Monarto Safari Resort

Мы прекрасно провели время в этом отеле. У нас был номер с видом на водопой, что позволило нам наблюдать за животными, которые бродили мимо или останавливались попить воды у водопоя. В номере нам предоставили фантастический бинокль, который отлично подходил для наблюдения за животными с балкона.
Номер был великолепным, персонал очень дружелюбным и услужливым, а удобства были фантастическими, особенно наличие бассейна только для взрослых. Единственным небольшим недостатком было то, что, на наш взгляд, меню на ужин и обед было немного ограниченным.
Мы совершили сафари-тур на рассвете и закате, и оба стоили своих денег. Мы подошли очень близко ко многим животным, и информация от гида была отличной. Приятным дополнением стала остановка на кофе во время утреннего тура и на джин-тоник во время вечернего тура.
Мы останавливались на четыре ночи и дважды посещали зоопарк со скидкой, так как были гостями отеля.
В целом, у нас остались очень позитивные впечатления от этого отеля.

Сам курорт очень красивый и хорошо оформленный, а персонал был вежливым и дружелюбным на протяжении всего нашего визита. К сожалению, посещение ресторана не совсем оправдало ожидания, особенно учитывая цену курорта.
Я заказала клубный сэндвич, который принесли с ингредиентами, не указанными в меню, включая яйцо и помидор. Это важный момент, особенно для гостей с пищевой аллергией. Поскольку я очень не люблю яйца, я не смогла нормально съесть это блюдо. При уходе я сообщила персоналу, что в блюдо были добавлены неуказанные ингредиенты, в том числе распространенный аллерген. Они извинились и сказали, что сообщат повару. Хотя я не обязательно ожидала компенсации, было бы неплохо, если бы проблема была решена более тщательно, с проявлением ответственности или предложением решения на месте.
Хлеб в сэндвиче был довольно мягким и жестким. Картофель фри с пармезаном и трюфелем содержал лишь небольшое количество пармезана и очень мало вкуса трюфеля. Паста с тыквой тоже оказалась невкусной, ей не хватало аромата, а сверху она была посыпана кокосовой стружкой, что нам совсем не понравилось.
Обслуживание было хорошим, персонал приятным, но в зале ресторана могло бы быть и чище, так как под столами были видны остатки еды. Учитывая, что в тот момент мы были единственными посетителями, это было неожиданно.
В целом, атмосфера в ресторане показалась немного тихой. Сафари-парк был прекрасен, и мы бы вернулись сюда ради него, но качество обслуживания не совсем соответствовало нашим ожиданиям.

Наше пребывание было потрясающим. Приветливый и внимательный персонал позаботился о том, чтобы всё было идеально. Еда была восхитительной и идеально соответствовала диетическим потребностям детей. Им очень понравился семейный бассейн.
Вид из нашего номера с видом на водопой был захватывающим. Мы наблюдали, как животные пасутся на равнинах и пьют воду из водопоя в течение всего дня.
Сафари на рассвете стало изюминкой поездки. Дружелюбные и знающие гиды сделали его ещё более особенным.

Мы прекрасно провели время в курортном отеле Monarto. Номер, люкс с одной спальней и видом на водопой, был потрясающим и комфортным. Ванная комната была восхитительной! Балкон был огромным, и ему не помешало бы больше удобных кресел, но с него открывался отличный вид на животных, включая жирафов, приходящих поесть и попить! Температура воды в бассейне была отличной даже в ветреный и прохладный день. Мы позавтракали, и завтрак был обильным и вкусным, нет, подождите, мы спустились около 7:30. В целом, это замечательное место для отдыха.
Сафари на закате было просто невероятным, столько животных и знающий гид, Санди. Мы завершили вечер вкусными джин-тониками в баре Sundowner. Поистине волшебно. На следующий день мы посетили парк, и это только продлило наши прекрасные впечатления. Парковка у отеля и в парке была бесплатной.

Хорошие продукты. Jurlique — местный бренд, и спа-центр курорта использует их. Обслуживание было дружелюбным. Я бы не сказала, что превосходным, так как наш сотрудник, казалось, с трудом справлялся с несколькими простыми, формальными разговорами. Возможно, нервы. Этот же сотрудник делал мне массаж, и его техника была ужасно невыносимой. Вид на животных был приятным. Аранчини, чизкейк и шоколадный торт были восхитительны. Бассейн и спа-зона были чистыми, укомплектованными, ухоженными и оформленными в минималистичном стиле, но не в плане полотенец и халатов. Их было предостаточно. Продукция Jurlique есть в ванных комнатах и ​​душевых кабинах. В целом, я бы, возможно, порекомендовала этот отель, если бы услышала другие восторженные отзывы. Посмотрим, что будет.

Мы останавливались здесь на Рождество, насладились рождественским обедом в сам день Рождества и отправились на сафари-тур в День подарков.
Сафари было хорошо организовано и познавательно.
Персонал в отеле был превосходным, как и еда в ресторане.
Номера были очень комфортабельными, а балкон с видом на водопой был впечатляюще большим.
В целом, отель очень хороший.
Тем не менее, я считаю, что они преувеличивают, называя его пятизвездочным.
На мой взгляд, пятизвездочный отель должен иметь мини-бар в номерах и лучшие условия для приготовления чая и кофе, а не просто предлагать две пачки печенья Arnotts вместе с сублимированным кофе и ограниченным количеством капсул. Если вы хотели что-то заказать в номер, у вас был очень ограниченный выбор алкоголя 🍸 и закусок, которые нужно было заказывать по QR-коду. И, я полагаю, их доставляли в номер.
Что касается рождественского обеда, я бы сказал, что еда была превосходной и обильной.
Персонал снова был великолепен.
Но за такую ​​цену напитки должны были быть включены в стоимость, а не просто один бесплатный бокал игристого вина.
Надеюсь, это будет воспринято как конструктивная критика, а не как нытье.

Сегодня я получила невероятные впечатления от спа-процедур в Marula Spa, и я не могу не порекомендовать это место. Майя занималась всеми процедурами, которые я проходила сегодня. С момента моего приезда девушки были такими приветливыми, доброжелательными и по-настоящему внимательными — они даже одолжили мне купальник, чтобы я могла в полной мере насладиться бассейнами. Уже одно это говорит о высоком уровне заботы, который здесь царит.
Сам курорт абсолютно ультрасовременный и, честно говоря, создает ощущение, будто вы перенеслись на африканское сафари… в Австралию. Сидеть там, наблюдать за прохожими жирафами, наслаждаясь вкусным обедом, включенным в мой спа-пакет, было чем-то совершенно иным — нереальным в самом лучшем смысле этого слова.
Моя процедура по уходу за лицом у Майи сегодня была исключительной. У нее такая успокаивающая аура, и она действительно знает свое дело — я буквально поеду туда снова, чтобы увидеть ее. Идеальный способ завершить год, чувствуя себя расслабленной, восстановленной и очень избалованной.
Огромное спасибо, девочки. Какой особенный опыт!