Tailem Bend Riverside Hotel

Еда, которую мы втроем там заказывали, была просто превосходной. А вид на реку был просто захватывающим! Быстрое и очень дружелюбное обслуживание. Настоятельно рекомендую, вы не будете разочарованы. Обязательно вернусь снова.

Прекрасное размещение в традиционном пабном стиле. Очень чистый, уютный номер и отличный горячий душ. Мягкие полотенца.
Прекрасное гостеприимство и фантастический куриный шницель (очень вкусный). Прекрасный вид на реку Мюррей из обеденного зала.
Остановился бы здесь снова!

Сложный отзыв. Ждал у барной стойки, чтобы спросить, где находится зал, один бармен стоял там и никого не обслуживал. Другой собирал стаканы и пытался всех обслужить. Подошёл к нашему столику, и официантки исчезли. Подождал несколько минут у барной стойки, но никто не вернулся. Пошёл в главный бар, меня обслуживал тот же парень, а другой всё ещё путался под ногами. Заказал еду нормально. Чесночный сырный хлеб был вкусным, и его давали в большом количестве. Мой стейк был слегка пережарен, но вкусным, а соус «Дианна» был превосходным. Салата немного не хватало, но заправка была хорошей. Стейк жены был с хрящами и немного недожаренным, оба были одинакового размера. Цены хорошие. В целом, это был интересный опыт.

К сожалению, наш опыт работы с Crystal был разочаровывающим от начала до конца. С самого момента оформления заказа стало ясно, что обслуживание клиентов не является приоритетом. Общение было недостаточным, и наш заказ ждал дольше, чем ожидалось, без каких-либо обновлений или подтверждения.
Когда еда наконец принесли, заказ оказался не тем. Вместо того, чтобы извиниться или взять на себя ответственность, Crystal выглядела равнодушной и невозмутимой. Ситуацию можно было бы легко решить, проявив немного вежливости и внимания, но вместо этого общение выглядело пренебрежительным и непрофессиональным.
В целом, впечатление осталось негативное. Немного усилий в плане обслуживания клиентов, общения и внимания к деталям было бы гораздо лучше. Надеемся, что руководство исправит эти недостатки, чтобы у будущих гостей остались только положительные впечатления.

Из паба открывается потрясающий вид, но, честно говоря, это единственный плюс этого места.
Обслуживание оставляет желать лучшего… персоналу нужно немного поучиться обслуживанию клиентов…
Еда была действительно ниже среднего. Мой салат едва ли можно было съесть двумя маленькими кусочками… дорогая подливка просто полилась поверх моего сницеля… она спросила предыдущий столик, они сказали "на сторону"… она спросила столик после меня… они сказали "на сторону"… но мне даже не дали выбора и просто бросили туда.
Стейк моего мужа должен был быть средней прожарки… он был жёстким, непоследовательным, резиновым и сильно пережаренным… хрящи и какая-то странная кожа на стороне… это точно не 400-граммовый портерхаус, за который он заплатил…
Заказывали домашнее вино… в счастливый час… заплатили за вино по полной цене.
Официантка спросила, как всё прошло, и мы оба ответили "ниже среднего" и рассказали о своих проблемах. Она просто посмотрела на нас, ничего не сказала и спросила моего мужа, играет ли он на всё…
Не думаю, что мы вернёмся.

Обдираловка Riverside!
Одна звезда — это слишком щедро, но это самое меньшее, что я могу сделать.
Хотите вкусно поужинать с семьёй? Тогда держитесь отсюда подальше. Наша семья из 4 человек была там в оживлённый вечер. По прибытии официантка была в замешательстве и должна была попросить помощи у старшей официантки, где нас посадить. Это было улажено, и нас усадили, после чего они поспешили уйти, не объяснив процесс заказа. В конце концов официантка вернулась и приняла наш заказ с серым карандашом и очень маленьким блокнотом, она была достаточно дружелюбна, но определенно спешила. После некоторого ожидания. На стол принесли одно блюдо, похоже, это была курица парма с овощами, картофельным пюре и подливкой. Прошло 15 минут, а других блюд так и не принесли. При дальнейшем осмотре мы поняли, что это была говядина парма. Я привлек внимание официантки и объяснил, что мы не заказывали это блюдо, и она сказала, что исправит это. Мы подождали еще 15-20 минут, чтобы получить одну парму с овощами и не тем соусом и одну парму с картофелем фри, которые снова были не теми. В этот момент мы были настолько голодны, что решили просто съесть это, проблема была в том, что нам все еще не хватало двух блюд. Затем официантка подошла с еще двумя Блюда, которые снова оказались совершенно не теми! Мы съели одно блюдо, но ранее заявили, что серого цвета нет на другом, она ушла с другим блюдом, и больше мы её не видели! Мы снова ждали, а четвёртый член семьи всё ещё ждал после того, как мы закончили.

В этом отеле не просто так много народу: здесь очень вкусная еда и вполне разумные цены. 11, 50 долларов за пинту пива – такого нигде в Аделаиде не найти. Персонал очень приветливый, да, они немного растерялись, когда на прошлой неделе к ним без брони зашла группа из 40-50 человек, но всё равно были рады их разместить. Я очень доволен обслуживанием.

Еда была вкусной, но заказы перепутали, и о блюде забыли, а потом сказали, что заказали совсем другое. В бар и на кухню нужно больше персонала, так как блюда приносили долго, а картофель фри и овощи были довольно холодными.

Мы приехали сюда на ужин после 11-часовой поездки. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым: нам нашли столик, заказали еду и подали её очень вкусно. Всё произошло буквально через 30 минут после того, как мы сели за столик.

Отличное место, если хочешь два часа ждать корзину с морепродуктами, которая должна была быть портерхаусом, и не получить деньги обратно. Пришлось договариваться о пиве в качестве компенсации за возврат, но нас всё равно ограбили. В довершение всего, мы наблюдали, как нашу еду разносили по другим столикам, которые заказали после нас. Чёрт возьми, да, брат 😎

В целом, мы оценили всё на 8 из 10, в среднем. Сегодня вечером было ОЧЕНЬ много народу, но всё равно были вежливы, дружелюбны, пунктуальны и не слишком дороги. Вкусная еда, прекрасная атмосфера. Спасибо за вашу работу. Ура!

Хорошая еда, услужливый, внимательный и дружелюбный персонал. Я заказал говяжий снитти с соусом сатай. Нежный и хорошо приготовленный. Все остальные были довольны едой и временем, которое на нее ушло.

Обедали здесь много раз, еда была отличной в предыдущие разы.
Пришли сюда на ужин снова, взволнованные, так как мы думали, что еда будет отличной.
Ошиблись! Стейк должен был быть средней прожарки, однако весь стейк был настолько неравномерным, что невозможно было понять, хорошо ли он прожарен, средней прожарки или с кровью, как я и получил. Грибная подливка вообще не имела вкуса. А вот вафли были восхитительны!
Обслуживание пресное, всем остальным столикам сказали заказывать напитки в баре, однако один столик обслуживали за столиком, так как она знала клиентов за столом.
Но самое ужасное! Меня обвинили в том, что я не заплатил по счету, когда он был оплачен! Я пошла в туалет, и мой муж заплатил по счету, подождал меня, когда я проходила мимо, я услышала: да, это она! Я не думала, что это было адресовано мне. А потом все, что вы слышите, это извините, вы не заплатили по счету! Ресторан был полон, и все посетители, которые могли нас видеть, направлялись в нашу сторону. Это было неловко! Мой муж вернулся, и дама сразу узнала его и поняла, что он заплатил, но попыталась свалить вину на другой столик, который сидел! Еще лучше было то, что дама, которая обвинила нас в том, что мы не заплатили, была той, которая нас обслуживала.
Сделайте лучше! Может быть, подойдите к посетителю и тихо скажите, что вы не заплатили! Это смутило нас, но заставило ее выглядеть дурой, когда ее поправили!

Я пришла сюда с моим партнером и нашим другом на ужин, и, к сожалению, впечатления оставляли желать лучшего.
Хотя униформа была в основном хорошей, было странно, что двое из старших сотрудников носили рубашки заметно разного цвета под ней — это выглядело просто непоследовательно и немного неряшливо.
Но что действительно выделялось — по всем неправильным причинам — так это официантка по имени Кайли, которая принимала наши заказы. Она не только неловко наклонилась к столу, принимая их, но и когда дело дошло до нашей подруги (которая говорит по-английски как на втором языке), она посмотрела на меня и сказала: «Я просто спрошу, чего она хочет, поскольку она не понимает английский».
Это было более чем неуместно. Предположение было грубым, оскорбительным и, честно говоря, расистским. Наша подруга прекрасно понимает английский и не нуждалась в том, чтобы кто-то говорил за нее. Такое обращение отвратительно и не имеет места ни в одной обстановке гостеприимства.
Хуже того, стейк средней прожарки, который заказал наш друг, оказался совершенно не прожаренным — и никто не предпринял никаких усилий, чтобы это исправить.
То, что должно было стать непринужденным и веселым ужином, превратилось в неприятный опыт. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к таким отзывам и вложится в лучшее обучение — как в сфере обслуживания клиентов, так и в культурной чувствительности.

Насладился несколькими блюдами в баре, в основном очень хорошими. ОДНАКО, когда в меню указано, что блюдо «добавьте подливку по вашему выбору»… справедливо предположить, что она подается вместе с блюдом. Нет! … 6 долларов!. За соус.
Вышел с пакетом пива и обнаружил, что его «срок годности» — ноябрь 2023 года! Грустно.

Отношение персонала ужасное. Водитель грузовика между штатами. Пришел за едой, потому что обычно она вкусная! Один раз было отлично. Один раз было несъедобно! Закончил есть, встал, подошел к кассе и заплатил по счету в 135 долларов. Затем, когда я выходил, на меня накричала и обвинила в краже/попытке уйти, не заплатив, одна из официанток! Я буквально за 5 секунд до этого только что отошел от кассы, оплатив счет! Поэтому я вернулся в поле зрения кассы, и официантка, которая принимала у меня оплату, посмотрела на меня в шоке, как будто знала, что они ошиблись, и сказала другой официантке: «О нет, я на самом деле имела в виду столик 23, а не 22». Затем говорит, что на самом деле 23 все еще сидят. Откройте глаза и проверьте свою информацию, прежде чем начинать обвинять посетителей в общественном месте! Так непрофессионально! Кричать на платящего клиента перед полным рестораном. Никаких извинений. Никаких извинений за не того человека. Ничего. Выставьте меня глупым перед полным рестораном. Больше не вернусь сюда.

Зашли на обед, чтобы прервать долгую поездку из Портленда, Виктория, в Аделаиду. Нас встретил очень дружелюбный персонал и предоставил столик с прекрасным видом на реку. Я заказал жаркое дня (баранину), а он заказал фирменное блюдо — рыбу с жареным картофелем. Оба блюда были хороши (особая благодарность повару за то, что он правильно приготовил овощи — прожарил, но не пережарил. Во многих местах теперь подают овощи, которые едва успели подогреть, и они жесткие и почти сырые! ). Щедрые порции (оба блюда были «специальными» обеденными блюдами, поэтому я ожидал, что они будут маленькими). ​​
Леди, которая нас обслуживала (извините, что не запомнила ее имени), была просто мила — так приятно получить по-настоящему дружелюбный прием.
Обязательно остановимся в «Bend» на обед в следующий раз, когда будем проездом.