Knotts Crossing Resort

Изначально мы забронировали домик. Войдя в домик, мы поняли, что это нам не подходит. Там был очень затхлый запах (очевидно, после наводнения), и пружины ощущались через матрас. Ванная комната находилась на улице (в номере), чего мы не учли при бронировании.
Нас переселили в семейный номер, который был просто фантастическим. Прочные кирпичные стены, поэтому было очень тихо, отличные шторы, благодаря которым в номере было темно. Кровати были удобными, а постельное белье — хорошего качества. Номер был безупречно чистым. И такой большой! Ноэлин и ее персонал по уборке были исключительными. Женщина с длинными темными волосами на ресепшене при заселении могла бы быть немного дружелюбнее. Тем не менее, она была компетентна и помогла нам поменять номер. Было бы полезно заранее предупредить о закрытии бара/бистро. Об этом даже не упомянули при заселении, и меню все еще лежали на ресепшене. Очевидно, они пострадали от наводнения, и я надеюсь, что они справятся.

Ужасный опыт. Домик был грязным и явно не был должным образом убран. Перед приездом нам сказали, что будет доступна выдвижная кровать, но по прибытии нам просто сказали «нет», и нашей семье пришлось в спешке искать место для сна. Обслуживание клиентов было пренебрежительным, и не было никаких попыток выполнить обещанное или предложить альтернативу.
Что еще хуже, после пребывания в домике у нескольких членов нашей семьи появились зудящие укусы насекомых, похожие на укусы клопов. Нам пришлось постирать и обработать все наши вещи термически в качестве меры предосторожности, чего никому не следует делать после отпуска.
Учитывая чистоту, нарушенные обещания и состояние домика, это было, безусловно, худшее жилье, в котором мы когда-либо останавливались. Мы никогда не вернемся и уж точно никому не порекомендуем это место.
И да, Wi-Fi не работает.

Ужасно. Не останавливайтесь здесь. Не могу поверить, что мы заплатили так много за такие ужасные условия. Нас поселили в секцию «Деревня», которая представляет собой сборные здания с тончайшими стенами. Было очень шумно. Я слышала всё в двух соседних комнатах. Комната наполнилась дымом, когда соседи курили на улице. Всё было старое и потрепанное, включая простыни, выстиранные до толщины бумаги, и совершенно плоские подушки. Ресторан был закрыт, и персонал даже не извинился. Мы бы никогда не забронировали этот номер, если бы знали об этом заранее.

Я отменила первоначальное бронирование до истечения срока действия правил отмены, согласно которым плата не взимается после 48 часов. Затем я обратилась в отель по поводу наличия номеров на другой день, и они взяли с меня плату, утверждая, что изменили мое первоначальное бронирование и рассмотрели мой запрос как бронирование.
Изначально я бронировала через их официальный сайт, поэтому теперь электронное письмо с запросом считается бронированием – это очень странно. Отель не может предоставить подтверждение моего бронирования. Я никогда не видела австралийского отеля, который так стремился бы заработать деньги, которые ему не положено зарабатывать. Я рекомендую избегать этого отеля. Хотя он стоит чуть больше 200 австралийских долларов, обслуживание было очень недружелюбным, или, возможно, персонал отеля был временным и незнакомым с работой; там царил хаос.

Не понимаю, как это место можно назвать курортом?
Еда отличная, но цены завышены для такого уровня.
Номера ужасные, грязные и им явно лет 40. Кровать выглядит так, будто спишь на голых пружинах, и ей, наверное, лет 30. Вешалка для полотенец в ванной прибита к стене рядом с кроватью.
Обратите внимание: на территории отеля часто взламывают автомобили, не оставляйте в них ничего ценного.
В целом, очень плохо и небезопасно для границы! Избегайте этого места, если можете!

Кэт (думаю, менеджер) была очень любезна и добра! Именно такой человек, с которым хочется работать после долгого дня в дороге. В дороге у нас возникли некоторые проблемы, и она была очень любезна, отзывчива и отзывчива. Номер был простой, но чистый. Еда была восхитительной. Но отдельное спасибо Кэт! Огромное спасибо! Теперь у нас есть постоянные клиенты!

Странно, что обозначенный вход недоступен. Чтобы попасть через скрытую заднюю дверь, нужно обойти весь курорт. Кроме того, обслуживание хорошее и приятное. Кухня восхитительна, хотя индийские блюда не могут сравниться с тем, что я видел недалеко от Дибругарха, Ассам.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Номера чистые и опрятные, но немного старые. Кровати были очень жёсткими, и мы, кажется, потёрлись. Еда в ресторане — маленькие порции и высокие цены. 30 долларов за пиццу стандартного размера, 30 долларов за парми? Довольно странно. И доставка еды заняла почти час.
Краткое содержание: Если вы просто на одну ночь, не переживайте. Если дольше, я бы поискал другое место. Еда дорогая.

Обслуживание еды оставляет желать лучшего. Цены явно завышены. Завтрак "шведский стол" с растворимым кофе стоил 25 долларов с человека, а настоящий кофе за номер отказались приготовить. Просто потрясающе. Видимо, это другое заведение, поэтому кофе не подают. Номер, на мой взгляд, тот же. Обед на вынос за 25 долларов состоял из одного сэндвича, воды и брауни. Больше не приду.

Останавливались здесь на одну ночь во время нашего путешествия по Северной Территории.
Очень разочарованы: номер выглядит устаревшим лет на 30-40 и ужасно обшарпанным.
Было страшно прикасаться к микроволновке, так как она наверняка упала бы на нас.
Полотенца были рваными и стоили 30 долларов. Если их взять?
Кровать была очень жёсткой, пол мог бы быть лучшим вариантом, если бы был чистым.
Парковка была просто грязной.
Рекомендую поискать другие места.

В этом отеле и курортном комплексе есть много хорошего. Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Номера немного устаревшие, но чистые и опрятные, довольно хорошо оборудованные, с регулярной уборкой и сменой полотенец. Прачечная на территории отеля очень помогла.
Бассейн прекрасный – хорошего размера, с доступными напитками и едой. Бар и ресторан отличные, с хорошим выбором вкусных блюд и широким выбором напитков, включая коктейли. Выбор блюд и обслуживание намного превзошли наши ожидания, и нам очень понравилось наше короткое пребывание здесь.

Не останавливайтесь здесь, это опасно, грязно, и женщина, которая является совладелицей, просто лжет клиентам. После инцидента там я выехал раньше, и она отказалась вернуть мне деньги, сказав, что это через Agoda, поэтому они ничего не могут сделать. Я позвонил в Agoda, они это опровергли. Я перезвонил ей по другому телефону с Agoda на связи, и она призналась, что это она не возвращала деньги, потому что не хотела, она сказала, что у меня нет причин уезжать. Шесть инцидентов, включая вооруженное ограбление, произошли, пока я был там, и я ушел, так как не чувствовал себя в безопасности с моим маленьким ребенком. Ужасное место, ужасные люди, и женщина не заботится о безопасности своего персонала или людей, останавливающихся там. Когда я спросил ее, она сказала, что люди изучают вопрос, прежде чем приехать, поэтому обращайтесь к ним. Останавливайтесь в другом месте! Я считаю, что тот факт, что она взяла мои деньги за номер, в котором я не останавливался, просто делает ее воровкой.

Этот курорт не соблюдает предлагаемое им ценовое соответствие. Отправленные по электронной почте бронирования с ценовым соответствием и ответ на первое электронное письмо согласились на соответствие и попросили кредитную карту для удержания бронирования. В следующем электронном письме затем было сказано, что они не могут сопоставить цену, потому что сторонний сайт добавляет сборы и налоги после указанной цены — это было неверно. Я ответил по электронной почте со снимком экрана цены, чтобы подтвердить, что сборы и налоги уже были добавлены. Когда мы приехали, они не только отменили мое бронирование, но и у них не было других свободных номеров. Я пытался поступить правильно, забронировав напрямую, но в следующий раз я просто воспользуюсь сторонним сайтом. Или еще лучше больше не останавливаться на этом курорте. Место, где мы в итоге остановились, сказало, что Knotts Crossing недавно испортил несколько бронирований. Нам повезло найти другое место для проживания в Кэтрин в середине сухого сезона.

Определенно нужны обновления и обучение по уборке, так как в ванной была черная плесень. Однажды утром я позавтракал, и менеджер с ресепшена пришел и накричал на одного из своих сотрудников, чтобы тот не ел в ресторане и не пользовался тарелкой, а взял коробку для своей еды. Неподобающее поведение с ее стороны во время завтрака гостей. Было жаль работника. 3 звезды для работников, которым приходится мириться с этим владельцем/менеджером, которого следует либо уволить, либо закрыть. Один хороший момент: ресторан действительно предлагает вкусную еду, но, вероятно, больше не остановился бы там.

В прошлом году мы останавливались здесь в кемпинге, и всё было отлично. В этом году мы остановились в номере. Номера очень обшарпанные. Совершенно не стоят своих денег. Кемпинги хорошие. Бассейн требует ремонта. Как ни печально, но, если немного поработать над ним, всё снова будет отлично. В следующий раз мы снова поедем в кемпинг. Amf.

Изначально я останавливался на одну ночь, но из-за проблем с машиной пришлось переночевать ещё три ночи в номере мотеля. Номер был достаточно просторным, а девушка-менеджер была исключительно отзывчива. Еда была вкусной, и там был лучший стейк, который я пробовал за четыре недели путешествия. Весь персонал был дружелюбным, а расположение на окраине города делало пребывание, я бы сказал, более приятным и, возможно, более безопасным. Что касается окрестностей, то еда была отличной, завтрак был прямо на месте.

Персонал действительно старался изо всех сил, чтобы мое пребывание было приятным и беззаботным. Еда и ресторан были великолепными и удобными, так как я ел там большую часть вечеров. Бассейн был расслабляющим и чистым. Самые приятные люди, работающие в офисе, ресторане, баре и горничной, действительно сделали мое пребывание исключительным. Я без колебаний остановлюсь здесь снова.