Mercure Darwin Airport Resort

В целом, очень хорошее пребывание. Приветливый персонал, хороший номер, красивая территория. Однако у меня был негативный опыт во время ужина в Pool House. По прибытии меня несколько минут игнорировали у входа. Затем я сел за пустой столик, единственный без использованных стаканов и бутылок других гостей. Однако на нем еще не были расставлены столовые приборы и он не был вымыт. Я просидел там 10 минут, и меня никто не заметил, хотя персонал несколько раз проходил мимо. Наконец, я остановил кого-то и спросил, могу ли я что-нибудь заказать. Я сделал заказ, и примерно через 10 минут мне принесли бургер, но без пива, которое я так и не получил. Я напомнил им об этом, и через несколько минут его принесли. Теперь у меня были пиво и бургер, но столовых приборов по-прежнему не было, и стол все еще был грязным. Поскольку я и так ем бургеры и картошку фри руками, отсутствие столовых приборов не было проблемой, но мне хотя бы понадобилась бы салфетка, которую мне пришлось взять с другого столика после еды. Персонал в ресторане был дружелюбным, но, к сожалению, очень невнимательным, и я не чувствовал себя желанным гостем.

Очень разочарованы, учитывая цену. Парковка бесплатная, но довольно далеко от отеля. В последнюю ночь нам удалось припарковаться рядом с номером за 20 долларов! Но, поскольку мы пожилые люди, это было удобнее. Завтрак "шведский стол" был холодным. Время работы: с 7:00 до 10:30. Мы пришли в 9:30. Так что, если бы мы пришли позже, было бы еще хуже. Пришлось просить запасной рулон туалетной бумаги. Неужели так дорого, что нельзя положить пару рулонов в номер?

Мне очень нравится здесь останавливаться, потому что отсюда можно быстро дойти до аэропорта.
Мне очень понравился новый бассейн и завтрак «шведский стол»! Отличное место для начала любого приключения в Дарвине! К сожалению, в моём номере был немного неприятный запах, а в ящике комода я нашёл недоеденный бургер и картошку фри 😫

Во-первых, мы забронировали детскую кроватку, прилетели в 22:00, и, к сожалению, как я и ожидал, детскую кроватку в номере не установили так, как положено. Это было неприятно, учитывая, насколько поздно было. Во-вторых, мы забронировали поздний выезд до 18:00 следующего дня. Около 13:00 нас заперли в номере, и мы не смогли ни с кем связаться, чтобы нас впустили. Нам нужно было принять душ и подготовиться к вылету, и нам пришлось ждать на улице около 20 минут, пока нас не впустили. Персонал не извинился. Он просто сказал, что утром нужно переоформить ключ-карту, чтобы этого не произошло. Всё бы ничего, но нам об этом никто не сказал. Я бы ожидал возврата денег, учитывая цену, которую приходится платить за такие неудобные ошибки.

К сожалению, на первый взгляд отель кажется гораздо лучше, чем есть на самом деле. В то же время в отеле остановилась большая группа подростков, по-видимому, из боксёрского клуба. Они вели себя невежливо, очень шумно и нарушали покой как в спортзале, так и в ресторане, и у бассейна. В прекрасном ресторане у бассейна по вечерам было так шумно, что нам не удалось там поесть. Тогда нам пришлось есть в кафе, окруженном шумом бурения, атмосфера которого напоминала вокзальный вестибюль. Более того, некоторых блюд не оказалось в наличии. Из заказанных нами блюд одно принесли холодным, а другое – в пластиковом контейнере, потому что тарелок больше не было.
Мы не привередливые, но в целом всё было просто ужасно. К счастью, мы выбрали отель только на время перелета и провели там всего одну ночь. К тому же, цены просто заоблачные.
Единственные плюсы – близость к аэропорту и бассейну.
В целом, не могу рекомендовать этот отель из-за ужасных неудобств!

Мы дошли до отеля прямо из аэропорта пешком. Потрясающая, удобная кровать. Идеально после перелета. Утром нас угостили замечательным завтраком «шведский стол» у бассейна. Обязательно вернёмся!

Плюсы:
— Номер был чистым.
— Бассейн и прилегающая территория великолепны.
— Расположение удобное, рядом с аэропортом, такси легко поймать.
— Бесплатный шаттл до аэропорта.
Минусы:
— Небезопасно, вокруг кричат ​​пьяные люди. Во время моей поездки несколько раз приезжала полиция.
— Номер был очень простым за такую ​​цену. Ванная комната была некачественной.
— Персонал неприветливый.
— Цена завышена за такое качество.
В общем, я бы не остановился здесь снова, если бы был другой выбор.

Недавно отремонтированный вестибюль и бассейн просто ПОТРЯСАЮЩИЕ! Номер был просторным, но нуждался в обновлении. Кровать скоро нужно заменить, а в душе нужно удалить плесень или заменить затирку, чтобы избавиться от пятен. Кроме того, в ванной комнате каждый раз, когда я туда заходил, были маленькие тараканы.
Звукоизоляции в номере не было — я слышал, как соседи разговаривают, словно они находятся у меня в номере, а когда они входили/выходили, казалось, что они открывают дверь.
Номера находятся довольно далеко от вестибюля, но при заселении меня подвезли до номера на гольф-каре. Не уверен, предлагают ли они такую ​​же услугу при выезде.

Мы прекрасно выспались и прекрасно позавтракали в отеле Mercure. Он находится в нескольких минутах ходьбы от аэропорта, и регистрация прошла быстро. Номер был чистым, кровати очень удобными, а вкусный завтрак дополнил наше замечательное впечатление. Настоятельно рекомендую.

Мы остановились в номере с бассейном, и это было просто фантастически. Чисто, просторно, и собственный бассейн. Конечно, есть шум из аэропорта, но он не очень сильный. Главный открытый бассейн великолепен, а также есть еще один бассейн на территории отеля Mecure. Кроме того, от аэропорта до отеля очень легко дойти пешком, если вам не нужен бесплатный трансфер. Это занимает максимум 5 минут, и вы можете зарегистрироваться на стойке регистрации рядом с бассейном и кафе или на стойке Mecure. В отелях Mecure/Novotel и Ibis регистрация осуществляется в одном месте. Судя по отзывам, я немного волновалась, но наш опыт превзошел все ожидания.

Мы прилетели ночным рейсом в 2:00 ночи, и всё равно был бесплатный трансфер до отеля! Наш номер представлял собой виллу с бассейном и прекрасным видом на кустарники. Завтрак «шведский стол» был вкусным и обильным, а персонал — улыбчивым и дружелюбным. Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь.

Как, я уверен, многие так делают, мы забронировали отель, чтобы провести там около 10 часов и немного отдохнуть перед вылетом в час ночи.
Отель был всем, что нам было нужно. Номера немного устарели, но нас это не смущало. Бассейн и бар в ресторане были превосходными, а персонал — очень дружелюбным.

В нашей «свежезаправленной» кровати лежало грязное мужское нижнее белье…
Мы забронировали номер на 2 часа ночи. Поэтому, естественно, были довольно уставшими. Нас разместили на втором этаже, пришлось нести несколько тяжёлых сумок по лестнице… но могло быть и хуже — на первом этаже были пустые номера, но один пролёт лестницы — это не так уж и плохо.
Протекающая сантехника в ванной — не идеал, но, опять же, не так уж и плохо.
Пришли поспать, и жена обнаружила грязное мужское нижнее белье, заправленное между простынями…
Когда мы подняли этот вопрос перед персоналом при выезде:
— он, похоже, нам не поверил и всё время обещал прислать кого-нибудь проверить;
— он поговорит с уборщицей;
— спросил, почему мы не позвонили на стойку регистрации в 2:30.
Нам принесли извинения, но никакой другой компенсации/скидки, которая была бы уместна в сложившихся обстоятельствах, не предложили.
Что-то вроде бесплатного кофе было бы приятным жестом.

Я останавливаюсь в Mecure большую часть времени, так как это место удобно для аэропорта, шопинга и т. Д. Территория красивая, сады ухоженные. Размещение хорошее, есть разные стили на выбор. Номера в стиле мотеля, со всем необходимым. Бунгало отличные, некоторые из них автономные, другие нет, но во всех есть чай и кофе с холодильником. Однокомнатные апартаменты отличные, много места, это мой любимый вариант. Затем у вас есть Tropical Bungalow с собственным бассейном, номера немного маленькие, но прекрасные для отдыха, открытая дверь к бассейну с видом на кустарники. Завтрак обычный, с перебоями, не так много выбора, и в основном холодный.
Если он не входит в стоимость номера, я бы не стал беспокоиться. Цены неплохие в несезон, но дорогие в остальное время года. В целом, это безопасное и комфортное место для проживания.

Мы останавливались здесь дважды на этой неделе, по обе стороны от нашей поездки в Какаду. Полное блаженство. У нас была вилла с небольшим бассейном. Очень удобная кровать, совершенно новый номер, шезлонги на улице у нашего собственного бассейна и прекрасная ванная комната. Тихо. Ресторан тоже потрясающий, а большой центральный бассейн просто великолепен.
Несмотря на предупреждение о дорожных работах, регистрация прошла дружелюбно, быстро и легко. Мы были на месте уже через 10 минут. И дорожные работы нас совсем не затронули.
Надеюсь, мы скоро вернёмся сюда!

При заселении поздно ночью я столкнулся с администратором, чье отношение было особенно грубым и пренебрежительным. Я считаю, что не помешало бы пройти базовую подготовку по обслуживанию клиентов и вежливости.
Однако больше всего меня беспокоила проблема с холодильником-баром в моем номере. Он не охлаждал должным образом, и я срочно попросил о помощи, объяснив, что мне нужно хранить жизненно важные лекарства, требующие охлаждения. Администратор сообщила мне, что холодильник не может охлаждаться дальше, и предложила передать свои лекарства персоналу — предложение, которое я счел неуместным и неприемлемым из-за проблем с конфиденциальностью.
Затем я попросил проверить холодильник и попросил сообщить, если его нельзя будет отрегулировать. Меня заверили, хотя и неохотно, что это будет сделано. Однако я не получил никакого последующего звонка и решил, что проблема решена. Вернувшись поздно ночью, я обнаружил, что ничего не было сделано. Я сам проверил настройки холодильника и обнаружил, что он установлен на самую высокую температуру. Это говорит о том, что не только моя просьба была проигнорирована, но и персонал ввел меня в заблуждение.
Сейчас у меня проблемы со здоровьем, и я опасаюсь, что мои лекарства могли быть скомпрометированы из-за халатности отеля. Если подтвердится, что это повлияло на мое здоровье, я буду вынужден рассмотреть возможность подачи иска в суд.

Потрясающая вилла! Я не чувствую себя как в Дарвине!
Настоятельно рекомендую виллу!
Я отлично выспался, вилла чистая, удобная, с отличной звукоизоляцией. «Приветственные подарки для гостей Accor Platinum очень впечатляют!