Mindil Beach Casino Resort

Сам курорт и наш номер были прекрасны, и на этом положительные моменты заканчиваются. Для отеля, позиционируемого как пятизвездочный, обслуживание клиентов было действительно ужасным, и на протяжении всего нашего пребывания наблюдалось серьезное отсутствие внимания к деталям. Было очевидно, что персонал не был должным образом обучен или обеспечен необходимой поддержкой.
Несколько примеров из нашего пребывания:
По прибытии нам не удалось подтвердить наше второе бронирование, несмотря на многочисленные попытки.
Нас, как пару, не пустовали в бистро, сказав, что нет свободных мест, несмотря на множество пустых столиков на виду.
Когда мы попытались забронировать столик на следующий вечер, персонал не мог работать с компьютерной системой и, казалось, был совершенно растерян. Мы попросили позвать менеджера, который сказал, что сам забронирует столик. Позже он подтвердил, что это было сделано. Когда мы пришли на ужин, в базе данных не было бронирования.
Для гостей, отправляющихся на утренние экскурсии, не был открыт зал для завтрака. Вместо этого были предоставлены завтраки в коробках с круассанами, которые явно были испечены накануне вечером, и хлопьями Coco Pops, но в номере не было мисок для хлопьев или десертных ложек. Мы позвонили в службу уборки номеров, и нам сказали, что они уже закрылись на ночь. На ресепшене тоже ничем не смогли помочь. В итоге мы ели хлопья из чайника чайной ложкой.

Сотрудница была новенькой и совершенно не разбиралась в ситуации. Мы заказали "меню для пенсионеров" из ежедневного меню. Она вернулась к нашему столику и сказала, что это блюдо доступно только с понедельника по пятницу. В Северной территории сейчас всё по-другому. (Это была суббота)
"А какие сорта пива у вас есть на разлив? " Это её очень удивило!
Я подошёл к бару, чтобы узнать. Еда была в лучшем случае посредственной, и это ещё мягко сказано.

В целом, неплохо, хотя номера немного устаревшие. Охранники каждый день бросали на меня недобрые взгляды, когда я спускалась на завтрак/обед/ужин или гуляла. Однако пожилая сотрудница охраны была очень милой. Рестораны/еда очень хорошие. Персонал очень добрый и отзывчивый.

По прибытии нас не предупредили о проводимом ремонте. У нас был номер с видом на океан и прекрасными закатами. К сожалению, постоянный ужасный шум был просто кошмаром. С раннего утра до раннего вечера шум не прекращался ни на минуту. Мы не смогли насладиться тем, за что заплатили. Уборка тоже была ужасной. Приходилось просить фен, утюг и даже пылесосить пол. Однажды мы вернулись в номер в 15:30, чтобы принять душ (потому что нам нужно было выйти из-за шума), и номер не был убран. Празднование дня рождения в конце нашего отпуска стало настоящим кошмаром.

Несмотря на проводимые ремонтные работы, это никак не повлияло на наше пребывание.
Наш номер был просторным и комфортабельным. Обслуживание на всей территории курорта было очень хорошим, внимательным и ответственным.
На ресепшене быстро и эффективно отвечали на мои вопросы и решали проблемы.
В целом, наше пребывание было замечательным, и мы настоятельно рекомендуем вернуться.

Сейчас мы живем в номере люкс, заплатили более 2000 долларов за ночь, и это определенно того не стоит. Им нужно серьезно пересмотреть подход к уборке и содержанию номеров. Даже сегодня, пока нас не было, номер убрали, но не забрали поднос с вчерашней едой из номера. Еда все еще здесь, душевая зона на открытом воздухе отвратительная, утиный помет, который мы просили убрать еще при заселении вчера, все еще здесь. Больше здесь останавливаться не будем : (
Хотя должен сказать, что в стейк-ресторане еда была отличная, а обслуживание замечательное.

Мы остановились в этом отеле, и наши номера находились на первом (надземном) этаже, откуда открывался прекрасный вид на бассейн и частично на закат каждый вечер. В отеле царила очень расслабленная атмосфера, и мы быстро погрузились в атмосферу отдыха. Отель предоставил электромобиль, чтобы мы могли легко добираться от машины до номера, что очень оценил пожилой член нашей семьи. Бассейн-лагуна и бассейн-инфинити были восхитительны. Персонал отеля был очень отзывчивым и дружелюбным, особенно Паван, который помог нам во многих вещах. Отель также находится прямо рядом с ночным рынком Миндил, что значительно упростило посещение и возвращение на вечерние гастрономические мероприятия. Тренажерный зал — типичный для отелей, но он хорошо содержался и имел все необходимое для тренировок. Завтрак в ресторане Vue был простым, а официанты — замечательными. Хороший кофе.

Несмотря на обещания, большинство вещей в этом отеле нас разочаровали. Поскольку здание старое, в номерах гулкое эхо, а полы покрыты плиткой, а не коврами, очень сложно не слышать соседей. Хотя шум вполне ожидаем, храп соседей говорит о плохой звукоизоляции. Возможно, нас поселили в смежный номер, разделяемый всего одной дверью. Никогда не пойму, почему отели не размещают гостей по отдельным номерам, когда есть такая возможность! Поскольку отель является частью казино-комплекса, работающего до 4 утра, шум стоит постоянно и не способствует хорошему сну!
Что касается положительных моментов, то удобства в этом отеле отличные. Бассейн в форме лагуны открыт для гостей отеля, и это стало изюминкой нашего пребывания. В отеле есть единственный в Дарвине бар у бассейна (судя по всему), а также пляжная зона, где можно отлично отдохнуть. К сожалению, другой бассейн отеля открыт для публики по выходным и погружается в атмосферу балийского пляжного клуба с местным диджеем.
Также стоит отметить, что еда, которую мы заказали в спорт-баре казино, не соответствовала обычным кулинарным стандартам Дарвина, а сантехнику не мешало бы починить (хотя бы работающий слив в туалете! ). В целом, этот отель обещал много, но в итоге оказался разочарованием, особенно учитывая, что в начале недели мы останавливались в Vibe/Adina at the Waterfront, где цены были гораздо лучше, а впечатления – лучше.

Просторный и чистый номер для проживания на выходные. Множество бесплатных услуг для жителей территории. Дополнительный бесплатный подарок в честь дня рождения моей партнёрши. Номер стоит своих денег и удобств. Спасибо Mindil Resort! ♥️

Мы с партнёром чудесно провели время на курорте Casino Resort. Именно благодаря персоналу мы смогли создать ощущение беззаботности и беззаботности. Персонал был невероятно дружелюбным и с радостью помогал нам во всех мелочах, которые делали наше пребывание беззаботным. Было невероятно приятно заказать обслуживание номеров и насладиться видом. Из нашего номера с видом на океан открывался прекрасный вид на закат. В номерах было тихо, и мы чувствовали себя как в собственном маленьком оазисе!

Мы остановились здесь на ночь во время недавнего пребывания в Дарвине. Наш номер находился на первом этаже с видом на океан. Он был просторным, хорошо оборудованным и чистым. В номере была гидромассажная ванна, кофемашина и большая душевая кабина. У нас был прекрасный балкон с великолепным видом на море. Два бассейна были превосходны, а в бассейне-инфинити царила атмосфера пляжного клуба. К сожалению, раздевалки возле бассейна-инфинити нас очень разочаровали: они были не только устаревшими, но и мрачными и грязными. Настоящее разочарование. Мы обедали в обоих барах у бассейна. Еда и напитки, честно говоря, были не очень хорошими и довольно дорогими. Обслуживание также было довольно медленным. Ресторан Il Piatti, напротив, был прекрасен. Прекрасный вид и хорошее предложение пасты и вина, которое нам всем понравилось. В целом, отдых был хорошим, если не считать пары замечаний.

Я забронировал номер с выходом к бассейну с лагуной через агента по бронированию, но они выбрали не тот номер, поэтому я сразу пошел на стойку регистрации отеля, чтобы сообщить им, что это не тот номер. Я позвонил агенту по бронированию, и они доплатили, так как номер с балконом и видом на лагуну был свободен на время моего пребывания. К сожалению, все номера с выходом к бассейну были забронированы. Также запишите это на сайте Mindil Beach Direct, чтобы убедиться, что вы получите нужный номер. На стойке регистрации отеля мне дали 2 бесплатных ваучера на напитки в качестве извинения за ошибку. Персонал на рецепции, бассейн, уборка и обслуживание номеров были восхитительны, и мой номер был прекрасен. Я определенно не мог придраться, если вы решите поехать, определенно потратьте больше на номер с видом на лагуну. Еда и напитки были по разумным ценам, а бассейны, как пейзажный, так и лагунный, прекрасные — расслабляющие. Определенно, также забронируйте в дневном спа-салоне Lagoon. Процедуры были потрясающими.

Я вряд ли когда-либо остановлюсь там снова.
Нам повезло, что мы забронировали люкс. Он просторный и красиво оформлен, пока не выяснится, что телефоны не работают, поэтому обслуживания номеров НЕТ, если только вы не спуститесь к стойке регистрации и не сделаете заказ. Столовых приборов или другой посуды НЕТ вообще, так что, если вы хотите поесть, вам придется спуститься вниз на стойку регистрации, чтобы заказать любые тарелки, ножи, вилки или еду! В отеле есть обеденный стол на 6 человек, но только 2 бокала, поэтому, когда друзья приходили за шампанским, мне приходилось снова спускаться за бокалами. Я думал, что смогу обмануть систему, собрав достаточно, чтобы нам хватило на неделю, но каждый день уборщики всё уносили, и мне приходилось повторять этот процесс каждый день.
В первую ночь нашего пребывания в саду была грандиозная вечеринка до полуночи, мы были на ногах с 5 утра, чтобы добраться туда, но я понимаю. Такое случается, и я знаю, что это просто случайность. Но затем, каждый четверг, субботу и воскресенье бассейн открыт для публики, и буквально 500 людей старше 20 лет полностью заполняют это место. Абсолютно нет возможности увидеть великолепный закат у бассейна, место бурлит. В нашем случае из-за случайной вечеринки это означало, что мы фактически не смогли воспользоваться бассейном ни в один из дней, когда мы там были.
Возможно, это вопрос коммуникации.

Спасибо всему замечательному персоналу за лучший отпуск! Мы остановились в номере Resort Lagoon King, и это было настоящее волшебство.
Еда в Vue была превосходной.
Сделайте себе одолжение и забронируйте этот отдых. Я не понимаю низких отзывов.
Завтрак был включен в стоимость, и он был великолепен.
Персонал очень дружелюбный и гостеприимный.
Мы обязательно вернёмся!

Не понимаю, почему здесь такие негативные отзывы. Это место прекрасное. От персонала, номеров, ресторанов. Наш номер убирали ежедневно, пока нас не было. Настолько хорошо, что мы решили забронировать его на следующий год.

Очень рекомендую! Мы останавливались в казино, чтобы отметить день рождения мужа, и это был сюрприз – шампанское от персонала отеля. Мы очень благодарны. Бассейн-лагуна тоже очень хороший. Моей дочери очень понравилось. Это был прекрасный опыт.

Сегодня мы обедали в.
Ресторане The Vue. Ничего хорошего сказать не могу. Еда была очень посредственной и дорогой. Персонал на входе был неприветлив, больше смотрел на экран компьютера. Поданное по завышенной цене кофе оказалось просто тёплым. В целом, я больше никогда не пойду в это место.