Отзыв об отеле Discovery Parks - Lake Bonney 3*

S.

4/10
EnglishРусский
Мы забронировали и оплатили недельное пребывание здесь после того, как нам по телефону продали «возвышенный ничем не загороженный вид на озеро» с этим местом, которое лично выбрала леди на другом конце телефонной линии. Звучало идеально и именно то, что нам было нужно — место, чтобы снять стресс и подзарядиться после особенно напряженных предыдущих 6 месяцев.
Путешествовали большую часть дня, уехали в 7 утра, прибыли около 4, зарегистрировались и отправились на наш участок. Разместили наш фургон и быстро установили — понимая, что ситуация не ровная и не возвышенная, и вид на озеро свободен только в этот момент, поскольку на участке перед нами никого нет.
Угадайте, что произошло на следующий день? Я пошел в магазин в середине утра и вернулся к кому-то на участке перед нами с их фургоном прямо посередине их участка, полностью загораживающим нам вид, в комплекте с экраном конфиденциальности и автомобилем, расположенным так, чтобы завершить блокировку (см. Изображение).
Жена была в слезах, поэтому обратилась к менеджеру, который, когда ему рассказали о моем затруднительном положении (очень расстроенная жена, которой обещали одно, а дали совсем другое) и посмотрел на обстановку перед нами, сказал, что он все еще видит озеро!
Он вернулся в офис (чтобы посмотреть, «что он может сделать») и вернулся с предложением переехать на возвышенное место, может быть, в 100 метрах ниже по дороге, но место недоступно в течение пары дней… поэтому мы должны были смириться с этим в течение пары дней, потратить большую часть дня на сборы и обустройство, а затем мы уезжали через пару дней?!
Излишне говорить, что жена не хотела оставаться (она довольно сильная, и ее нужно сильно расстроить, и я ее не винил. Если мы собираемся уезжать, то лучше поехать в другое место.
Попросили вернуть деньги за 5 ночей и получили это с дополнительным условием, что «мы не заходим в Интернет и не нападаем на наших сотрудников! ».
Обслуживание клиентов было обычным, начиная с регистрации и заканчивая обработкой нашей жалобы и обработкой нашего возврата.
Мы путешествовали по Австралии на постоянной основе почти 3 года, и это был в основном фантастический опыт.
Наше пребывание здесь было худшим у нас был такой опыт, и это жаль, потому что район красивый (именно поэтому я поставил оценку 2 звезды вместо 1).

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.