The Commodore

Я довольно часто останавливался в мотеле Commodore в Маунт-Гамбиере, поэтому этот опыт еще более разочаровывает.
Сегодня утром у меня случилась настоящая семейная чрезвычайная ситуация, и мне пришлось отменить бронирование. Я также должен был остановиться там снова на следующей неделе, поэтому я просто спросил, можно ли перенести бронирование, а не возвращать деньги.
Вместо этого администрация отказалась как-либо помочь и оставила себе всю оплату.
Я полностью понимаю правила отмены бронирования — они существуют не просто так. Однако хорошее гостеприимство заключается в заботе о постоянных гостях. Когда моя семья управляла мотелем, мы ценили постоянных клиентов, потому что они — основа бизнеса.
К сожалению, здесь этот уровень заботы явно отсутствует.
Сами номера ничем особенным не примечательны, а ресторан и переоценен, и качество блюд оставляет желать лучшего.
После такого обращения со стороны постоянного гостя во время семейной чрезвычайной ситуации я больше сюда не вернусь.
Ответ был именно таким, как я и ожидал:
Несколько случайных выдуманных лживых утверждений, чтобы переложить вину на клиента.
Это распространенная схема в ваших ответах.
Мне не нравятся ваши телефонные звонки мне.
В отличие от ваших выдуманных неправд,
У меня есть доказательства.
Работайте лучше, коммодор.

Мы с женихом пришли сюда на ужин в День святого Валентина, и ресторан был невероятно загружен, но персонал, несмотря на, должно быть, сильное давление, приложил все усилия, чтобы обеспечить каждому качественное обслуживание. Позитивный настрой персонала в такой вечер — уже достаточная причина, чтобы захотеть вернуться. Качество еды и напитков нас тоже не разочаровало.

Моя семья забронировала два номера на четыре ночи. Номера были фантастические, просторные и более чем достаточно большие для наших нужд. Номера были чистые, с хорошими плотными шторами, которые обеспечивали полную светонепроницаемость ночью. Отель Commodore также расположен в отличном месте для посещения всех мест нашего отдыха. Легко рекомендую.

Отличный отель, прекрасное расположение, а ресторан был просто восхитительным. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Я попросила карту Маунт-Гамбье, и на ресепшене объяснили, где мы находимся, и показали, как добраться до некоторых туристических мест. Я спросила одну из молодых уборщиц, где, по ее мнению, я могла бы сделать маникюр, так как мне это было необходимо, и она очень любезно предложила два места. Я сходила в торговый центр Big W и сделала маникюр там. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Хороший отель, хотя и расположен на главном углу, оказался намного тише, чем я ожидал. На самом деле, я не слышал никакого движения всю ночь.
Номер был очень комфортным, как и кровать. Отличная парковка.
Ресторан был очень хорошим — хороший выбор блюд и вин.
Конференц-залы были хорошими — еда была вкусной.
Персонал был дружелюбным.
Остановился бы здесь снова.

Ну с чего бы начать, какая отвратительная и завышенная цена! Мы остановились в трёхкомнатной квартире за 300 долларов плюс ночь. Администратор был груб и агрессивен, никакого обслуживания. Квартира была старой и грязной, без телевизоров в комнатах, без сплит-систем, вообще ничего, словно мы разбили лагерь. В довершение всего, мы утром выпили кофе, и над раковиной висела табличка: «Обязательно мойте посуду, иначе будет взиматься плата за уборку». Какой же это позор! Я никогда не платил за проживание, а мыть посуду приходилось. Не приходите в комнату. Не останавливайтесь здесь.

Номера были хорошими, чистыми и имели всё необходимое. Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбной и любезной. Мы позвонили и попросили о раннем заселении, и она сделала всё возможное, чтобы это произошло. Я был за это благодарен. Кровати очень удобные. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Это жилье было для деловой поездки, поэтому я не был здесь долго, или для отдыха. Я бы сказал, что расположение в центре, что удобно, персонал был услужливым и дружелюбным. В ресторане было не самое большое меню и было довольно дорого. Например, 12 долларов за бутылку газированной воды и 50 долларов за дюжину устриц. Номера немного тесноваты, и в комнате не так много движения. Вторая двуспальная кровать кажется пустой тратой. Душ также расположен в углу, а лейка душа напротив двери и над ручкой крана, что означает, что вы открываете дверь, тянетесь и включаете душ, а затем получаете брызги в лицо, так как вода вырывается в пространство ванной комнаты. Вода также менялась от заданной температуры до кипятка или ледяной (должно быть, на это влияли другие, принимающие душ в то же время). Wi-Fi постоянно отключался, что также влияло на Foxtel на телевизоре (было бы хорошим вариантом для возможности потоковых сервисов). Возвращаясь в номер после долгого рабочего дня, было бы неплохо иметь возможность нормально принять душ, посидеть, посмотреть телевизор и пролистать ленту. Кроме того, хотя в номере были кружки, было бы здорово иметь и миски. В качестве прачечной, заявленной как стиральная машина с оплатой монетами и сушилка (было бы здорово иметь несколько машин и возможность оплаты картой).

Фантастическое пребывание! Идеальное расположение, всего в нескольких минутах от аэропорта. Регистрация прошла гладко и дружелюбно, а спа-комната была просто потрясающей. Всё было безупречно чистым и в хорошем состоянии, с невероятно удобной кроватью, на которой можно было отлично выспаться. Мне очень понравилась удобная парковка прямо перед номером и то, как легко было заселиться и выселиться. Я бы настоятельно рекомендовал остановиться в отеле The Commodore.

Несмотря на некоторые изменения, необходимые для обеспечения доступности для людей с ограниченными возможностями, это место всё равно оказалось идеальным для наших нужд. Прекрасная цена и расположение, а персонал, начиная с ресепшена и заканчивая уборкой, был просто замечательным.
Кухня была великолепна, учитывая пищевую аллергию, и очень чутко реагировала на наши просьбы.

Очень приятный и чистый отель. Кровать и подушки очень удобные. Просторный номер с мини-кухней, обеденным столом, стульями и диваном. Есть потоковое телевидение и бесплатный эфир. Отличное место для проживания!

Очень комфортабельный мотель в центре города. Я бы поставил ему 4, 5 звезды, так как были мелкие недочёты. В ванной комнате не было возможности включить вентилятор отдельно от света. Кроме того, в ванной комнате не хватает дополнительного крючка для полотенец, и она бы выиграла от большего размера. Парковка была сложной — мы не смогли припарковаться прямо перед номером за два с половиной дня нашего пребывания. Тариф отличный, персонал отзывчивый и дружелюбный, а утренний кофе в ресторане горячий и бодрящий. Обязательно остановлюсь в The Commodore снова.

Легко забронировать онлайн. Приятная девушка на стойке регистрации быстро и качественно заселила, а обслуживание было дружелюбным. Семейный люкс был прекрасным и просторным. Чистая комната, чистые ванные комнаты и удобные кровати. Прекрасное тёплое постельное бельё, очень эффективные обогреватели. Бесплатная парковка на территории. Отель находится примерно в 5 минутах от всего. Он находится в самом центре, рядом с супермаркетами, главной улицей, автозаправками и точками быстрого питания.

Провели пару ночей в отеле The Commodore на выходные и остались очень довольны. Персонал был невероятно дружелюбным и приятным, что всегда является хорошим началом.
Номер был просторным и удобным, с большой двуспальной кроватью, в которую было приятно завалиться после долгого дня. Большое эркерное окно создавало приятную атмосферу, а ванная комната была чистой, с большим количеством полотенец и мочалок.
В отеле позаботились и о мелочах: мини-холодильник с полным набором напитков и закусок, микроволновая печь, чайник и хороший набор для приготовления чая и кофе. Телевизор был современным, с каналами Foxtel и бесплатными каналами, а кондиционер с обратным циклом поддерживал тепло в номере в прохладные ночи.
В целом, у меня был очень приятный отдых, и я обязательно вернусь. The Commodore теперь мой любимый отель в Маунт-Гамбире.

Останавливаюсь в отеле Commodore уже второй раз.
Процесс регистрации и персонал на стойке регистрации профессиональные и эффективные. Всё быстро, а персонал очень отзывчивый.
Номера со вкусом оформлены и удобны. В них достаточно места для передвижения, а кондиционер поддерживает тепло или прохладу (это моё второе пребывание).
В номере достаточно удобств, чтобы в какой-то степени обеспечить себя всем необходимым (столовые приборы, микроволновая печь, чайник, чай и кофе, молоко и т. Д. ). Есть небольшой мини-бар, для пользования которым требуется указать данные кредитной карты при бронировании на случай непредвиденных расходов.
Кровати удобные, не слишком мягкие, но и не слишком жёсткие. Запасные подушки в шкафу.
В номере большой телевизор и много места для хранения вещей, если вы планируете остановиться на более длительный срок.
Я останавливался в обеих частях отеля и не замечал шума от дороги.
В отеле есть полноценный ресторан, предлагающий напитки, ужин и завтрак.
Рекомендую бронировать столик на ужин.
Определённо комфортный вариант для отдыха или деловой поездки.

Недавно я приехал в Маунт-Гамбир, чтобы посетить мероприятие Tower Trail Running. После завершения мероприятия в воскресенье утром я попытался позвонить в отель, чтобы договориться о раннем заселении, чтобы принять душ и переодеться из своей потной одежды для бега. Я пытался позвонить пару раз, но ответа не было.
Поэтому я решил, что просто поеду в отель, так как он был всего в 5 минутах езды. Когда я приехал, меня встретила табличка на двери, сообщающая, что стойка регистрации закрыта, но я позвонил по номеру, который я попытался позвонить в третий раз с тем же результатом (просто звонок).
Затем я поговорил с персоналом, который занимался уборкой номеров, и объяснил ситуацию и что я пытаюсь договориться о раннем заселении. Они не смогли помочь и не смогли связаться с персоналом стойки регистрации, чтобы подтвердить мой номер.
Затем я спросил, есть ли место, где я мог бы просто принять душ и переодеться (это все, что мне было нужно на тот момент), и персонал по уборке не смог выполнить мою просьбу.
В итоге я ушел и вернулся, когда стойка регистрации открылась в 1:30. Администратор был груб, как будто мне было неудобно, что я приехал раньше (до 14:00, когда официально начиналась регистрация), и настойчиво пытался зарезервировать столик в ресторане/обслуживание номеров.
Когда я наконец добрался до своего номера и принял долгожданный душ, вода в душе вела себя по-своему и менялась с горячей на ледяную. Так что это был ужасный душ, который то обжигал, то замерзал.

В первую ночь нашего отпуска могу только сказать Спасибо! Персонал был замечательный, номер был хороший и чистый! Заказывали обслуживание номеров, за исключением одного забытого блюда, которое было приготовлено немедленно, еда была восхитительной, а завтрак утром был первоклассным! Большое спасибо, мы вернемся!