Отзыв об отеле Hilton Adelaide 5*

Это было крайне разочаровывающее пребывание в отеле. Мы останавливались во многих разных отелях, и иногда путешествуем по Австралии, но у меня никогда не было такого ужасного опыта. Честно говоря, я не ожидала, что Hilton подарит мне такую ​​ужасную неделю.
Отель очень старый и плохо содержится. На стенах душевой кабины и в ванне были волосы, оставленные предыдущими гостями, а вентиляционное отверстие в ванной было покрыто толстым слоем пыли. Фен перестал работать меньше чем через минуту и ​​не включался. После звонка на ресепшн с просьбой о замене… Мы и так были измотаны к первому дню нашего приезда в Аделаиду, но я никак не могла лечь спать с мокрыми волосами. На замену фена уходит почти час.
Еще одна проблема — телевизор. Мы планировали посмотреть Открытый чемпионат Австралии по теннису во время нашего пребывания, но экран постоянно мерцал каждые 2 секунды, а звук был совершенно не синхронизирован с изображением. Это было очень неприятно и даже вызвало головную боль через некоторое время. В конце концов, на следующий день мы попросили поменять номер, но процесс был неприятным. Персонал выглядел раздраженным, как будто мы доставляли ему неприятности.
Что касается чистоты ванной комнаты, мы упомянули об этом лишь в качестве вежливого напоминания, иначе мы бы сами ее убрали и уехали. Но персонал отнесся к этому пренебрежительно, намекнув, что смена номера — это не проблема и не требует особых объяснений, что нас очень удивило, похоже, мы просто все выдумываем. Телевизор в новом номере был немного лучше, но все равно мерцал.
Что действительно повергло нас в отчаяние, так это постоянный шум по ночам. Он звучал как треск или щелчки в стенах и потолке, вероятно, вызванные перепадами температуры днем ​​и ночью, но был настолько громким и частым, что будил нас несколько раз. Иногда шум был настолько резким, что мы думали, будто кто-то открывает дверь или потолок треснул и обрушился. Мы не спали нормально ни одной ночи за все время нашего пребывания. И еще, что касается безопасности продуктов питания, я честно говоря, даже не знаю, с чего начать. Когда мы увидели маленьких насекомых, летающих вокруг еды в клубном лаунже, мы полностью потеряли аппетит. Это стало последней каплей. После этого ужасного опыта мы никогда больше не вернёмся в этот отель, и я буду предупреждать всех своих знакомых, чтобы они не тратили здесь деньги.