Ruthven Street Motor Inn

Номер был в порядке. Многое зависит от того, живете ли вы на 1-м или 2-м этаже и кто еще проживает в отеле с вами. В целом, мое пребывание было относительно хорошим. Отель расположен недалеко от городских парков.

Мотель на улице Рутвен стал приятным сюрпризом. У нас была свадьба, и мы искали недорогое (хотя и недорогое) жильё. Номера были очень чистыми, аккуратными и опрятными. В шкафах были запасные полотенца, много мыла, гель для душа, шампунь и кондиционер, кровати были невероятно удобными, и мы могли регулировать температуру кондиционера. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и очень помог нам с размещением новорождённого ребёнка. Это был прекрасный опыт.

Останавливался здесь много раз со своей собакой, и впечатления были замечательными. Позвонил сегодня, чтобы узнать, есть ли свободные номера для размещения с домашними животными. Ответивший мужчина был крайне груб и сказал, что у нас не разрешено проживание с домашними животными, и что мы полностью согласны с тем, что не все места подходят. Я сказал: «Извините, я думал, вам ответили, что НАС БОЛЬШЕ НЕТ», на повышенных тонах и бросил трубку… Крайне неуважительно и непрофессионально!

Наш номер был чистым. Немного обветшалым, но в нём было всё необходимое для одной ночи. Расположение хорошее. Кровать удобная. Горячий душ.

Очень хорошее место для проживания. Приветливый персонал, тёплый приём.

Мы с мужем забронировали мотель на 2 ночи. Две пьяные девушки вернулись в мотель в 3:30 утра, стучал в дверь, громко кричали, стучали телефоном и пинали его ногами. Соседка по комнате не пустила их. Они ругались и шумели. Я вышла и сказала: «Извините, люди, пытаемся уснуть». Они извинились, но потом всё началось сначала. Я не смогла заснуть. Они ушли, потом вернулись и сделали то же самое, поэтому я снова вышла, и на этот раз одна из них плакала и ругалась. Я нашла номера телефонов, по которым можно позвонить после закрытия, что они и сделали, но в ответ услышали сообщение: «Извините, с ними невозможно связаться». Какого чёрта, они не отвечают? Потом у них разрядился телефон, поэтому я зарядила их мобильный и отдала ей. В итоге мы рано уехали из мотеля, чтобы отправиться в долгую дорогу домой. Это просто ужасно, когда хозяева даже не отвечают после закрытия. Просто ужас! Я была не единственной, кто вышел поговорить с девушками, потому что это разбудило и других постояльцев мотеля. Не дай бог, если случится пожар или драка. Менеджеры узнают об этом только после того, как всё закончится. Плохо!

Номер был грязным, на кухне и в ванной была видна плесень, а партнер матери провалился сквозь пол.

В целом довольно хорошо, расположение недалеко от центра города, номер был хороший, единственное неудобство — подушки очень мягкие и не очень удобные.

Избегайте этого места, если ожидаете элементарной вежливости. Это был один из худших событий, которые у меня когда-либо были. Я прибыл в отель до времени заезда, полностью осознавая, что еще не могу войти в номер. Я вежливо спросил менеджера, могу ли я воспользоваться ванной, чтобы переодеться и подготовиться к свадьбе, на которой я присутствовал. Несмотря на наличие свободных номеров, он сначала отказался и грубо сказал мне, что нет ванной, которой я мог бы воспользоваться. В конце концов, после неприятных и пренебрежительных слов, он неохотно показал мне один. Когда я спросила, могу ли я воспользоваться утюгом, чтобы погладить платье, он внезапно повысил голос и очень агрессивно сказал: «Хватит, перестань что-то просить! ».
Я чувствовал себя совершенно неуважительным, уязвимым и шокированным. В итоге я покинул дом, не воспользовавшись ванной и не оставшись на ночь. Я связался с Booking. Com, но они встали на сторону менеджера, который удобно не упомянул о том, насколько грубым и агрессивным он был. С меня все равно взяли плату за ночь, хотя я не остался.
Никто не заслуживает такого обращения. Менеджер совершенно не подходит ни для какой должности в сфере обслуживания клиентов. Я не рекомендую это место ни при каких обстоятельствах.

Плесень была хорошо заметна на потолке ванной комнаты, а также в душевой нише, туалетный столик явно не был тщательно протерт, а под потолком было слышно, как бегают крысы. Мы спали на кровати под собственными одеялами, так как не доверяли чистоте там. Больше никогда.

Пришлось отменить за 2 дня до прибытия из-за погоды, которая отменила мое мероприятие, и они взяли плату за полную ночь в качестве платы за отмену. Отказался помочь по телефону. Бронируйте в другом месте, а не у этого грабителя. Вопиющая вынахание. Обозленный!

Чистые номера, тихо и рядом со всеми фаст-фудами, где можно поесть.

В первый вечер мы не обнаружили в дозаторе геля для душа, а сплит-система не работала, что было ужасно, учитывая, что в Тувумбе была зима. Вторая ночь — без изменений — номер не обслуживается, и теперь нет туалетной бумаги — 3 женщины в номере и 1 рулон туалетной бумаги при бронировании на 4 ночи — утром третьего дня мне удалось поймать менеджера, прежде чем мы уехали на день — этот человек оскорблял и ругал меня со снисходительным, шовинистическим отношением — он утверждал, что мы не упомянули, что хотим, чтобы номер обслуживался, и что это стандартная практика в отрасли не обслуживать номера, кроме как при отъезде — если это так случай, почему был по прибытии нет мыла? — во время нашего двухнедельного отпуска мы останавливались в 6 разных мотелях, включая Рокхэмптон, Лонгрич, Уинтон и Шарлевиль, и этот мотель, в частности менеджер-мужчина, явно был самым неприятным опытом за всю поездку. Я подам жалобу на этого отвратительного человека во ВСЕ отраслевые органы.

У меня не было никаких ожиданий от этого отеля, но кровать была очень удобной, подушек не так много, но все было в порядке. Рекомендую для коротких поездок.

Хорошие светильники рядом с кроватью плохие, нуждаются в обновлении.

Комната очень грязная и пыльная, липкие полы, сломанная плитка, такое ощущение, что я вот-вот провалюсь сквозь пол. Устаревший и дорогой. Очень расстроен. Не вернусь.

Номер чистый, есть кофе и молоко. Я мало дорожного шума, но в остальном идеально подходит для остановки на одну или две ночи.