Отзыв об отеле Yongala Lodge by The Strand 3*

Даже одной звезды не поставила бы, если бы была такая возможность. Я крайне разочарована отношением женщины за стойкой регистрации. Мы с партнером и собакой оказались в затруднительном положении из-за наводнения, поэтому забронировали номер, где разрешено проживание с животными. Женщина попросила показать нам собаку (что показалось мне немного странным, она была очень странной женщиной, но я подумала, что это не проблема). Мы уже заплатили за это, и когда она увидела нашу собаку, сказала, что из-за ее размера это дополнительные 50 долларов за ночь. Мы объяснили ситуацию, что этого не было в бронировании при онлайн-бронировании. Она стала грубой, заявив, что ей делать что-то не положено, что ей следует прочитать условия бронирования на booking. Com. В то время, когда люди застряли в разных местах, они пытаются получить прибыль, добавляя скрытые платежи, и вдобавок ко всему она стала высокомерной и высмеивала нашу ситуацию. Когда мы уходили, она сказала: «Я могу сделать несколько звонков за вас, если вам некуда деваться», и посмеялась.
Этой женщине было за 60, а мне и моему партнеру по 28. Я никогда не ожидала, что кто-то будет вести себя настолько незрело, просто мерзко и грубо по отношению к детям, которые достаточно малы, чтобы быть ее внуками.
Я читала другие отзывы, и в одном из них говорилось, что она проявляет расизм. Мы с партнером оба принадлежим к этническому меньшинству, и ее отношение и поведение были ужасными. Возможно, у нее проблемы с цветом нашей кожи, но это то, что мы можем изменить.
Возможно, у нас разные моральные принципы, но ей нужно задуматься над своим поведением и отношением.