Отзыв об отеле Mantra Sirocco 3*

Мы заселились после 4, 5 часов езды в ужасных условиях движения ради столь необходимого перерыва в туалет и обнаружили, что второй унитаз был испачкан фекалиями предыдущих гостей! Добро пожаловать в Mantra Sirocco. Когда я спустился вниз, чтобы поговорить с администратором с фотографией этого самого унитаза, мне сказали, что уборщица придет следующим утром и почистит туалет! Туалет был не единственным грязным местом в этих представительских апартаментах с 2 спальнями. Полы были грязными. На полу рядом с главным туалетом лежал мусор, пыль и волосы. В гидромассажной ванне были волосы, а дверца для обслуживания гидромассажной ванны отвалилась, когда я зашел в душ. На наволочке главной кровати было большое пятно, а плотные шторы в обеих спальнях были все в пятнах. Кухонные шкафы были сломаны — они не закрывались, а посуда и столовые приборы явно были быстро помыты в посудомоечной машине, поскольку они были не совсем чистыми. Мебель была совершенно устаревшей, включая заметно ржавый гарнитур в столовой. Я знала, что отель переполнен, и у меня не было возможности переехать, в том числе в другой отель поблизости, после поиска в Google. Это была особенная поездка с дочерью, которая была запланирована и, по моему мнению, обошлась в немалую сумму. 400 долларов за ночь за грязные апартаменты бизнес-класса с устаревшей ржавой мебелью и сломанной сантехникой. Когда я передала эту информацию при выезде, я попросила менеджера позвонить. Вместо этого я получила, как я бы сказала, стандартное письмо: «Нам жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий… бла-бла-бла». Уверена, я не первая и уж точно не последняя, ​​кто разочарован (и возмущен) презентацией апартаментов 601.