Swainson on Bent

Отличное расположение стало приятным бонусом.
Квартира была грязной по прибытии.
1. В ванной комнате была плесень и решетка.
2. Предоставленная сушильная машина не сушит белье, и отсутствовала ручка регулировки времени и температуры.
3. Нет звукоизоляции между стеной и спальней, поэтому очень шумно, когда кто-то пользуется душем, туалетом и кранами, и в спальне очень громко слышно. Разбудить себя этим было неприятно.
4. Стеклянная раздвижная дверь в спальню была треснута снизу по прибытии.
5. Стеклянный обеденный стол был грязным, со следами от пальцев и пятнами от еды.
6. Пробковые накладки на обеденном столе были покрыты плесенью и грязными.
7. Плинтусы были покрыты сильной пылью и грязными.
8. Твердый пол был грязным по прибытии, так как подошвы наших ног почернели через несколько минут после того, как мы по нему прошли.
9. Надувной матрас, предоставленный нашему сыну в гостиной, оказался неисправным: он постоянно терял воздух и был непригоден для сна. (И мы доплатили 10 долларов за простыни. )
10. Шторы в гостиной были недостаточно длинными, чтобы блокировать свет. Сын проснулся от света, так как кровать стояла рядом с большой раздвижной дверью с неправильно подобранными шторами.
Место требует ремонта и генеральной уборки…

ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ОСТАВАТЬСЯ ЗДЕСЬ.
Забронировали их через Airbnb, и они оставили нам не тот ключ в сейфе. Когда мы им об этом рассказали, они спросили, не пытались ли мы перевернуть ключ и открыть его.
Они всё время говорили, что у них нет никого, кто мог бы прислать нам другой ключ. Мы оказались в затруднительном положении, так и не получив никакой связи.
Связались с Airbnb, чтобы найти другое жильё.
Номер Airbnb: HMT8MBWZTR.

Наш опыт работы со Swainson весьма приличный, и команда оказала помощь нашей группе, особенно Крис.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Это был худший опыт, который я когда-либо имел при бронировании. Не смог остаться в объекте размещения из-за трудностей с бронированием и отсутствия помощи со стороны работников.

Наш опыт с Swainson оказался кошмаром. Мы оплатили 90 долларов за два парковочных пропуска в деловом центре Аделаиды, а по прибытии нам предоставили только один. Нам пришлось доплатить ещё 90 долларов за парковку на выходные, и когда я запросил возврат средств, Swainson не ответил ни на одно электронное письмо или телефонный звонок. Они также предоставили надувной матрас, который протекал, так что двум гостям пришлось спать на полу. Мы не смогли подключиться к Wi-Fi, а пульт от кондиционера пропал (нам сказали, что горничные тоже не смогли его найти…), так что в выходные в Аделаиде, когда температура была выше +35 градусов, нам не было никакого облегчения. Вы не могли бы заплатить мне, чтобы я остановился здесь снова.