Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в Club Wyndham Airlie Beach несколько месяцев, мечтая провести время на балконе, наслаждаясь видом на океан. Когда мы добрались до номера, то были совершенно потрясены, обнаружив, что из него открывается вид на крышу здания и дерево. Мы спросили на ресепшене, могут ли нам предоставить другой номер с лучшим видом, но они сказали, что все номера заняты и переселить нас не могут. Они сказали, что, возможно, смогут переселить нас позже на этой неделе. Поэтому мы снова и снова обращались на ресепшен с просьбой о номере с видом. В конце концов, они признались, что не переселят нас, даже если номер будет свободен, так как им придётся заплатить за уборку нашего номера, а также уборку следующего номера, в котором мы остановимся, когда мы выедем. Мы сказали, что вид из нашего номера совсем не такой, как на рекламных фотографиях. Нам ответили, что из некоторых номеров открывается вид на воду, а из некоторых – нет. Если бы я это знал, я бы забронировал другой отель с гарантированным видом на воду. В большинстве вариантов размещения, которые я бронировал ранее, номера с видом указаны отдельно, обычно по более высокой цене, но, по крайней мере, у меня есть возможность выбрать вид, если я хочу доплатить. В этом варианте размещения ничего не было сказано о том, что вид на океан не гарантируется, что довольно обманчиво. Club Wyndham находится на холме, поэтому я предположил, что из каждого номера открывается вид на воду, поскольку ничто не указывало на обратное.
Мы спросили на стойке регистрации, был ли бы нам предоставлен номер с видом, если бы мы запросили его при бронировании. Нам ответили, что номера не распределяются заранее. Их распределяют только при заселении. Так что всё зависит от того, что останется по прибытии.
Включенные завтраки были хорошими, номер просторным, а кровать удобной, но всё наше пребывание здесь было сильно омрачено отсутствием вида на океан, который, как нам внушили, мы получим. Если вы хотите гарантированный вид на океан, лучше бронировать другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы спросили на стойке регистрации, был ли бы нам предоставлен номер с видом, если бы мы запросили его при бронировании. Нам ответили, что номера не распределяются заранее. Их распределяют только при заселении. Так что всё зависит от того, что останется по прибытии.
Включенные завтраки были хорошими, номер просторным, а кровать удобной, но всё наше пребывание здесь было сильно омрачено отсутствием вида на океан, который, как нам внушили, мы получим. Если вы хотите гарантированный вид на океан, лучше бронировать другой отель.