Прекрасный остров, но отношение персонала оставляет желать лучшего.
Остров Дейдрим, безусловно, прекрасен, но, к сожалению, отношение персонала на протяжении всего нашего пребывания оставило неприятный осадок, особенно учитывая, что мы потратили более 3000 долларов за 5 дней. В большинстве случаев гости были скорее помехой, чем ценными гостями. Простые просьбы встречались с безразличием, а общему обслуживанию не хватало теплоты и профессионализма, которых ожидаешь от курорта в таком потрясающем месте.
Было несколько заметных исключений. Холли в баре у бассейна была неизменно дружелюбной и приветливой, а морской биолог, которая провела для нас индивидуальное кормление скатов (кажется, Лидия), была просто фантастической. Их энтузиазм и искренняя забота наглядно продемонстрировали, насколько важен хороший персонал.
К сожалению, эти положительные моменты были омрачены постоянными проблемами. Наши заказы на ужин, сделанные на стойке регистрации, ни разу не передавались в рестораны, что каждый вечер создавало ненужную путаницу. Время ожидания в баре Tonic Bar регулярно было просто невероятным, даже когда там не было посетителей. Уборка номеров также оставляла желать лучшего: ни разу не убирали номер, не заменили туалетную бумагу и не заменили грязные стаканы.
Daydream Island обладает невероятным потенциалом и природной красотой, но неизменно отвратительное отношение персонала к гостям значительно портит впечатление. Если бы персонал был лучше подготовлен и больше внимания уделялось обслуживанию клиентов, это место легко могло бы претендовать на пять звёзд. Однако на данный момент рекомендовать его сложно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Остров Дейдрим, безусловно, прекрасен, но, к сожалению, отношение персонала на протяжении всего нашего пребывания оставило неприятный осадок, особенно учитывая, что мы потратили более 3000 долларов за 5 дней. В большинстве случаев гости были скорее помехой, чем ценными гостями. Простые просьбы встречались с безразличием, а общему обслуживанию не хватало теплоты и профессионализма, которых ожидаешь от курорта в таком потрясающем месте.
Было несколько заметных исключений. Холли в баре у бассейна была неизменно дружелюбной и приветливой, а морской биолог, которая провела для нас индивидуальное кормление скатов (кажется, Лидия), была просто фантастической. Их энтузиазм и искренняя забота наглядно продемонстрировали, насколько важен хороший персонал.
К сожалению, эти положительные моменты были омрачены постоянными проблемами. Наши заказы на ужин, сделанные на стойке регистрации, ни разу не передавались в рестораны, что каждый вечер создавало ненужную путаницу. Время ожидания в баре Tonic Bar регулярно было просто невероятным, даже когда там не было посетителей. Уборка номеров также оставляла желать лучшего: ни разу не убирали номер, не заменили туалетную бумагу и не заменили грязные стаканы.
Daydream Island обладает невероятным потенциалом и природной красотой, но неизменно отвратительное отношение персонала к гостям значительно портит впечатление. Если бы персонал был лучше подготовлен и больше внимания уделялось обслуживанию клиентов, это место легко могло бы претендовать на пять звёзд. Однако на данный момент рекомендовать его сложно.