Отзыв об отеле Hilton Adelaide 5*

Я остановился в отеле Hilton в Аделаиде и остался доволен процессом регистрации. Сотрудник, который нам помогал, был очень внимателен и сделал всё возможное, чтобы найти лучший номер, за что я очень благодарен.
Однако, несмотря на пятизвёздочный уровень отеля, были и некоторые разочарования:
— Завтрак: по сравнению с другими отелями, в которых я побывал, выбор был ограничен. Персонал был не слишком дружелюбным, а когда мы просили пополнить запасы, это занимало какое-то время.
— Кондиционер: кондиционер в нашем номере шумел и едва охлаждал комнату. Это было неприятно, так как хороший кондиционер — один из моих любимых преимуществ в отелях.
— Номер: Номер был неплохой, но за такую ​​цену он не произвел впечатления чего-то исключительного.
— Парковка: перед бронированием нам сказали, что услуги парковщика стоят 55 долларов в сутки, плюс скидка за самостоятельную парковку 25 долларов в сутки, что повлияло на наше решение. По прибытии нам сначала сказали, что скидки не существует. В конце концов, они предоставили штрихкод на скидку на парковку, но парковщик сказал, что скидка означает 25 долларов за каждый въезд/выезд. Парковка на 2 часа в итоге стоила 10 долларов без скидки и 25 долларов со скидкой, что показалось мне неразумным.
Подготовка номера: Мы бронировали номер на двоих, но номер был подготовлен для одного. Нам пришлось запросить дополнительную подготовку, которую сделали только на следующий день, хотя мы останавливались на две ночи.
В целом, хотя персонал на стойке регистрации был отзывчивым, некоторые аспекты проживания — завтрак, кондиционер, парковка и подготовка номера — не соответствовали моим ожиданиям от 5-звездочного отеля.