Mantra Club Croc

Полный отстой. Мы НЕ рекомендуем бронировать/останавливаться здесь.
В номере было ЖАРКО при входе, хотя вентилятор уже был включен, кондиционер не работал. Включив кондиционер, мы заметили, насколько он ГРЯЗНЫЙ!
Мало того, что он грязный, так еще и в час ночи мы проснулись, и в номере было ЖАРКО и очень странно пахло, все из-за грязного кондиционера. В час ночи мне стало плохо, как будто я побывала в комнате, полной плесени.
На улице был прохладный и свежий воздух! Почему внутри номера так душно, сухо и нас тошнит?
Вентилятор шумит, холодильник слышно из шкафа, и он периодически издает громкие хрустящие звуки.
Кровать вызывала зуд, хотя выглядела чистой. За исключением декоративных подушек, которые, судя по всему, не стирались с момента покупки, судя по всему, более года назад.
Подушки ужасного качества.
Обслуживание/приветствие были непрофессиональными: нам сказали, что мы не заплатили, хотя мы заплатили, потребовали показать банковскую выписку и чек. Никакого приветственного напитка, извинений, проводов до номера, карты — ничего. Нам вообще не предложили помочь с багажом, несмотря на очевидную беременность, и даже не предложили припарковаться где угодно.
Требуется депозит в размере 100 австралийских долларов, но об этом сообщили только на стойке регистрации, без предварительного предупреждения в подтверждающем письме или во время бронирования. Фактическая стоимость номера составляет около 260 долларов за ночь, и мы очень рады, что забронировали только одну ночь.

Отель прекрасный, много парковочных мест, красивый бар/кухня и бассейн. Персонал был очень любезен, предложил ранний заезд и даже помог получить бесплатное повышение категории номера благодаря членству в ACCOR. Номера хорошие, единственный недостаток — отсутствие мусорного мешка в мусорном ведре и мусорного ведра в ванной. Я понимаю, что это эко-курорт, но как можно выбрасывать мусор в ведро, не создавая ужасного беспорядка для уборщицы! Думаю, это действительно нужно изменить. Еще один небольшой недостаток — душ плохо удерживает воду, ванная комната сильно намокает, что немного расстраивает, но это мелочь. В остальном отель прекрасный, с отличным персоналом.

Я останавливалась здесь с подругой на 5 ночей, и нам очень понравилось. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Завтрак "шведский стол" был на высшем уровне, лучше, чем в некоторых других местах для завтрака в Эйрли. Однажды ночью у нас возникла проблема с шумом в соседнем номере в 4 утра. Я обратилась на ресепшн, и они немедленно решили проблему. Удобный доступ к автобусным остановкам общественного транспорта и кнопка вызова такси. Интересно читать некоторые из этих отзывов, это 3-звездочный отель, а не 4 — или 5-звездочный. Бассейн тоже был прекрасен! Единственная претензия — к душу в нашем номере: вода вытекала снизу и попадала в середину ванной комнаты (там все равно есть другой слив). Им нужно установить порог, чтобы этого избежать, но все было в порядке, мы просто вытирали пол полотенцем. Обожаю это место!

Во время моего пребывания на выходных я получил огромное удовольствие от этого отеля, особенно от его прекрасного бассейна. Номер был просторным и хорошо оборудованным, предлагая отличное соотношение цены и качества. Однако я снимаю одну звезду из-за завтрака: я не пробовал горячие блюда, но остальное меня не впечатлило. Возможно, мои ожидания как французского гостя были завышены, но это явно та область, в которой отелю необходимо улучшиться.

Мне очень понравилось здесь ❤️ Номера были идеальными, расположение отличное: в нескольких минутах ходьбы от города или в 5 минутах от автобусной остановки. Еда просто фантастическая, мы обедали здесь (два салата), и это было прекрасно, никаких нареканий, персонал очень дружелюбный и услужливый. Было романтично и тихо. На Пасху у нас даже был шоколадный зайчик на кровати. Мы чувствовали себя здесь как дома.
Спасибо потрясающей Сакуре 💕😭, она замечательный сотрудник, очень внимательная и заботливая. Мы только что обручились, и ее любовь и забота о нас были невероятны. Пожалуйста, Mantra, передайте привет прекрасной Сакуре. Она сделала наше пребывание особенным.

Очень хороший отель с очень внимательным персоналом. Номера были очень хорошие и чистые. Хотя кровать была немного жестковата для наших предпочтений. Просто имейте это в виду, если вы предпочитаете более мягкую кровать.
Мы посчитали, что завтрак "шведский стол" не стоит своих денег, поэтому позавтракали только один раз. Ужин в ресторане был неплохим, но ничего особенного. Напитки в баре были хорошими :)
Бассейн и окрестности были великолепны. Я определенно рекомендую этот отель.

Мы с друзьями останавливались здесь на несколько дней и обнаружили, что номера довольно просторные. Нам очень понравились ресторан, бассейн, тренажерный зал и специальные предложения в «счастливый час»! Наличие ресторана на территории отеля было очень удобно, учитывая, как далеко он расположен от города, хотя рядом есть автобусная остановка. Большинство сотрудников были очень дружелюбны, за исключением одной женщины на ресепшене, которая меня регистрировала. В номере был небольшой мини-холодильник, но не было столовых приборов или микроволновки, что было неудобно. Мне также не понравился запах геля для душа/шампуня/кондиционера, из-за запаха лемонграсса у меня было ощущение, что я моюсь средством для мытья посуды.

Когда мы здесь останавливались, казалось, что там проводился небольшой ремонт, что нас не слишком беспокоило.
Некоторые части отеля выглядят немного уныло и нуждаются в обновлении.
Номера, в которых мы жили, были очень хорошими и недавно отремонтированными, хотя в душевой кабине была проблема: из-за особенностей конструкции вода постоянно вытекала и затопляла ванную. Небольшая проблема, но об этом стоит помнить.
Обслуживание номеров было хорошим, быстрым и очень простым в заказе.
Лично я не считаю завтрак стоящим своих денег, но для завтрака "шведский стол" это довольно типичный завтрак.

Хорошее место для проживания, номера хорошие, но в некоторых местах приходится подниматься по лестнице. Но номера хорошие, отличный напор воды!
В бистро на территории подают отличную еду, а обслуживание превосходное, приветливое и дружелюбное, хороший выбор столиков, внутри или снаружи под навесом.
Большая зона с бассейном.
До самого Эйрли-Бич нужно ехать, но для меня это не было проблемой.

В целом, пребывание было хорошим, однако нам дали номер с душем, который постоянно затапливал ванную комнату. Мы дважды сообщали об этой проблеме на ресепшен в разные дни, и все, что они могли нам предложить, это дополнительные полотенца, потому что наше пребывание было слишком коротким. В первый день к нам в номер приезжали специалисты по техническому обслуживанию, но они совершенно не заметили причину затопления ванной комнаты, не обратив внимания на огромную кучу полотенец на полу, и вместо этого заменили уплотнитель, который не нуждался в ремонте. Ночью, когда мы вернулись и воспользовались душем, затопление стало еще сильнее и распространилось за пределы ванной комнаты, почти дойдя до кровати, и снова нам просто предложили дополнительные полотенца. Не знаю, как давно существует эта проблема, но видно, что она существует давно, так как половицы вокруг ванной комнаты скрипят. Несмотря на это, мне все равно понравилось мое пребывание. Расположение хорошее, 10 минут езды до пляжа Эйрли, рядом остановка автобуса 50c, 45 минут пешком по красивой набережной. Хороший ресторан, хороший бассейн и тренажерный зал с кондиционером. Также важно отметить, что уборка номеров при краткосрочном пребывании не предоставляется.

Отель очень зеленый, с просторными и светлыми номерами. Все номера соединены коридорами, что создает ощущение семейного отдыха. Бассейн небольшой, но очень красивый, окружен растениями и деревьями. В отеле есть «счастливый час» на еду и напитки, так что можно перекусить с 15:00 и остаться до ужина. В саду также есть общие зоны со столами и стульями.

Чистый отель, прекрасная зона у бассейна.
Очень хороший ресторан и бар.
Огромное спасибо Алексу за бесценную информацию и помощь в бронировании круиза и полета к коралловому рифу. Он невероятно профессионален, говорит по-французски и очень милый человек.
Кстати, обслуживания номеров нет, но это не проблема (уборка номера доступна за дополнительную плату).
Однако вы можете поменять все полотенца внизу на ресепшене.
Бесплатный кулер с водой.
Бесплатная парковка.
Мы останавливались на три ночи, и это было идеально.
Мишель и Кристин.

Мы с мужем получили огромное удовольствие от нашего пребывания здесь. Мы жили в номере категории «Супериор». Обслуживание на стойке регистрации было очень внимательным и услужливым, когда мы только приехали. Кровать и подушки были очень удобными. Здесь есть очаровательный бассейн и спа-зона. Оба довольно небольшие, но мы остались очень довольны обоими во время нашего пребывания.
До Эйрли-Бич можно доехать на машине, а до магазинов и других удобств можно дойти пешком. Прямо перед отелем находится автобусная остановка, если вы не хотите ехать в Эйрли-Бич! Очень удобно! Мы чувствовали себя комфортно во время нашего пребывания, так как это было тихое и романтическое место отдыха.
Как член ACCOR Plus, вы бронируете и получаете скидки. Мы сочли это большим плюсом.
В стоимость нашего проживания входил завтрак. В некоторые дни завтрак был не очень, некоторые блюда менялись. Некоторые были несвежими и не свежеприготовленными. Поэтому мы решили отказаться от завтрака.
Мы очень рекомендуем этот отель и с удовольствием остановимся здесь снова, если когда-нибудь вернемся в Квинсленд.
P. S. Уборка номеров предоставляется, но за дополнительную плату. Мы сочли это некоторым неудобством, поскольку посчитали, что за уплаченную цену уборка должна быть включена в стоимость.

В целом, пребывание было неплохим, но создалось впечатление, что отель немного обветшал, а обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.
Завтрак был невкусным — завтрак в 7 утра сильно отличался от завтрака в 9 утра, когда еда была оставлена ​​на виду, несвежая и, казалось, предлагала только обеденные блюда, и, оглядываясь назад, мы бы за него не заплатили, если бы у нас был выбор.
Нам показалось, что отель расположен дальше от Эйрли-Бич, чем мы ожидали, хотя автобусное сообщение отличное. Но в целом, нам часто оставляли еду в номерах на нашем этаже более чем на 24 часа.
Дверь на нашем балконе едва закрывалась, кондиционер работал с трудом даже при температуре 25 градусов, а Wi-Fi почти не работал по всему отелю, что делало рабочие звонки невозможными.
В целом, мы бы здесь больше не остановились.

Бассейн потрясающий. Ежедневно действуют выгодные предложения в счастливый час. До города легко добраться всего за 0, 50 центов, персонал очень дружелюбный. При выезде вы можете оставить чемоданы на ресепшене до отъезда в аэропорт. Отличное место для проживания! Очень доволен😊

Мне очень понравилось пребывание в Mantra Club Croc. Отель комфортабельный, удобно расположен для осмотра Эйрли-Бич, всё было чисто и просто, и соотношение цены и качества отличное.
Особая благодарность Никки на ресепшене — она была невероятно добра, приветлива и отзывчива, и действительно сделала моё пребывание ещё приятнее. Её позитивный настрой был очевиден.
Обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую этот отель.

Нам очень понравилось пребывание в Mantra Club Croc. Номер был очень комфортным и уютным, и с момента нашего приезда мы действительно почувствовали себя в расслабляющей обстановке. Сотрудник на ресепшене, Алекс, был просто замечательным. Около 10 вечера мы внезапно обнаружили большое насекомое, летающее по комнате (и каким-то образом оно даже не боялось воды). Оно постоянно залетало в плафон, и мы не могли справиться с ним даже с помощью спрея от насекомых. Алекс быстро и любезно уладил ситуацию и сразу же организовал нам переселение в другой номер того же типа, за что мы ему очень благодарны. Кроме того, если у вас возникнут какие-либо срочные потребности, например, в гигиенических прокладках, вы можете обратиться за помощью на ресепшен. Такой уровень заботы и внимания действительно имел большое значение и заставил нас почувствовать себя окруженными вниманием. 🥹