Daydream Island Resort

Мы прекрасно провели время на острове Дейдрим! Огромная благодарность Энзе и Тайлеру за их невероятное гостеприимство на протяжении всего пребывания. Они оба были очень приветливы, дружелюбны и всегда рады помочь во всем, что нам было нужно. Их позитивный настрой и искренняя забота действительно сделали поездку особенной и расслабляющей. Именно такое обслуживание клиентов делает отдых незабываемым. Еще раз спасибо Энзе и Тайлеру за то, что сделали наше пребывание еще лучше!

Остров Дейдрим — потрясающее место. Нам понравилось всё. Там было чисто, комфортно и очень спокойно. Персонал был дружелюбным и услужливым. Мы обязательно вернёмся.
Еда в ресторанах была очень вкусной, а возможность заказать еду на вынос — отличная идея.
На завтрак был большой выбор, однако горячие блюда были горячими. Это требует внимания.
Мы участвовали в программе «Рисование с бокалом вина» в бухте Влюблённых. Нам было весело, и мы знали, что это самостоятельная программа. Однако, поскольку это платная программа, акварельные краски действительно нуждаются в замене. Не осталось ни одной палитры с белым цветом. И было бы полезно иметь доску, на которую можно было бы опереть единственный лист бумаги, который нам дали, во время рисования. Молодой человек, проводивший программу в тот день, вообще не общался с нами.
Персонал на каяках и парусных лодках был очень услужливым и дружелюбным.

Очень расслабляющая атмосфера. Много бассейнов для плавания, поэтому не многолюдно. Не советую брать номер на третьем этаже, так как там практически нет балкона. Живой риф прекрасен, а сноркелинг в бухте Влюбленных был неплохим. Персонал в целом очень хороший, услужливый и дружелюбный. Еда была дорогая (как и ожидалось), но неплохая.
Развлечений не так много, поэтому идеально подходит для спокойного отдыха на несколько ночей. Очень тихо по сравнению с островом Гамильтон.

Мы с партнером останавливались здесь в марте 2026 года (вне пикового сезона) и сначала немного сомневались, прочитав противоречивые отзывы в интернете. Но эти сомнения быстро развеялись после прибытия на остров.
Нас встретили ожерельями, мимозами и теплыми улыбками. Наш номер был с видом на коралловое море, и это определенно стоило того, чтобы доплатить за номер, ведь оттуда открывался прекрасный вид на океан и острова (плотные шторы были бы ценным дополнением к этим номерам, выходящим на восток, так как мы невольно вставали очень рано из-за очень яркого солнца! ).
Персонал был очень внимателен и отзывчив во всех сферах обслуживания. Больше всего нас впечатлил Луис, который обслуживал нас в баре. Его коктейли были восхитительны, обслуживание клиентов на высшем уровне, и он искренне любил свое дело, мы были впечатлены!
Вики из спа-салона также была еще одним ярким моментом, ее массажи были восхитительны и очень индивидуальны для клиента.
С удовольствием порекомендовали бы этот остров парам или семьям, ищущим короткий отдых. Мы провели там 4 ночи, и нам показалось, что этого было достаточно, чтобы насладиться разнообразными развлечениями, нам точно не было скучно! Ежедневные мероприятия стали приятным сюрпризом, и больше всего нам понравилось бинго. Удобства на всей территории курорта также были в отличном состоянии.

Мы с мужем останавливались здесь в феврале 2026 года (в этом году). Персонал был очень отзывчивым, в ресторанах подавали прекрасную еду, а номера довольно современные и чистые. Кровати были невероятно удобными, а бассейны просто огромные. Бухта Влюбленных — прекрасное место, чтобы посидеть и насладиться видом на океан, а аквариумы были полны невероятно красочных рыбок, и персонал, казалось, очень хорошо о них заботился. Определенно рекомендую!

Это место – упущенная возможность. При заселении номер был грязный и весь в паутине. На смену номера ушло больше часа, даже не извинившись, когда я спросила о времени прибытия из-за моего очень уставшего малыша. Менеджер ответил: «Я не знаю, я не IT-специалист, кто смотрит телевизор, правда? » Грубый менеджер продолжал говорить, что других номеров, за которые я могу заплатить, нет. Тем не менее, когда я вернулась на ресепшн на следующее утро, мне разрешили улучшить номер. Мы посетили 3 номера, единственный, в котором стоило остановиться, – это люкс с видом на океан. Никакого обслуживания со стороны персонала. Даже улыбки или приветствия, когда проходишь мимо. В главном ресторане постоянно заканчивалась еда. Напитки приносили очень долго. Молодые сотрудники чуть не вывели моего малыша из строя из-за того, что он мчался на коляске. В итоге мы заплатили за ночь в отеле Hamilton, и там было все, чего не мог предложить Daydream. Отличное обслуживание, отличная еда, много развлечений для детей, прекрасная атмосфера, чистые и доступные номера. Не тратьте деньги в Daydream. Hamilton – гораздо лучший вариант.

Если вы ищете шикарный и современный отель, то вы попали не по адресу. Но если вы ищете тропический остров, где можно отдохнуть или отправиться в приключение, то это место вам точно понравится. Мы получили здесь поистине замечательные впечатления. Плавание с тропическими рыбами среди красочного рифа незабываемо! Это место заслуживает гораздо более высокой оценки, чем получает сейчас!

Я отдыхала на острове Дейдрим со своим партнером во время циклона Коджи в январе 2026 года, и даже если не учитывать плохую погоду, я никому не могу его порекомендовать.
Мы позвонили перед приездом, беспокоясь о прогнозах погоды и интересуясь, можно ли перенести бронирование. Нам сказали не только, что мы не сможем перенести бронирование на другую дату, но и что погода на самом деле хорошая, и ожидаются перебои только на один день. За исключением дня нашего приезда, большинство удобств оставались закрытыми на протяжении всего нашего трехдневного пребывания.
В Квинсленде всегда есть вероятность циклона во время сезона дождей, и мы были готовы к тому, что можем пропустить некоторые развлечения, которые предлагал остров. Чего мы не ожидали, так это грубого и непрофессионального персонала, крайне малого количества развлечений на случай непогоды (обычно за дополнительную плату), а также отсутствия какой-либо компенсации за многие удобства, которыми мы не смогли воспользоваться. Курорт также не предоставляет никаких альтернативных вариантов доставки гостей на остров и обратно в случае, если паромы (принадлежащие другой компании) не будут ходить. Когда наше пребывание закончилось, а паромы так и не заработали, нам сказали, что мы должны платить 250 долларов за ночь до возобновления работы паромов. Только после 20 минут препирательств с администрацией нам разрешили остаться на ночь бесплатно.

Мы прекрасно провели время, как раз достаточно для 4-5 ночей с детьми. Виды потрясающие, персонал был исключительным, особенно морские биологи, работавшие с нашим сыном.
Отчет хороший, конечно, можно было бы провести некоторые базовые обновления на территории курорта и немного улучшить номера, но в целом для 4 ночей все хорошо. Завтрак тоже можно было бы немного улучшить, но основные рестораны отличные.
Живой риф – это здорово, а сноркелинг – это опыт, который обязательно нужно попробовать. Наш сын делал это дважды.
Мы обязательно вернемся.

Исключительный отдых в Daydream Island Resort!
Наше пребывание в Daydream Island Resort было просто невероятным от начала до конца. Сам курорт потрясающий — прекрасные виды, расслабляющая атмосфера и все необходимое для идеального отдыха на острове. Мы жили в номере 1109, номере Superior Ocean King, и это было идеально.
Особую благодарность хочется выразить Аманде на стойке регистрации, которая была просто восхитительна. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне и моему мужу забронировать все экскурсии, предлагая продуманные рекомендации и советы от инсайдеров, которые значительно улучшили наше впечатление. Ее знания, терпение и искренняя забота сделали планирование всего таким легким и беззаботным. Она — настоящая находка для курорта.
Нам также посчастливилось познакомиться с Марианной в Tonic, и она была великолепна. Ее безалкогольные коктейли были на высшем уровне — прекрасно приготовленные, вкусные и очень освежающие. Кроме того, ее обслуживание было безупречным. Теплота, профессионализм и внимание к деталям Марианны сделали каждый визит особенным. Она обладает прекрасной харизмой и действительно улучшает впечатления гостей.
Курорт Daydream Island Resort – это место, где явно ценят исключительный сервис, и такие сотрудники, как Аманда и Марианна, являются причиной того, что этот курорт выделяется среди других. Мы настоятельно рекомендуем его и с нетерпением ждём возвращения! 🌴✨

Если бы можно было поставить ползвезды, оценка была бы 3, 5. Мы провели 7 ночей и отлично отдохнули. Сам остров прекрасен, но некоторые части курорта обветшали и нуждаются в ремонте (номера, балконы). Лобби очаровательно, а рестораны Salti и Infiniti великолепны, еда там восхитительна. В частности, из Infiniti открываются потрясающие виды, и ужин с видом на остров на заднем плане запоминается надолго. Разочарованием стал персонал. Примерно 40% сотрудников были приятными и общительными. Остальные 60% были либо равнодушны, либо в некоторых случаях грубы. Именно это портит отдых. На Бали, в Таиланде, на Фиджи вы получите отличное обслуживание и улыбки от персонала. Но не на острове Дейдрим. Руководству нужно срочно что-то с этим сделать, иначе люди не вернутся. Мы подумываем о возвращении. Если бы персонал был приятным, мы бы точно вернулись, но поскольку большинство были не такими, мы, вероятно, поедем в другое место. Это место могло бы стать настоящим хитом для отдыха австралийцев, но неудивительно, почему люди едут отдыхать за границу, а не остаются в своем регионе.

К сожалению, наше пребывание в Daydream Island Resort оказалось крайне разочаровывающим. С момента нашего прибытия общее состояние курорта показалось нам запущенным и плохо ухоженным.
Номера были неприемлемыми, явно грязными, повсюду плесень. Состояние было настолько плохим, что нам даже было некомфортно сидеть на кровати. Этого совсем не ожидаешь от курорта, рекламируемого как 4-звездочный, особенно учитывая высокую цену.
Персонал в баре Tonic Bar был особенно разочаровывающим. Их отношение было отвратительным, они выглядели несчастными и были довольно грубыми, что еще больше ухудшило впечатление. Тем не менее, другие сотрудники отнеслись с пониманием и открыто признали грязь в номерах, за что мы им благодарны.
Из-за состояния номеров мы решили уехать в тот же день и потребовали возврата денег, так как нам было некомфортно оставаться даже на одну ночь, не говоря уже о двух.
Это действительно очень жаль, потому что сам остров прекрасен, но курорт в целом выглядит запущенным и заброшенным. Мы бы туда больше не вернулись и не хотели бы, чтобы кто-либо еще пережил подобное.

Это наша четвертая и последняя поездка на этот остров, и с каждым визитом впечатления только ухудшались, несмотря на то, что мы каждый раз выбирали номера более высокого класса. Очень жаль, потому что расположение, вид, животные и потенциал просто потрясающие! В номере были серьезные проблемы с техническим обслуживанием, включая протекающий душ, который невозможно было починить, то есть нам приходилось бороться с этой проблемой на протяжении всего нашего пребывания, выжимая мокрые полотенца и выкладывая их на пол, чтобы остановить поток воды. Протекала раковина. В стене была дыра, стены грязные. Не было прозрачных штор. Пятна на мебели. Порванный каркас кровати-трансформера. Уборка номеров была небрежной — кровати не были заправлены должным образом, например, детская кровать так и не была заправлена ​​ (просто оставлена ​​в беспорядке), полы не были пропылесосены, несмотря на просьбу на второй день, балкон не был подметен, повсюду были муравьи, полотенец было недостаточно. Работа экскурсионного бюро была неоднозначной. Некоторые сотрудники были великолепны, а другие дважды указывали неверное время проведения экскурсий. Еда была относительно стабильной каждый раз. Столы на завтраке протирали медленно, несмотря на многочисленные просьбы. Похоже, что выбор блюд сокращается, и время приема пищи в течение дня уменьшается.

Мы останавливались здесь на 4 ночи в рамках туристического пакета от Aldi. В пакет входили перелеты и трансфер на пароме с острова Гамильтон, а также проживание.
По прибытии на остров нас встретил персонал, подарили ожерелье из ракушек и приветственный напиток в транзитном зале.
Оттуда мы отправились на ресепшн. Было около 11 утра, а наш номер еще не был готов, так как заселение происходит около 14:00. Однако мы могли заселиться и пользоваться бассейнами, пока номер не будет готов. Сотрудники ресепшена дали нам полотенца для бассейна, а позже, в 13:00, с нами связались, сообщив, что наш номер готов.
Наш номер был комфортабельным, и в нем были предоставлены полотенца для бассейна. Поскольку у нас не было балкона для сушки полотенец, мы часто пользовались бесплатной прачечной.
На острове Дейдрим много включенных в стоимость развлечений, таких как беседа о рифах каждое утро в 10:00 (палуба бара Tonic), теннисные корты, настольный теннис, сапсерфинг, каякинг, сноркелинг, прогулка по тропическому лесу. Защитные костюмы от медуз предоставляются. Некоторые мероприятия платные, например, рисование и дегустация напитков в бухте Влюбленных, катание на байдарках со стеклянным дном, детский клуб, кормление скатов.
Я бы рекомендовала бронировать мероприятия за пределами острова, такие как пляж Уайтхейвен, по электронной почте через туристическое бюро курорта до прибытия на курорт.

Мы приехали туда всего на короткий отпуск, но это просто потрясающе. Номера очень хорошие и чистые, кровати очень удобные, и я просто в восторге. Обслуживание тоже на высоте. Я заказал еду в номер, и она пришла уже через минуту после моего заказа. Еда тоже была просто восхитительной 😋. Отель расположен очень далеко от моего дома, в 15 часах езды, но расположение в Уитсанди просто потрясающее, поэтому я ставлю всем 5 звёзд.

Прекрасный остров, но отношение персонала оставляет желать лучшего.
Остров Дейдрим, безусловно, прекрасен, но, к сожалению, отношение персонала на протяжении всего нашего пребывания оставило неприятный осадок, особенно учитывая, что мы потратили более 3000 долларов за 5 дней. В большинстве случаев гости были скорее помехой, чем ценными гостями. Простые просьбы встречались с безразличием, а общему обслуживанию не хватало теплоты и профессионализма, которых ожидаешь от курорта в таком потрясающем месте.
Было несколько заметных исключений. Холли в баре у бассейна была неизменно дружелюбной и приветливой, а морской биолог, которая провела для нас индивидуальное кормление скатов (кажется, Лидия), была просто фантастической. Их энтузиазм и искренняя забота наглядно продемонстрировали, насколько важен хороший персонал.
К сожалению, эти положительные моменты были омрачены постоянными проблемами. Наши заказы на ужин, сделанные на стойке регистрации, ни разу не передавались в рестораны, что каждый вечер создавало ненужную путаницу. Время ожидания в баре Tonic Bar регулярно было просто невероятным, даже когда там не было посетителей. Уборка номеров также оставляла желать лучшего: ни разу не убирали номер, не заменили туалетную бумагу и не заменили грязные стаканы.
Daydream Island обладает невероятным потенциалом и природной красотой, но неизменно отвратительное отношение персонала к гостям значительно портит впечатление.

У меня есть и хорошие, и плохие впечатления. У курорта отличная концепция с великолепными развлечениями, такими как сноркелинг на живом рифе и кормление скатов. Мои дети получили от этого огромное удовольствие. Морские биологи были очень любезны и полны информации. К сожалению, обслуживание во всех остальных областях было ужасным. В ресторанах, похоже, не хватало персонала. Сотрудник туристического бюро сказал мне, что лучше всего заниматься сноркелингом на пляже во время отлива, но он понятия не имел, когда будет отлив, и не предложил проверить, пока я сама не попросила его об этом (информация, которую сотрудник туристического бюро должен знать каждый день, включая следующий день). Мне пришлось самой добиваться уборки номера, а когда я звонила на ресепшн с вопросом, мне несколько раз даже не отвечали на телефонные звонки. Все открывается поздно утром и закрывается рано, например, туристическое бюро, сувенирный магазин и бар у бассейна. Есть три ресторана, но не все работают весь день. Один из них подает только завтрак. Во втором ресторане подают только ужин, а в третьем — и обед, и ужин, поэтому нам пришлось обедать в одном и том же месте три дня подряд, что не очень удобно. Надеюсь, руководство отнесется к этим отзывам серьезно, потому что этот курорт мог бы быть отличным.