Отзыв об отеле Sundown Villas 3*

Nicole F.

2/10
EnglishРусский
Мы с парнем остановились в спа-вилле в середине недели.
Вилла выглядела красиво снаружи и была просторной, однако внутри ванна была в пятнах грязи, а дозаторы геля для душа и шампуня были пусты. Я поговорила с администратором, одна женщина закатила глаза. Она дала мне мини-бутылочки шампуня и сказала, что это зависит от наличия персонала для уборки спа-зоны. Я попросила фен, они сказали, что его, должно быть, украли, и не дали мне его до последнего дня поездки. Мы попросили поздний выезд, и они потребовали, чтобы мы уехали вовремя, так как у них была большая группа. Мы совсем не чувствовали себя желанными гостями.
Я спросила про бассейн, и они сказали, что он закрыт на техническое обслуживание, а бистро закрыто.
На следующий день они убрали кровать, но не забрали мусор, не взяли наши полотенца и не дали нам свежие полотенца, нам пришлось забирать их самим.
Парни из соседней виллы выбросили в наше мусорное ведро дохлую плоть, так что оно переполнилось, меня чуть не вырвало.
В последний день у нас в вилле были мухи и тараканы, а в спа-ванне – насекомые. В 10:30 утра мне позвонили с ресепшена, потому что забыли, что я просила о позднем выезде. Мне показалось, что они пытались нас поторопить.
Номер был средним и выглядел обветшалым. Он находился довольно далеко от магазинов и туристических достопримечательностей.
Создавалось впечатление, что персонал на ресепшене хотел сделать только самое необходимое.
Я была очень разочарована! Похоже, это был случай обмана в рекламе, и определенно не стоило своих денег. Обслуживание клиентов на ресепшене было ужасным.
Я бы не рекомендовала останавливаться здесь, лучше остановиться в отеле.

Цена номера от 9 170 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.