куда, черт возьми, делось дружелюбное гостеприимство?

Лодж расположен в отличном месте, прямо на краю национального парка.
У него прекрасная территория с несколькими очень приятными короткими пешеходными маршрутами.
Персонал дружелюбный.
Домики комфортабельные и теплые.
Еда вполне удовлетворительная, хотя нам показалось, что завтрак был ниже среднего уровня, а такие блюда, как фрукты и яичница, не обновлялись регулярно.

Это не отзыв, а предупреждение! Во-первых, я нисколько не виню персонал, работающий в этом отеле, они просто выполняют свою работу в обстановке, где что-то серьезно прогнило. Я бы сказал, что этот отель дорогой (2750 долларов за 2 номера за 2 ночи) из-за разочаровывающего продукта, который они предоставляют. Куда идут все доходы, ничего из них не должно возвращаться в отель! Номера старые, изношенные и грязные. Все в хороших отзывах указывали местоположение, но есть много других более качественных и не таких дорогих вариантов в нескольких минутах езды. Но, послушайте, даже если бы это было 200 долларов за ночь, я бы все равно уехал, что мы и сделали, УЕХАЛ! сразу после регистрации и осмотра номеров. Мы получили полный возврат средств, и я действительно ценю это, это позволило нам забронировать прекрасный отель в двух шагах от этого, к сожалению, разочаровывающего заведения. Если больше людей выскажутся и покажут неприемлемость такого уровня, у руководства/владельцев не останется иного выбора, кроме как поднять отель с таким потенциалом на уровень местных конкурентов. Я действительно не думаю, что дело в перспективе: я останавливался в отелях разного уровня по всей Австралии, в самых разных местах, в самых разных местах. Это действительно вопрос гордости за владение отелем, заботы о клиентском опыте и понимания того, насколько мощным инструментом является «сарафанное радио». Пожалуйста, будьте осмотрительны, прежде чем бронировать здесь номер.

Мы замечательно провели время в Cradle Mountain Lodge. Расположение идеальное — в окружении природы, прямо у входа в Национальный парк, с красивыми тропами и множеством диких животных.
Персонал был просто фантастическим. Спасибо Мари, Брайану и Хулио за такую ​​заботу о нас.
Наш домик был просто мечтой: уютный камин, полный набор стаканов, тарелок и всего необходимого, а также отличные бесплатные подарки, включая бутылку брюта на годовщину и прекрасную бутылку Penfolds, что сделало наше пребывание ещё более особенным.
Еда тоже была великолепной — пицца была восхитительной.
Прекрасный отдых. Рекомендую на все 100%.

Несомненно, этот курорт расположен в фантастическом месте на пороге Национального парка Всемирного наследия. Домики гармонично вписаны в природный ландшафт, а главный домик «Pencil Pine Lodge» со столовой и таверной отличается прекрасной атмосферой. Однако есть один существенный минус — цена. Мы арендовали «спа-домик» за ошеломляющие 600 долларов за ночь (включая завтрак «шведский стол» x2). Номер был уютным и приятным, с балконом, газовым камином с дистанционным управлением, ванной комнатой, душевой комнатой у входа, холодильником-баром, чайником, набором для приготовления чая и кофе, диваном и двумя креслами. Однако вода протекала из-под душа, а из-за сильного дождя капала вода из светильника в ванной.
Столовая хорошо оборудована, с прекрасным видом и открытым камином. Мы там не ужинали, но завтрак «шведский стол» был вполне приличным, хотя и не менялся. Таверна была превосходной во всех отношениях: хорошее соотношение цены и качества, качественная еда и быстрое дружелюбное обслуживание; приятное открытое пространство, где можно отдохнуть и подзарядиться! В целом, персонал в ресторане и на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, но очень молодым и, возможно, не обладал профессионализмом и опытом, характерными для заведений такого уровня (предполагаю, что руководство платит невысокую зарплату, и это привлекает молодых людей, которые ищут интересное рабочее место, почему бы и нет).

В целом, мы остались довольны пребыванием — это потрясающее место. Весь персонал был приветливым и дружелюбным. Однако само здание постепенно теряет свой блеск, и некоторые вещи не соответствуют уровню 4–5 звёзд. Требуется обновление, чтобы соответствовать статусу отеля и его окрестностей.

Отличное расположение и прекрасные пешеходные тропы. Сотрудник на стойке регистрации казался скучающим и сказал, что нам нужно забронировать время для завтрака; мы сказали на 7 утра. На следующий день мы пришли на завтрак, и нам сказали, что мы забронированы на 8:30 утра, а на следующий день нет. Завтрак "шведский стол" был слабым. Нет станции с яйцами. Я не смог найти мюсли. Мой номер был нормальным. Обогревался газовым камином, что было нормально. Остальные удобства в номере были хорошими, за исключением того, что в номере не было Wi-Fi, только в главном здании. И я не мог попасть в главное здание, чтобы воспользоваться Wi-Fi, пока не открылся завтрак в 7 утра! Провели две ночи и были рады, что номер обслуживался в перерыве, что было приятно. Один раз поужинали в баре, который был довольно хорош, и в ресторане для завтраков, который нам пришлось забронировать. Ужин в ресторане был нормальным, но я не чувствовал себя стоящим своей цены.

Какой потрясающий опыт! Тасмания действительно произвела на нас впечатление, а Cradle Mountain превзошла все наши ожидания!
Персонал сделал наше пребывание в Cradle таким незабываемым. Эдди на ресепшене без труда провела нам инструктаж по отдыху в дикой природе, а Стэн научил нас ловить рыбу нахлыстом (всё ещё надеюсь поймать эту форель, Стэн! ). Джесс и Рука в спа-центре Waldheim помогли нам расслабиться и провести приятный вечер. Отдельное спасибо Реми из ресторана Highland за замечательную рекомендацию и её приветливое, внимательное обслуживание — обязательно попробуйте лосося! Настоятельно рекомендую! Пять звёзд в общем!

Мы не остались, но дважды пообедали там. Было очень вкусно, а персонал был приветливым и дружелюбным.
Муж заказал стейк, который был приготовлен идеально, а я заказала крылышки Баффало, которые были очень вкусными. Порции хорошего размера.

Прекрасно провели 3 ночи в сентябре 2025 года. У нас были сомнения по поводу бронирования, и Джорджия была на высоте, переселив нас в номер более высокой категории без дополнительной платы.
Номер был тёплым (на улице шёл снег), хорошо оборудованным, а дровяной камин работал отлично.
Персонал всегда был отзывчивым и дружелюбным.
Расположение просто фантастическое, а снег превращает его в зимнюю сказку.