Наше пребывание в отеле Desert Cave Hotel было крайне разочаровывающим и временами действительно вызывающим беспокойство. С самого начала обслуживание было неприемлемым, регистрация заняла более 30 минут, а персонал демонстрировал дискриминационное поведение по отношению к женщинам, что было непрофессионально и неприятно.
Сам номер был в плохом состоянии. В душевой кабине была видна плесень, и она также была мокрой по прибытии, как будто ею только что пользовались. Мы даже обнаружили клопов в кровати, из-за чего невозможно было чувствовать себя чистым или в безопасности. Хуже того, не было кондиционера, Wi-Fi не работал, и не было нормальной стойки регистрации, чтобы помочь в решении проблем.
Удобства также были запущены. Бассейн был грязным, явно неухоженным и кишел кусачими насекомыми, что делало его непригодным для использования. Безопасность также вызывала серьезные опасения: возле отеля слонялись местные жители, и нас встретили угрожающим образом.
Один из самых неприятных моментов был связан с ключом от номера. После того, как мы выпили в баре в подвале, нас начали донимать постоянные посетители, а затем мы попытались вернуться в номер, и ключ застрял в замке и выскочил криво. Персонал бара объяснил, что это распространенная проблема из-за пыли, и предоставил нам запасной ключ. Несмотря на это, на следующий день при выезде с нас взяли 50 долларов за новый ключ, хотя вина явно была не на нашей стороне. Мы попытались решить этот вопрос с сотрудниками ресепшена, которые сказали, что свяжутся с нами, но, конечно же, с нами так и не связались.
В целом, коммуникация со стороны персонала была крайне плохой на протяжении всего нашего пребывания, и весь опыт оказался намного ниже даже самых элементарных ожиданий, особенно учитывая цену. Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля. На следующую ночь мы решили остановиться в отеле, который был почти на 100 долларов дешевле, и получили гораздо более приятные впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был в плохом состоянии. В душевой кабине была видна плесень, и она также была мокрой по прибытии, как будто ею только что пользовались. Мы даже обнаружили клопов в кровати, из-за чего невозможно было чувствовать себя чистым или в безопасности. Хуже того, не было кондиционера, Wi-Fi не работал, и не было нормальной стойки регистрации, чтобы помочь в решении проблем.
Удобства также были запущены. Бассейн был грязным, явно неухоженным и кишел кусачими насекомыми, что делало его непригодным для использования. Безопасность также вызывала серьезные опасения: возле отеля слонялись местные жители, и нас встретили угрожающим образом.
Один из самых неприятных моментов был связан с ключом от номера. После того, как мы выпили в баре в подвале, нас начали донимать постоянные посетители, а затем мы попытались вернуться в номер, и ключ застрял в замке и выскочил криво. Персонал бара объяснил, что это распространенная проблема из-за пыли, и предоставил нам запасной ключ. Несмотря на это, на следующий день при выезде с нас взяли 50 долларов за новый ключ, хотя вина явно была не на нашей стороне. Мы попытались решить этот вопрос с сотрудниками ресепшена, которые сказали, что свяжутся с нами, но, конечно же, с нами так и не связались.
В целом, коммуникация со стороны персонала была крайне плохой на протяжении всего нашего пребывания, и весь опыт оказался намного ниже даже самых элементарных ожиданий, особенно учитывая цену. Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля. На следующую ночь мы решили остановиться в отеле, который был почти на 100 долларов дешевле, и получили гораздо более приятные впечатления.