ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Постельное бельё kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Я довольно часто останавливался в мотеле Commodore в Маунт-Гамбиере, поэтому этот опыт еще более разочаровывает.
Сегодня утром у меня случилась настоящая семейная чрезвычайная ситуация, и мне пришлось отменить бронирование. Я также должен был остановиться там снова на следующей неделе, поэтому я просто спросил, можно ли перенести бронирование, а не возвращать деньги.
Вместо этого администрация отказалась как-либо помочь и оставила себе всю оплату.
Я полностью понимаю правила отмены бронирования — они существуют не просто так. Однако хорошее гостеприимство заключается в заботе о постоянных гостях. Когда моя семья управляла мотелем, мы ценили постоянных клиентов, потому что они — основа бизнеса.
К сожалению, здесь этот уровень заботы явно отсутствует.
Сами номера ничем особенным не примечательны, а ресторан и переоценен, и качество блюд оставляет желать лучшего.
После такого обращения со стороны постоянного гостя во время семейной чрезвычайной ситуации я больше сюда не вернусь.
Ответ был именно таким, как я и ожидал:
Несколько случайных выдуманных лживых утверждений, чтобы переложить вину на клиента.
Это распространенная схема в ваших ответах.
Мне не нравятся ваши телефонные звонки мне.
В отличие от ваших выдуманных неправд,
У меня есть доказательства.
Работайте лучше, коммодор.