Огромное спасибо за то, что сделали нашу свадьбу особенной! Особенно молодому консьержу Дэйву.
Отличительная черта достойного отеля – это умение решать проблемы. Я не знаю ни одного отеля, у которого не было бы своих проблем, но когда персонал уделяет время, чтобы выслушать и решить проблемы, это высший балл.
Мы с мужем останавливались в The Pullman как минимум 6 раз в этом году, а я – ещё до пандемии.
Несколько недель назад у нас была свадьба по соседству с отелем, и многие наши гости тоже там останавливались. По какой-то причине возникло много проблем с бронированием. К счастью, Карл, яркая звезда на стойке регистрации, всё уладил за нас.
Когда мы приехали, мне не достался забронированный номер, но меня переселили в другой, который всё равно не был номером. И снова профессионализм Шаши всё исправил, и я наконец-то получила свой номер для новобрачных как раз вовремя. Огромное спасибо, Шаши. Джейден, нынешний управляющий рестораном, также звезда хосписа. У нас возникли некоторые проблемы с бронированием за несколько недель до свадьбы, но Джейден сделал всё возможное, чтобы всё уладить. Накануне свадьбы мы ужинали в The Parc с нашей свадебной компанией, и Джейден заботился о нас, как король. Огромное спасибо. И не забываем про Тоби, который всегда профессионален, прекрасно разбирается в винах и очень отзывчив.
Не могу поверить, что говорю это, но в последнее время обслуживание завтраков тоже немного хромало, особенно после того, как Рохан ушёл в отпуск. Я был очень рад встретить Янику там в выходные, когда состоялась наша свадьба. Она заботилась о нас на все сто. Такие удивительные люди, как она, которые всегда готовы на всё, заставляют людей возвращаться снова и снова. Было так приятно познакомиться с тобой, Яника, мы обязательно скоро вернёмся к тебе снова! Лиза тоже отличный специалист по завтракам. Консьержи там *всегда* замечательные — Кристоф, Дэвид, Дэйв и Питер. Огромное, огромное спасибо Дэйву, который действительно сделал наши свадебные выходные такими особенными, во многом благодаря своей помощи.
И не могу закончить, не упомянув прекрасного Бомана из Club Lounge. Вам никогда не разрешат уйти.
Ещё раз спасибо команде — увидимся снова!
P. S. Но, ребята, отвечайте на звонки!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отличительная черта достойного отеля – это умение решать проблемы. Я не знаю ни одного отеля, у которого не было бы своих проблем, но когда персонал уделяет время, чтобы выслушать и решить проблемы, это высший балл.
Мы с мужем останавливались в The Pullman как минимум 6 раз в этом году, а я – ещё до пандемии.
Несколько недель назад у нас была свадьба по соседству с отелем, и многие наши гости тоже там останавливались. По какой-то причине возникло много проблем с бронированием. К счастью, Карл, яркая звезда на стойке регистрации, всё уладил за нас.
Когда мы приехали, мне не достался забронированный номер, но меня переселили в другой, который всё равно не был номером. И снова профессионализм Шаши всё исправил, и я наконец-то получила свой номер для новобрачных как раз вовремя. Огромное спасибо, Шаши. Джейден, нынешний управляющий рестораном, также звезда хосписа. У нас возникли некоторые проблемы с бронированием за несколько недель до свадьбы, но Джейден сделал всё возможное, чтобы всё уладить. Накануне свадьбы мы ужинали в The Parc с нашей свадебной компанией, и Джейден заботился о нас, как король. Огромное спасибо. И не забываем про Тоби, который всегда профессионален, прекрасно разбирается в винах и очень отзывчив.
Не могу поверить, что говорю это, но в последнее время обслуживание завтраков тоже немного хромало, особенно после того, как Рохан ушёл в отпуск. Я был очень рад встретить Янику там в выходные, когда состоялась наша свадьба. Она заботилась о нас на все сто. Такие удивительные люди, как она, которые всегда готовы на всё, заставляют людей возвращаться снова и снова. Было так приятно познакомиться с тобой, Яника, мы обязательно скоро вернёмся к тебе снова! Лиза тоже отличный специалист по завтракам. Консьержи там *всегда* замечательные — Кристоф, Дэвид, Дэйв и Питер. Огромное, огромное спасибо Дэйву, который действительно сделал наши свадебные выходные такими особенными, во многом благодаря своей помощи.
И не могу закончить, не упомянув прекрасного Бомана из Club Lounge. Вам никогда не разрешат уйти.
Ещё раз спасибо команде — увидимся снова!
P. S. Но, ребята, отвечайте на звонки!