Отзыв об отеле The Loft 5*

Домик The Loft в национальном парке Фрейсинет ужасно грязный и нуждается в серьезном ремонте. Нам вернули полную сумму (через Airbnb), и мы уехали на следующий день.
Мы приехали поздно и быстро поняли, что не можем спать наверху из-за пыли и плесени. Поскольку было лето, мы не могли пользоваться камином, но также не могли использовать кондиционеры с функцией обогрева и охлаждения из-за скопления плесени и пыли в каждом из них, как наверху, так и внизу. Мы решили спать внизу, а не в главной спальне.
У моего ребенка утром обнаружилась сильная аллергия на пылевых клещей, и при более тщательном осмотре при дневном свете я поняла, насколько ужасна чистота и насколько необходима генеральная уборка в The Loft (декабрь 2025 года). Я обратилась в Freycinet Holiday Houses (агентство бронирования) и попросила переселить нас в другой дом, понимая, что они управляют большинством домов отдыха в этом районе. Они предложили приехать в дом и провести уборку. Это было не идеально, невозможно и неуместно, так как поднятие такого количества накопившейся грязи могло бы усугубить аллергию моего ребенка. Домик «Лофт» нуждается в тщательной уборке, не просто в часовом протирании поверхностей, а в настоящей уборке. Стены вымыть, шторы постирать, москитные сетки снять и почистить, как при выезде, и многое другое.
Компания Freycinet Holiday Houses не смогла предложить никакой альтернативы и предложила мне обратиться в Airbnb. Я сделала много фотографий и предоставила необходимые доказательства для полного возврата средств, поэтому выбрала другое жилье. Мы уехали в тот же день.
Домик «Лофт» в национальном парке Фрейсинет ужасно грязный и нуждается в серьезном ремонте. Нам вернули полную сумму, и мы уехали на следующий день.