Худший отель Accor за всю историю. Персонал на стойке регистрации не ценит членство Accor. Вся регистрация заняла 2 часа. При заселении в номер была приветственная записка, адресованная некоему мистеру Марку. Какая шутка.
Туалет в номере постоянно обесцвечен (фото прилагается) и выглядит отвратительно, и это их номер с террасой.
В отеле не предоставляются услуги носильщика.
Сотрудники на стойке регистрации понятия не имеют, какие туры доступны. Когда вы разговариваете с сотрудниками стойки регистрации, они показывают вам QR-код и просят выйти в Интернет и проверить.
Ждали 50 минут, пока в ресторан прибудут двухразовое питание и одно детское питание. Дополнительные 10 минут на приправы.
Сотрудники стойки регистрации понятия не имеют, что происходит в отеле в канун Нового года.
Использованные тарелки лежат вне номеров более 12 часов и вонючие. Никто не собирает использованные тарелки обслуживания номеров. Это как раз по пути к стойке регистрации, проезжаю ок. 10-12 номеров.
Wi-Fi половину времени не работает и не дает подключиться. Если вы подключаетесь, скорость очень низкая. Вам лучше использовать точку доступа вашего мобильного телефона.
Горничная убрала комнаты и просто ополоснула использованные кружки. Кружки были грязными, когда мы планировали их использовать, на них были видны остатки чая.
Использованные фужеры не чистились и не заменялись.
Когда этот вопрос обсуждался с сотрудниками стойки регистрации, они сказали, что приняли это к сведению, и передаст замечания менеджеру по хозяйству. Кружки не были заменены или новые кружки не были предоставлены. Нам пришлось самостоятельно очищать остатки чая перед их использованием. К счастью, у нас было средство для чистки бутылочек и щетка, которую мы используем для чистки молочных бутылочек наших младенцев.
И удивительно, что не прошло и 24 часов с тех пор, как я приехал в отель.
Отель очень ГРЯЗНЫЙ.
Этот отель — шутка и, похоже, им управляет группа новичков.
Персонал хороший, но плохой менеджмент.
Менеджменту, вероятно, следует поехать на Бали, чтобы узнать о гостеприимстве.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Туалет в номере постоянно обесцвечен (фото прилагается) и выглядит отвратительно, и это их номер с террасой.
В отеле не предоставляются услуги носильщика.
Сотрудники на стойке регистрации понятия не имеют, какие туры доступны. Когда вы разговариваете с сотрудниками стойки регистрации, они показывают вам QR-код и просят выйти в Интернет и проверить.
Ждали 50 минут, пока в ресторан прибудут двухразовое питание и одно детское питание. Дополнительные 10 минут на приправы.
Сотрудники стойки регистрации понятия не имеют, что происходит в отеле в канун Нового года.
Использованные тарелки лежат вне номеров более 12 часов и вонючие. Никто не собирает использованные тарелки обслуживания номеров. Это как раз по пути к стойке регистрации, проезжаю ок. 10-12 номеров.
Wi-Fi половину времени не работает и не дает подключиться. Если вы подключаетесь, скорость очень низкая. Вам лучше использовать точку доступа вашего мобильного телефона.
Горничная убрала комнаты и просто ополоснула использованные кружки. Кружки были грязными, когда мы планировали их использовать, на них были видны остатки чая.
Использованные фужеры не чистились и не заменялись.
Когда этот вопрос обсуждался с сотрудниками стойки регистрации, они сказали, что приняли это к сведению, и передаст замечания менеджеру по хозяйству. Кружки не были заменены или новые кружки не были предоставлены. Нам пришлось самостоятельно очищать остатки чая перед их использованием. К счастью, у нас было средство для чистки бутылочек и щетка, которую мы используем для чистки молочных бутылочек наших младенцев.
И удивительно, что не прошло и 24 часов с тех пор, как я приехал в отель.
Отель очень ГРЯЗНЫЙ.
Этот отель — шутка и, похоже, им управляет группа новичков.
Персонал хороший, но плохой менеджмент.
Менеджменту, вероятно, следует поехать на Бали, чтобы узнать о гостеприимстве.