BIG4 Howard Springs Holiday Park

Крайне разочарована.
Забронировала это жилье специально из-за доступа к бассейну и игровой комнате, так как у меня двое маленьких детей. Когда я спросила, когда они снова откроются, нам сказали, что нам не могут назвать примерную дату, а женщина по телефону была крайне грубой. Нам сказали, что мы не сможем связаться с администрацией до дня выезда, и бронирование оказалось без возможности возврата денег. На самом деле я не хотела отменять бронь, но хотела бы обсудить возможность скидки из-за отсутствия доступа к удобствам. Это очень расстраивает и раздражает после того, как я потратила часы на поиск рекомендаций по размещению, прилетев из Западной Австралии, и была разочарована грубым персоналом на ресепшене и отсутствием возможности поговорить с администрацией. Чувствую, что подвела своих детей, выбрав Big 4 Howard Springs.

Детям очень понравились павлины, которые бродили по парку. В парке много развлечений для детей. Не так уж далеко от Дарвина, если это имеет значение. Мы жили в караване. Чувствовали себя в безопасности, так как район находится вдали от пригорода. Если вы никогда раньше не были на севере, то знайте, что здесь обитает множество кроншнепов.

К сожалению, наш фургон привезли на эвакуаторе. Джеки на ресепшене была просто замечательной, она помогла нам с оформлением, и я прекрасно понимала, какого размера наш фургон. И без того напряженное 12-часовое ожидание эвакуации из Аделаид-Ривер стало еще более стрессовым из-за менеджера Марка, когда мы наконец приехали в 8 вечера. Как и было оговорено, мы позвонили ему по прибытии, он был пьян и сказал, что нам повезло, что нас не развернули, что нас должны были развернуть, и что у него сегодня выходной. Он пытался помешать водителю эвакуатора заехать задним ходом на узкую площадку, ведь в нашем фургоне — 7 градусов Цельсия!
Когда мы забрали машину, мы медленно подъехали к фургону, и когда он проезжал мимо на своей гольф-машине, он сказал, что если мы снова туда поедем, «будет словесная перепалка». На значительном расстоянии от задней части нашего фургона находилась детская площадка. Два момента… как будто мы стали бы опасно ехать, чтобы причинить кому-то вред, и если вы не хотите, чтобы люди находились рядом с ней, зачем вообще туда пускать!
Бассейн для взрослых был потрясающим, но его не чистили уже несколько дней, так как на дне скопилось много песка. Мусорные баки были переполнены, а на дорогах внутри парка было множество выбоин. Менеджер исправил свою ошибку, когда мы уезжали, он пожелал нам всего хорошего. Мы работаем в сфере размещения 20 лет, и поведение при заселении было неприемлемым. Куда делась помощь нуждающимся?!

Мне посчастливилось провести здесь длительное время, переезжая с одного места проживания на другое в течение месяца. Персонал всегда был дружелюбным, приветливым и невероятно отзывчивым. Условия проживания были чистыми, ухоженными, а расположение обеспечивало спокойную и расслабляющую атмосферу.
Иногда моими единственными компаньонами были павлины и опоссумы, что добавляло уникального очарования этому месту. Я получил огромное удовольствие от пребывания здесь и с нетерпением жду возможности вернуться в 2027 году. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфортный и спокойный отдых. ⭐⭐⭐⭐⭐

Домик показался нам комфортабельным, хотя и обветшалым. К сожалению, пол был покрыт песком, предположительно, мелкими частицами. А на кровати между простынями их было много. Непонятно, была ли уборка проведена недостаточно тщательно, но это вызывало беспокойство. Бассейн восхитительный, в тени пальм и высоких деревьев. Чтобы добраться до домика, пришлось проехать мимо их мусорной кучи, а дорога была вся в ямах и выбоинах. В общем, явно обветшалый, но цена приемлемая, и в остальном чистота была неплохой.

Отличное место, нам достался домик премиум-класса. Много места, кондиционер работал, и было приятно прохладно даже входить. Душ был не очень, душевая лейка была немного повреждена, и вода разбрызгивалась в основную ванную комнату, в остальном неплохо. Кровати для кемпинга неплохие, достаточно удобные для хорошего ночного сна, но не самые комфортные. Предоставили теплое одеяло, простыни были чистыми и аккуратными. Полы были немного грязными, после душа ноги снова испачкались от ходьбы внутри. В целом, хорошие впечатления.

Вторая спальня была ужасно грязной: повсюду плесень и грязь, от простыней до окон, и к тому же тараканы.
Приходилось мыть и перемыть столовые приборы и кастрюли перед использованием.
Бассейн был большой и приятным для детей, но из-за недостатка тени вода в нем была теплой. Расположение несколько удалено от города и основных достопримечательностей.

Я был очень разочарован действиями сотрудника, работавшего в воскресенье днем. Он оскорблял и проявлял неуважение к посетителям парка из-за пустяка. Это заставило гостей чувствовать себя некомфортно. Он мог бы легко решить проблему другим способом, но предпочел унизить других.

Прекрасный парк. Мы продлили наше пребывание на 2 недели. Понравился большой бассейн (их два). Парк подходит для детей. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Спасибо за наше приятное пребывание.

Мы провели здесь как минимум две недели на площадке для караванов. Здесь много деревьев, а мы предпочитаем места без деревьев. Если вы попросите, они будут очень любезны и помогут вам найти место, которое соответствует вашим потребностям. Мне понравился бассейн для взрослых – он дарил немного тишины и покоя.
Мы присматривали за нашим фургоном и машиной, пока летели на Бали на семь ночей. Прекрасный дружелюбный персонал, который очень старается поддерживать порядок.

Мы приехали поздно, регистрация прошла нормально, но когда мы добрались до домиков, которые были не из дешёвых, нас ждало сильное разочарование 😞. Диван был грязным, стены были в грязи и каких-то ошмётках. Поручень снаружи домика был настолько гнилым, что болтался на петлях, кухонные стулья грязные, не хватало посуды. Не хватало посуды на 6 человек в шестиместном домике. Пульты кондиционера не работали, и одеял было недостаточно. Когда мы связались с персоналом парка, они предоставили дополнительное постельное белье. Первую группу переселили, так как домик был отвратительным: на простынях всё ещё была грязь, а внутри кроватей были кусты, ах… Второй группе снова сделали уборку грязного белья/кроватей, третьей группе убрали свой домик, но потребовали чистое постельное белье. Когда мы ещё раз обратили внимание на состояние, нам ответили: «Не нравится — уезжайте». В целом, парк мог бы стать настоящей жемчужиной, если бы приложили усилия к тому, чтобы всё привести в порядок, например, плитку у бассейна и прачечную. Администратор (женщина) грубая и не проявляет никакого сочувствия. Не рекомендую этот парк.

Мы провели здесь 3 недели, это был просто чудесный отдых. Тенистые места, прекрасные газоны, отличные бассейны. Пение птиц вокруг просто восхитительно. Три недели были невероятно расслабляющими. Обязательно приедем сюда, когда вернёмся в Северную Территорию.

Пишу, чтобы поделиться крайне негативным опытом, который мы испытали по прибытии. Мы подошли к стойке регистрации ровно в 17:03, но администраторша встретила нас с неприязнью.
​Прежде чем мы успели объяснить ситуацию, она крикнула нам, что стойка регистрации закрыта. Мы спокойно попытались объяснить, что находимся в чрезвычайной ситуации, надеясь на хоть каплю понимания или помощи. Вместо этого мы столкнулись с полным отказом даже рассматривать варианты решения. Не было никаких обсуждений, никакой гибкости и, конечно же, никакого сочувствия.
​Работа в сфере туризма и гостеприимства требует глубочайшего уважения к человеческому общению и способности к сочувствию. Сотрудница, с которой мы столкнулись, не обладала ни тем, ни другим. Её поведение было не просто непрофессиональным, оно было крайне жестоким. Остаётся только гадать, как можно жить так холодно и пренебрежительно по отношению к нуждающимся.
​Я искренне советую ей пересмотреть свою карьеру, поскольку она явно не подходит для работы, связанной с обслуживанием клиентов. Это был поистине шокирующий и обескураживающий прием.

В этом парке много разных уровней сложности, он отлично подходит для семей с детьми. Здесь разрешено находиться с собаками, но об этом предупреждают таблички, напоминающие об этом. Большинство стиральных машин месяцами не работают, и если и когда-нибудь вам удастся их найти, то придётся заплатить 6 долларов за загрузку. Шлагбаум постоянно ломается. Если вам нужно воспользоваться Uber для поездки за продуктами, водитель не пропустит вас или ваши продукты через шлагбаум! На некоторых деревьях растут огромные твёрдые плоды, похожие на сверчков, которые падают с большой высоты. У одного парня треснула панель на долларе. Дороговато за то, что вы получаете.

Мне очень понравился караван-парк, персонал был отзывчивым и дружелюбным. У нас было отличное место, павлины были очень дружелюбны, как и маленький опоссум, который посетил нас пару ночей. Мы чувствовали себя там в безопасности. На территории есть фургончик с кофе, а в субботний вечер предлагали камбоджийскую уличную еду.
Мы пользовались своими услугами, поэтому ничего не могу сказать об их.
Единственный минус, который я мог бы сделать, – это шлагбаумы: они очень медленные, въездной фиксатор очень шатается и шатается, а шлагбаум на выезде опускался ужасно долго после того, как машина впереди проехала. Так что мы провели у шлагбаума больше времени, чем требовалось.
В остальном нам очень понравилось наше пребывание там – он расположен недалеко от всех мест, которые мы планировали посетить во время нашего визита в Дарвин.

Сам парк очень запущен. Мы провели там больше двух недель и видели разросшиеся растения на домиках, кондиционерах и по всему парку, опавшие пальмовые листья и т. Д.
Персонал на стойке регистрации показался нам защищающимся и жалким.
Удобства очень обветшалые и не очень чистые.
Минимум стиральных машин, из-за чего были очереди.
Мы арендовали домик на 6 ночей, пока к нам приезжала дочь. На простынях и наволочках были заметны загрязнения, а на верхней простыне было большое жёлтое пятно. Мы сняли всё и пользовались своим постельным бельём и постельным бельём.
Небольшие территории, правила не соблюдаются — много собак без поводков, лают и остаются без присмотра.

Отличный парк для отдыха, есть всё необходимое и даже больше. Изначально мы бронировали на 8 ночей, а в итоге остались на 15.
Марк был замечательным хозяином и всегда готов помочь.
Кофейня в парке просто великолепна: дружелюбные люди, отличный кофе и вкусное печенье.
Удобства в ванной комнате – просто находка! Бассейны великолепны, кухня хорошо оборудована.
На нашей территории был прекрасный зелёный газон, много тени, и она находилась недалеко от всех достопримечательностей парка.
Разрешено проживание с домашними животными, а в двух кварталах от нас была няня для собак по отличной цене.
Отсюда также легко добраться до Дарвина.
Определённо рекомендую этот парк! Стив и Ронда.