RNR Rundle Mall

В отеле не было двух спален с ванными комнатами, как рекламируется, грязная бытовая техника, сушилка, брошенная на кухонную скамейку, кружки с пятнами или сколами X 3 (купил несколько кружек, чтобы мне не пришлось ими пользоваться, и оставил их там для других путешественников). Я мог бы продолжать. Цена на эту квартиру была значительно завышена по сравнению с аналогичными по конфигурации, лучше оборудованными и оборудованными квартирами с прекрасным видом в том же здании REALM (рекламируемый торговый центр Rundle). Единственная причина, по которой я забронировал эту квартиру и заплатил повышенную цену, — это две спальни с ванными комнатами, которых не было. Конфигурация состояла из двух спален, одной ванной комнаты и одной ванной комнаты. Если вы хотите остановиться в отеле REALM Adelaide, свяжитесь с управляющим зданием CLLIX. Моя оценка CLLIX — пять звезд, прекрасные номера и отличный сервис.

Квартира была чистой и удобной и в очень удобном месте. Во время нашего пребывания я потеряла в квартире украшение, и через несколько дней экономка вернулась, чтобы найти его. Владелец был очень любезен. Спасибо, я очень благодарен. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Идеально подходит для наших девичьих выходных в городе! Отличное расположение, удобные кровати, и мы оценили гибкий график заезда и отъезда!

Менеджер позвонил, чтобы отменить бронирование проживания за 3 дня до нашего приезда, поскольку на эту ночь было больше мест. Мы забронировали жилье в январе через bookings. Com, и только сегодня, за 3 дня до нашего приезда, они сообщили нам, что у них больше мест, и нам нужно найти альтернативное жилье. Они предоставили нам альтернативные варианты размещения — чтобы мы могли забронировать сами, это единственное, что они могут для них сделать, если честно. Плохое управление и плохое отношение к клиентам, как будто мы виноваты, и грубое обслуживание клиентов.
Я бы любой ценой не бронировал эти апартаменты! Остерегаться!

В день бронирования с моей личной кредитной карты сняли залог. Нужна была общая сумма, оплаченная работодателем, и я попросил, чтобы, когда это будет сделано (до прибытия), депозит был возвращен на мою кредитную карту. Возврат не предоставлен — это произошло в декабре прошлого года. Я звонил и отправлял множество писем. Ответа не получено. Сплошные воры!

Было очень некомфортно, когда Ян регистрировался в холле частного здания — вся ситуация казалась крайне непрофессиональной. Комнаты были крошечными, а мебель нуждалась в ремонте или замене. Для душа не было средств для мытья тела, шампуня или кондиционера.
Расположение удобное, но номера не очень приятные.

Это место могло бы быть отличным, но это не что-то близкое к хорошему. Дешево построенный, дешево обставленный и в плохом состоянии. К счастью, остался только на одну ночь. Комнаты достаточно большие, с исправной кухней, но явно предназначены для студенческих общежитий. Двери вздулись, кондиционер в зале всего один, диваны потертые и, честно говоря, довольно невзрачные. Хуже всего то, что балкон, с которого открывается потрясающий вид, был настолько грязным, что я сомневаюсь, что его убирали за 12 месяцев. За 300 баксов ожидал лучшего.

Я не останавливался здесь, но у меня было бронирование в этом заведении, на следующий день после бронирования мне пришлось отменить бронирование. У меня была бесплатная отмена, но деньги уже были сняты с моего счета. Когда я связался с управляющим недвижимостью, он был груб и сказал, что мне придется ждать возврата денег 15 дней. Несмотря на то, что они забрали мои деньги, как только я сделал заказ… По-прежнему нет возврата и просто вешают трубку, у них есть 429, 14 моих денег. Они также взяли с меня больше, чем было первоначальной ценой, которая была 422, 28! Серьезно, кто делает это с людьми, читая все остальные отзывы, кажется, что я не единственный, кого это место обмануло за мои деньги!

Мы забронировали апартаменты в этом объекте. За два дня до вылета в Аделаиду ​​мы с женой сделали тесты на RATS и ПЦР, и они были отрицательными. Накануне вылета у моей жены был насморк, и у меня было два теста на RATS. Оба были положительными. Мы немедленно связались с объектом размещения и авиакомпанией. Теперь нам сообщили, что, несмотря на то, что мы находимся в эпоху Covid, когда случаи заболевания происходят без предупреждения, с нас будет взиматься плата за 3 дня проживания, поскольку истек срок отмены бронирования в 72 часа. Я поговорил с объектом размещения и сказал им, что мы остановимся там, когда ситуация улучшится. Их политика не изменилась. Авиакомпания предоставила нам кредит из-за обстоятельств, не зависящих от нас. В эпоху Covid объекты размещения должны делать то же самое. Избегайте бронирования этого места с его нереалистичными правилами отмены бронирования!

Забронировал номер для меня и моих друзей, чтобы остаться в нем, перед приездом с моего счета сняли полную стоимость номера и залог. Затем, за час до времени заезда, я получил сообщение от RNR с предложением отменить бронирование из-за «проблем с техническим обслуживанием». Затем я позвонил в отель и поговорил с Яном, который был крайне бесполезен и груб. Он буквально сказал: «Это не моя проблема». Когда я попросил вернуть деньги и списанные деньги на мой счет, он повесил трубку и заблокировал мой номер. Ужасное обслуживание клиентов и крайне ненадежное. Не бронируйте здесь!

Я забронировал номер в январе, и они сняли залог за ночь. У меня была бесплатная отмена. Это было в конце января. Я позвонил, чтобы попросить вернуть деньги, владелец был очень груб. И теперь не отвечаю на мои звонки. И у меня до сих пор нет возврата. Остерегаться.