Qualia

Qualia стала первым пунктом в нашем списке желаний для медового месяца. Как только мы приехали, мы почувствовали себя королевскими особами! Персонал был просто первоклассным, что сделало этот потрясающий отель и остров еще лучше. У нас была восхитительная дегустация саке и сашими с Беном. У моего мужа сильная аллергия на орехи, и персонал помнил о каждом нашем блюде, что было так приятно, учитывая, что мы находились за много километров от дома. Обязательно надеемся вернуться сюда когда-нибудь.

Безусловно, лучшее место для проживания на острове Гамильтон. По-настоящему особенный курорт. Весь персонал молодой и приехал со всего мира. Отличное обслуживание, еда и атмосфера на курорте. Прекрасное место для отдыха и знакомства с островами Уитсандей!

Я бы поставила Qualia 10 из 5 звезд, если бы могла. В аэропорту вас встречает личный шофер, и с этого момента обо всем позаботятся. Виды из Long Pavilion (где вы регистрируетесь) просто захватывающие. Нас регистрировала Ноэми, но каждый сотрудник, от менеджеров до официанток и горничных, был невероятно профессиональным, приятным и помогал нам во всем. Все было приватно, никаких бегающих детей, все остальные гости тоже были очень милыми и элегантными. Qualia также может отвезти вас по всему острову на гольф-каре, если вы не хотите ездить на багги. Горничные приходили несколько раз в день, чтобы убедиться, что все идеально.
Завтрак в Long Pavilion был восхитительным каждое утро. Обед и дегустационное меню на ужин в Pebble Beach тоже были очень вкусными. Лучше, чем в любом другом ресторане на острове.
Спа (мы посещали Cacao Indulgence) — 10000/10 звезд. Это был лучший массаж, который я когда-либо получала в мире.
В целом, если у вас есть возможность, ОБЯЗАТЕЛЬНО посетите это место. Виды были потрясающие со всех сторон, а также можно было увидеть прекрасных птиц и диких животных. Если вы хотите почувствовать себя настоящим VIP-клиентом, отправляйтесь в Qualia.

Какой же это потрясающий курорт! Мы остановились в пляжном домике, и он превзошел все наши ожидания. Номера были великолепны, а обслуживание со стороны всего персонала заслуживало 5 звезд. Патрик, генеральный менеджер, был на месте, постоянно находился рядом и был доступен каждый день, общаясь со всеми гостями, чтобы убедиться, что все в порядке. У нас возникла проблема с рестораном в другом отеле, и он даже вмешался, позвонил их генеральному менеджеру и решил ее без малейшего колебания. Если у вас есть возможность остановиться в Qualia, сделайте это! Это дорого, но оно того стоит, и это действительно ЛУЧШЕЕ место для проживания на острове Гамильтон.

Я пишу это, сидя в длинном павильоне в ожидании поездки в аэропорт. В целом, пребывание в Qualia было приятным, но есть много мелких проблем с тем, как этот отель управляет. Номера фантастические с прекрасным видом, расположение волшебное, а персонал иногда довольно услужливый. Спа прекрасный, определенно рекомендую массаж, пока здесь. Но Qualia не должна быть хорошей, она должна быть исключительной, и есть много маленьких странностей, которые не позволили этому месту достичь цели. Перед приездом мы несколько раз писали по электронной почте, чтобы убедиться, что нас забронировали на ужин в Pebble Beach, но никто не ответил, и по прибытии у нас не было брони. В конце концов, персонал все уладил, и мы наслаждались ужином в Pebble Beach в первый вечер, немного недоумевая, почему это так сложно, когда ресторан был заполнен лишь наполовину. Меню обслуживания номеров основано на приложении, что немного странно для роскошного курорта, но, похоже, оно работало, и еда была неплохой. Однако спустя 48 часов наши тарелки так и не убрали у входной двери (мы несколько раз нажали на кнопку вызова, и обслуживание номеров убирало наш номер как минимум дважды), поэтому какаду уничтожили остатки еды и оставили битые тарелки у входа. Холодильник с баром был полон, но охладился всего до 10 градусов, приветственное сообщение на телевизоре было написано неправильно, и теперь я жду 30 минут, пока мне наполнят стакан. В общем, Qualia неплохая, но я не плачу за качество.

Прекрасные бирюзовые воды усеяны многочисленными островами, включая остров Гамильтон, где расположен курорт Qualia. Наш павильон представлял собой отдельно стоящее просторное сооружение с потрясающим видом. Проезжая по территории курорта на гольф-каре, казалось, что из всех павильонов открываются чудесные виды. Курорт был безупречно чистым, а персонал – действительно высокого уровня. Еда в ресторанах соответствует ожиданиям от такого качественного заведения. Спа-центр был просто великолепен, каждый визит доставлял огромное удовольствие. С нетерпением жду возможности вернуться сюда еще раз.

Наше пребывание в Qualia было поистине потрясающим с момента прибытия и до самого отъезда. Мы не могли не сказать ни слова о нашем впечатлении. Qualia — это изысканный, уникальный и настоящий райский уголок, спрятанный на северной оконечности острова. Весь персонал был исключительным и сделал наше пребывание ещё более незабываемым. Спасибо всем сотрудникам Qualia.

Мне всегда нравилось отдыхать в Qualia вдвоем для романтического отдыха, а недавно – с молодой половинкой. Оба павильона, Windward и Leeward, обставлены просто, но в соответствии с островной тематикой. Кровати очень удобные, и есть все удобства, которые ожидаешь от пятизвездочного курорта. Нам понравился обед в Pebble Beach, завтрак и ужин в Long Pavilion. Массаж в Spa Qualia был одним из лучших, что мы когда-либо пробовали (обязательно забронируйте столик). Здесь есть возможности для водных видов спорта, снорклинга, гольфа, пеших прогулок и других развлечений. Весь персонал на всех уровнях был неизменно дружелюбным и отзывчивым – они делали все возможное, чтобы удовлетворить все наши просьбы и часто предугадывали наши потребности, особенно в части обслуживания гостей. Весь процесс перелета, регистрации и выезда прошел гладко, за исключением раннего прилета рейсом Qantas, из-за которого мы опоздали на регистрацию и пообедали, пока готовили наш павильон. Qualia остается нашим любимым курортом.

Мы с женой прекрасно провели время в Qualia. Обслуживание было безупречным, а персонал был очень внимателен к каждой просьбе. Завтрак в ресторане Long Pavilion был восхитительным, обед на пляже Pebble Beach – восхитительным, а удобства были в очень хорошем состоянии по сравнению со многими новыми пятизвёздочными отелями, в которых мы побывали по всему миру. Мы были особенно благодарны и удивлены, когда сотрудники отеля приехали забрать нас из аэропорта после того, как наш рейс сильно задержали. Узнав, что наш рейс задерживается на 5 часов, сотрудник отеля подошёл к нам и пригласил вернуться в Qualia, чтобы подождать с комфортом. Отдельное спасибо высокой сотруднице из Новой Зеландии, которая встретила нас в аэропорту и отвезла обратно! Поистине чудесные впечатления, каждый день был лучше предыдущего!

Моя семья часто путешествует в роскошных отелях (участники программы Marriott Titanium), и наше первое пребывание в Qualia подтвердило серьёзную проблему, характерную для всего острова: цены первоклассные, но обслуживание крайне нестабильное и зачастую не на должном уровне. В целом, ценовое предложение очень низкое, раздутое, судя по всему, «налогом Хамо».
Эта проблема наблюдалась во всех заведениях высокого класса:
• Pebble Beach (дегустационное меню за 235 долларов с человека) : Еда была вкусной, но за такую ​​цену она просто не дотягивает до мировых стандартов класса люкс. Обслуживание было неорганизованным: мы заказали бутылку вина за 168 долларов, и её принесли только после первого блюда, и сотрудникам пришлось доставать её из погреба ресторана на верхнем этаже.
• Bommie Restaurant: Наш ужин был неприемлемым. Мы выдержали 1 час 10 минут ожидания первого блюда из обязательного дегустационного меню, а затем ещё час ожидания второго. • Общий недостаток обслуживания: Большинству сотрудников ресторана не хватало необходимого опыта и достаточного владения английским языком, что часто приводило к разочарованию. Не было элементарного внимания: стаканы для воды постоянно оставались пустыми, и нам приходилось бегать за персоналом, чтобы они их наполнили. Обслуживание напитков в Qualia было заметно медленным для такой цены.
Самым разочаровывающим моментом было грубое отношение в Qualia.

Это маленький рай на земле… было тихо и спокойно. Персонал был отзывчивым. В подарок предоставляется гольф-кар, что было приятно. Еда была вкусной – бургер с вайгу был восхитительным. Завтрак тоже отличный и разнообразный. Мне очень понравился этот курорт, и я его рекомендую. Единственное, что меня не устроило… мы ожидали лучшего вида на воду из номера, но из-за листвы он был немного затенён, так что номер выглядел не так, как на фотографиях, которые я выбрал. Они постарались всё учесть, но это было не то.

Очень приятный персонал (Мэг очень отзывчива), отличный спа-салон и номер. Ужин в длинном павильоне был приятным, а вот ресторан на галечном пляже у меня в чёрном списке – какое-то время весь персонал меня игнорировал, хотя я был единственным гостем в ресторане. Не знаю почему.

Номер немного староват, но всё ещё элегантен. Вид захватывающий. Длительный ужин в ресторане на рифе просто ужасен, зато ужины в ресторане на галечном пляже были фантастическими. Персонал в целом очень дружелюбный и внимательный. Уборка довольно посредственная. В целом, отель немного разочаровывает, учитывая его цену, и не в пользу конкурентов как внутри страны, так и за рубежом.

Qualia.
Расположение 5/5. Великолепный доступ к городу и приятное уединённое место.
Персонал 5/5. Очень внимательный, приятный, услужливый и располагающий к себе.
Еда 5/5. Великолепные завтрак и ужин.
Номер 5/5. Огромная частная вилла на берегу моря с превосходным стандартом оборудования.
Атмосфера 5/5. Потрясающая атмосфера класса.
Удобства 5/5. Великолепный бассейн, багги и всё необходимое.
В целом 5/5. Удивительно и стильно.

Пребывание в Qualia, без сомнения, стало одним из лучших впечатлений от пребывания в отеле в нашей жизни. Это было частью нашего медового месяца, и мы не могли выбрать лучшего места. С самого первого мгновения всё было абсолютно безупречно: персональное обслуживание, внимание к каждой детали, прекрасно ухоженная территория, комфорт и качество номеров, а также безупречная чистота.
Природа вокруг просто захватывает дух, потрясающие виды, полное спокойствие и глубокое чувство уединения. Это идеальное место, чтобы отключиться от внешнего мира и снова обрести связь с тем, что действительно важно.
Еда в ресторане потрясающая, не уступает лучшим ресторанам класса люкс. Каждое блюдо – это отдельное впечатление.
Qualia – это не просто отель; это настоящее роскошное приключение, которое меняет представление о гостеприимстве. Волшебное и незабываемое место, куда мы надеемся когда-нибудь вернуться.

Какой же замечательный курорт Qualia! Мы с женой провели 6 ночей в подветренном павильоне, который был невероятно комфортным, с великолепными видами на Троицу и ни в чём не нуждался. Приветствие с шампанским Charles Heidsieck стало началом очень спокойного отдыха. Питание, будь то завтраки или ужины по меню, было на уровне 5 звёзд. А ещё мне очень понравилась обширная винная карта. Что делает любое пребывание незабываемым, так это, конечно же, персонал. А в Qualia Resort их предостаточно – все дружелюбны и невероятно профессиональны. И наша благодарность всем, кто нас баловал: Мег, Фрейе, Хорхе, Холли, Аве, Фрейзеру, Артуру, Марко, Тиберио, Сантьяго, Тамике и Бену (сомелье).

Приготовьтесь к очарованию необыкновенного курорта, который действительно превосходит все детали, обещающего не что иное, как исключительный опыт! Как только вы сойдете с самолета, вы увидите стойку/знак Qualia сразу слева. Оттуда вас мягко увезут в уютном минивэне, который поведет вас в прекрасное живописное путешествие на курорт. Когда вы приближаетесь к величественным воротам Qualia (Парк Юрского периода), вас охватывает чувство волнения и предвкушения, намекающее на роскошное приключение, которое вас ждет.
По прибытии вас встречают игристым приветственным напитком: бокалом игристого шампанского, который идеально дополняет захватывающий вид на океан. Каждый момент, проведенный в этом раю, ощущается удивительно эксклюзивным, как будто вы попали в мир, созданный специально для вас. Несмотря на то, что вы встретили несколько интересных посетителей, которые были требовательны к персоналу, персонал излучал грацию и профессионализм, которые действительно подчеркивали их преданность предоставлению безупречного обслуживания. Когда мы прибыли в номер, наш багаж уже ждал нас с еще одной бутылкой игристых вин!
Особого внимания заслуживает замечательная команда, перечисленная в алфавитном порядке, которая мастерски помнила мельчайшие детали, сделавшие ваше пребывание таким необыкновенным: Аврора, Бен, Холли и Марко. Помимо них, Рогина и Минт каждый вечер превращали ваш номер в безмятежное убежище, добавляя восхитительные штрихи во время подготовки постели ко сну.