Longwood Retreat

В Longwood Retreat используется система самостоятельного заселения (self check-in), так как на территории нет постоянного персонала. Мнения о владельце разделились: один из гостей назвал его дружелюбным и полезным, в то время как другой охарактеризовал хозяина как грубого. Также упоминаются проблемы с коммуникацией по вопросам возврата средств за бронирование, которые гости сочли неприемлемыми.

Состояние номеров оценивается как очень плохое и изношенное, некоторые гости сравнивают их с общежитиями или старым школьным лагерем. Мебель и отделка выглядят так, будто последний ремонт проводился десятилетия назад. В номерах может присутствовать запах затхлости, а окна с верхними вентиляционными заслонками могут быть недосягаемы для высоких людей. Соответствие фотографий с сайта реальности вызывает серьезные сомнения у гостей.

Многие гости жалуются на ужасную антисанитарию: грязные полы, которые оставляют коричневые следы на салфетках, и общую запущенность. Туалеты, душевые и кухня описываются как «отвратительные» и «грязные». По мнению некоторых посетителей, уборка проводится крайне редко или не проводится вовсе перед заездом новых гостей.

В номерах полностью отсутствует система отопления и кондиционирования, что приводит к сильному холоду ночью; в некоторых комнатах предоставляется только переносной вентилятор. В общем зале есть место для дров, и дрова предоставляются гостями. Некоторые посетители отмечали необходимость открывать верхние окна для вентиляции помещений.

Общие душевые и туалеты находятся в плачевном состоянии и описываются как грязные. Гости сообщают о проблемах с сантехникой: в некоторых душевых не работает холодная вода или очень низкое давление (вода едва брызжет). Раковины в туалетах слишком маленькие для удобного мытья рук.

Общая кухня представляет собой переоборудованный грузовой контейнер; она считается достаточной для приготовления еды, но грязной и неудобной для мытья посуды из-за отсутствия подходящих розеток. В общем пространстве есть большой зал, который может быть полезен для групп, но некоторые гости жаловались на запах жироуловителя в этой зоне. Для досуга доступны бильярд, настольный теннис, телевизор и игровые автоматы.

В общем доступе есть кофемашина, однако гости отмечают, что она была грязной, а капсулы для кофе необходимо привозить с собой. В общей кухне полностью отсутствуют какие-либо кондименты.

Звукоизоляция в Longwood Retreat крайне слабая. Гости жалуются, что слышат шум из соседних помещений, например, громкий стук в соседней комнате с раннего утра (в 7:00), что мешает отдыху.